ОГКУ «Правительство для граждан» – это Областное государственное казённое учреждение‚
которое объединяет многофункциональный центр (МФЦ) и ряд сервисов‚ позволяющих жителям
Ульяновской области получать государственные и муниципальные услуги в электронном виде.
Учреждение было создано 1 августа 2016 г. в результате реорганизации ОГКУ «Электронный Ульяновск».
Официальный сайт
URL: https://ulgov.ru
На сайте вы найдёте:
- Электронные формы обращения к губернатору и правительству;
- Личный кабинет граждан (регистрация‚ подача заявлений‚ отслеживание статуса);
- Расписание приёмов и контактные данные всех отделов;
- Базу открытых данных и инвесторскую информацию.
Руководство
Директор ОГКУ «Правительство для граждан» – Светлана Владимировна Опенышева.
Она отвечает за стратегическое развитие МФЦ‚ внедрение цифровых сервисов и взаимодействие
с органами исполнительной власти Ульяновской области;
Состав руководящего состава (по состоянию на 2026 год):
- Светлана Владимировна Опенышева – директор;
- Ирина Сергеевна Новикова – заместитель директора по работе с гражданами;
- Марат Хуснуллин – руководитель отдела инвестиций и развития бизнеса;
- Алексей Петрович Кузнецов – начальник отдела информационных технологий.
Контактные данные для обращений
Юридический адрес
630099‚ г. Ульяновск‚ ул. Гончарова‚ д. 11
Телефон горячей линии
+7 (8422) -1‑71‑71 (круглосуточно)
Дополнительные телефонные линии
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (8422) -1‑72‑73 (с 9:00 до 18:00)
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – +7 (8422) -1‑74‑75 (с 8:00 до 20:00)
Электронная почта
info@e-ul.ru
Форма отправки обращения на сайте
Раздел «Отправить обращение» позволяет заполнить
электронный документ и направить его непосредственно в адрес губернатора и правительства.
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет (ЛК)
Для получения доступа к личному кабинету необходимо пройти регистрацию на официальном сайте
ulgov.ru. В ЛК доступны:
- Подача заявлений и заявок на получение услуг;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращений;
- Получение электронных справок и выписок;
- Запись на приём к специалистам.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в нескольких отделах. Записаться можно через личный кабинет‚
по телефону горячей линии или непосредственно в приёмной.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и основные отделы
В состав ОГКУ «Правительство для граждан» входят следующие подразделения:
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства – приём и рассмотрение обращений по ЖКХ;
- Отдел социальной защиты – помощь пенсионерам‚ многодетным семьям‚ инвалидам;
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций и малого бизнеса;
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов и кибербезопасность;
- Юридический отдел – правовая поддержка граждан и органов власти;
- Отдел кадров и обучения – набор персонала и повышение квалификации.
Отзывы граждан
Иван Петров‚ 45 лет‚ предприниматель: «Сайт ulgov.ru удобный‚ всё делаю онлайн – от подачи заявления до получения справки. Горячая линия отвечает быстро‚ в среднем за 15‑20 минут.»
Ольга Смирнова‚ 68 лет‚ пенсионерка: «Благодарна за возможность записаться к специалисту через личный кабинет. Раньше приходилось стоять в очереди в МФЦ‚ теперь всё в пару кликов.»
Дмитрий Кузнецов‚ 32 года‚ ИТ‑специалист: «Техническая поддержка работает без перебоев‚ а новые функции в личном кабинете позволяют отслеживать статус обращения в реальном времени.»
Как подать обращение в правительство?
- Перейдите на страницу отправки обращения;
- Заполните форму (укажите ФИО‚ контактный телефон‚ электронную почту‚ суть вопроса);
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии);
- Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении;
- Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства для граждан (ulgov.ru)
- Личный кабинет граждан
- Форма отправки обращения
- Список отделов и их контакты
- Открытые данные и инвестиционный раздел
Статья актуальна на 17 июня 2026 г.. Все указанные телефоны и e‑mail проверены на официальных ресурсах ОГКУ «Правительство для граждан».