Заграничный паспорт, это обязательный документ для поездок за рубеж и оформления виз. Сегодня жители столицы могут оформить загранпаспорт в Москве любому гражданину РФ, независимо от прописки. Наиболее удобными способами получения услуги являются портал Госуслуг и Многофункциональные центры «Мои документы». В этой статье мы подробно объясним, какие бывают типы загранпаспорта, как пройти процедуру оформления через МФЦ, сколько это стоит и сколько времени займет.
Виды загранпаспортов
Перед началом оформления важно определиться с типом документа:
- Загранпаспорт нового образца (биометрический), содержит электронный носитель информации. Срок действия — 10 лет.
- Загранпаспорт старого образца — не содержит электронного чипа. Срок действия — 5 лет.
Оформить документ можно как для себя, так и для ребенка. Пошаговые инструкции, необходимые документы и стоимость также доступны на официальном сайте мэра Москвы mos.ru.
Официальный сайт
Официальный сайт МФЦ Москвы — это интернет-портал, предназначенный для оказания информационных услуг жителям столицы и подмосковного региона. На сайте можно найти карту загруженности отделений, скачать бланки заявлений и узнать актуальную информацию:
- Портал МФЦ «Мои документы»: md.mos.ru
- Портал Госуслуг (для онлайн-отправки заявления): gosuslugi.ru
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по оформлению загранпаспорта или работе центров госуслуг, вы можете воспользоваться следующими способами связи:
Горячая линия и номера телефонов
- Единая справочная служба Правительства Москвы: +7 (495) -77-77-77
- Горячая линия МФЦ «Мои документы» в Москве: +7 (495) -77-77-77
- Федеральная телефонная линия Госуслуг: 8 (800) -00-70-10 (звонок бесплатный по всей России)
Электронный адрес
Для отправки обращений и предложений по работе центров вы можете использовать электронную почту:
- E-mail: mfc@mos.ru
Личный кабинет
Для подачи заявления на оформление загранпаспорта онлайн необходимо авторизоваться в Личном кабинете на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Данный сервис позволяет гражданам РФ подготовить комплект документов, оплатить госпошлину со скидкой 30% и записаться на прием в МФЦ для сдачи оригиналов. Также через Личный кабинет можно подготовить заявление о выдаче паспорта нового поколения для граждан РФ, проживающих за рубежом, и сотрудников организаций, аккредитованных при МИД России, для последующей подачи в консульское загранучреждение.
Личный прием и график работы
Хотя подать заявление можно онлайн, для сдачи документов и фотографирования (особенно для биометрического паспорта) требуется личный прием в МФЦ.
График приема МФЦ в Москве:
- Понедельник, Пятница: с 08:00 до 20:00
- Суббота: с 09:00 до 20:00
- Воскресенье: выходной (однако некоторые флагманские офисы работают с 09:00 до 17:00)
Рекомендуется предварительно записаться через портал mos.ru или Госуслуги, чтобы выбрать удобное время и избежать очередей.
Отделы МФЦ
Оформлением заграничных паспортов занимается отдел миграции и паспортно-визовых услуг (окно приема заявлений о выдаче паспортов). По заявлению, поданному через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, паспорт оформляется федеральным органом исполнительной власти в сфере миграции (МВД России). МФЦ выступает как посредник, принимая документы и направляя их в МВД. Вы можете выбрать любое удобное отделение на карте загруженности МФЦ.
Руководство
Общее руководство сетью центров госуслуг «Мои документы» в Москве осуществляет Государственное казенное учреждение (ГКУ) «МФЦ г. Москвы». Руководство ГУ МВД России по г. Москве курирует вопросы, связанные непосредственно с оформлением и выдачей заграничных паспортов. Контактные данные руководителей конкретных отделений МФЦ доступны на информационных стендах в офисах и на официальном сайте md.mos.ru.
Отзывы
Отзывы граждан о получении загранпаспорта через МФЦ в Москве в основном положительные. Заявители отмечают:
- Удобство: возможность подать документы в любом районе Москвы, независимо от регистрации.
- Скорость: электронная очередь и предварительная запись значительно сокращают время ожидания.
- Помощь сотрудников: работники МФЦ помогают проверить комплектность документов и корректно заполнить заявления, бланки которых также можно скачать и заполнить заранее.
Среди минусов иногда выделяют очереди в пиковые сезоны (перед летними отпусками), однако карта загруженности на сайте помогает выбрать менее загруженное отделение.
Проверка готовности загранпаспорта
Готовность биометрического паспорта (сроком действия 10 лет) или паспорта старого образца Вы можете проверить онлайн на официальном сайте mos.ru или на портале Госуслуг в вашем Личном кабинете. Для этого потребуется ввести данные документа, удостоверяющего личность (серия и номер паспорта РФ).