Цель статьи – помочь гражданам Курска и Курской области правильно оформить и подать жалобу в органы прокуратуры, а также предоставить полную контактную информацию, график приёма, структуру подразделений и сведения о руководстве.

Правовая база обращения в прокуратуру

Согласно Федеральному закону № 273-ФЗ «Об обращениях граждан в органы государственной власти», а также Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приёма граждан в системе прокуратуры РФ, каждый гражданин имеет право:

• Подать письменное, устное или электронное обращение (заявление, жалоба, ходатайство);
• Получить обязательную регистрацию обращения в течение трёх дней с момента его получения;
• Получить ответ в срок, установленный законом (обычно – 30 дней);
• Обжаловать отказ в удовлетворении обращения в вышестоящий орган прокуратуры или в суд.

Как правильно оформить жалобу

Структура письма

1. Шапка – ФИО заявителя, адрес, контактный телефон, e‑mail.
2. Дата и место составления обращения.
3. Наименование органа – «Прокуратура г. Курска».
4. Текст жалобы:
   • Краткое описание ситуации (что произошло, когда, где);
   • Указание конкретного лица/органа, действия которого вызывают претензии;
   • Ссылка на нормативный акт, который, по вашему мнению, нарушён;
   • Требования заявителя (что именно вы просите сделать).
5. Приложения – копии документов, подтверждающих факты (постановления, справки, фотографии и т.д.).
6. Подпись и дата.

Образец письма

Гражданин Иванов И.И.
проживает: 305035, г. Курск, ул. Ленина, 12
тел.: +7 (4712) -5‑00‑01
e‑mail: ivanov@example.com

«08» марта 2026 г. г. Курск

Прокуратура г. Курска
ул. Ленина, 21
305035, Курск

ЖАЛОБА

Я, Иванов Игорь Петрович, являюсь собственником квартиры по адресу: г. Курск, ул. Советская, д. 5, кв. 12. 15 февраля 2026 г. в мою квартиру без законных оснований вошёл сотрудник Департамента жилищного надзора, нарушив мои конституционные права на неприкосновенность жилища...

(далее подробно описываете факты, указываете нормативные ссылки, требуете: «Прошу провести проверку и принять меры в соответствии со ст. 13 Федерального закона № 273‑ФЗ».)

Приложения:
Копия паспорта.
Копия акта осмотра от .
Фотографии повреждений.

Подпись ______________________
«08» марта 2026 г.

Способы подачи жалобы

Личный приём и график работы

Адрес приемной: 305035, г. Курск, ул. Ленина, 21 (приёмная Прокуратуры Курской области).

Для личного приёма необходимо предварительно записаться по телефону +7 (4712) -5‑00‑02 или через форму онлайн‑записи на сайте.

Контактная информация

Структура Прокуратуры г. Курска (отделы)

• Отдел уголовных дел – проверка законности действий органов дознания, следствия, судов.
• Отдел административных дел – контроль за законностью административных правонарушений, проверка действий органов исполнительной власти.
• Отдел надзора за соблюдением прав граждан – защита прав в сфере образования, здравоохранения, ЖКХ.
• Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация, рассмотрение и выдача ответов на обращения.
• Отдел кадров и внутреннего контроля – внутренний надзор за деятельностью сотрудников прокуратуры.

Руководство Прокуратуры Курска

Сроки рассмотрения и ответы

• Регистрация обращения – в течение 3 дней с момента получения.
• Срок рассмотрения – 30 дней (может быть продлён до 60 дней в случае необходимости уточнения фактов).
• Ответ заявителю направляется в письменной форме (по почте, электронной почте или через личный кабинет);
• В случае отказа в удовлетворении жалобы в ответе указывается порядок обжалования (вышестоящий орган прокуратуры или суд).

Как обжаловать отказ

Если в ответе указано, что жалоба не удовлетворена, вы имеете право:

1. Подать апелляцию в прокурора района (например, в Чермисиновском районе) в течение 10 дней с даты получения ответа.
2. Если апелляция отклонена, обратиться в прокурора Курской области – вышестоящий орган.
3. В случае неудовлетворения в вышестоящем органе – подать иск в суд в течение 30 дней с даты получения окончательного отказа.

Отзывы граждан и полезные ресурсы

Для оценки качества работы Прокуратуры г. Курска можно воспользоваться следующими площадками:

• Otzovik.com – отзывы граждан
• Google Maps – рейтинг и комментарии
• Yandex Maps – отзывы и фотографии

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли подать жалобу анонимно? – Нет. Закон требует указания ФИО, адреса и контактных данных для регистрации обращения.
2. Нужен ли оригинал документов? – При личной подаче – да, оригиналы предъявляются, а копии остаются у заявителя. При онлайн‑подаче – достаточно сканов.
3. Как узнать статус обращения? – Через личный кабинет на Госуслугах, по телефону горячей линии (указывают номер обращения) или в личной приёмной.
4. Можно ли подать несколько жалоб по одному делу? – Рекомендуется объединить все требования в одном обращении, чтобы избежать дублирования.

Помните: корректно оформленная жалоба и своевременная подача – залог того, что ваше обращение будет рассмотрено в полном объёме.