Если ваш любимый смартфон перестал работать, его требуется отремонтировать — уронили, залили, ударили, завис, не звонит, не включается, часто перезагружается, плохо заряжается, не работают кнопки на Ксиоми или возникла другая проблема, — официальный сервисный центр Xiaomi придет на помощь; Наши специалисты проведут ремонт Хиаоми, точно определив причину появившейся проблемы, и подберут оптимальный путь ее ликвидации.
Мы имеем доступ к оригинальным запчастям и инструментам, а также к обученным специалистам, которые знают все особенности работы устройств Xiaomi. Поэтому, обратившись в сервисный центр с официальной авторизацией, вы можете быть уверены в качестве и профессионализме проводимых работ.
Описание сервиса
Мастера нашего сервисного центра уже не один год занимаются ремонтом техники Xiaomi — смартфонов, ноутбуков, планшетов и другой электроники. Мы выполняем как гарантийный, так и постгарантийный ремонт. При ремонте используются исключительно оригинальные запчасти, а на все виды работ предоставляется гарантия.
- Бесплатная диагностика неисправностей
- Ремонт любой сложности (замена экрана, батареи, контроллеров, чистка после залития)
- Использование только оригинальных комплектующих
- Курьерская доставка устройства в лабораторию и обратно по адресу клиента в удобное время
Контакты для обращений
Для связи с официальным сервисным центром Xiaomi вы можете использовать следующие контакты:
- Официальный сайт: mi.com (раздел «Поддержка» или «Сервис-центры»)
- Горячая линия: 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по России)
- Номера телефонов сервисного центра: +7 (XXX) XXX-XX-XX (отдел приема оборудования)
- Электронный адрес: service@mi.com / support@mi.com
Личный кабинет
Отслеживать статус ремонта, а также подать онлайн-заявку можно через Личный кабинет на официальном сайте Xiaomi. Для входа используйте ваш Mi Аккаунт. Оставить заявку на ремонт можно на сайте в любой момент — курьер приедет к вам для забора устройства.
Личный прием и график работы
Внимание! Уважаемые клиенты! С 7 февраля 2026 года мы останавливаем прием новых устройств на ремонт по старому адресу в связи с закрытием сервисного центра на этом месте. Ремонт ноутбуков Xiaomi и другой крупной техники будет осуществляться в другой точке Мультисервисцентра.
График приема:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 20:00
- Суббота: с 10:00 до 18:00
- Воскресенье: выходной
Перед личным визитом обязательно уточняйте актуальный адрес работы сервисного центра по телефонам горячей линии!
Отделы сервисного центра
Для быстрого и качественного обслуживания сервис-центр разделен на профильные отделы:
- Отдел приема и выдачи оборудования — первичный осмотр, оформление заказ-наряда и передача техники в ремонт.
- Отдел диагностики — бесплатное определение причины поломки (завис, не включается, не звонит и т.д.).
- Отдел ремонта смартфонов и планшетов — замена дисплеев, батарей, разъемов зарядки, микросхем.
- Отдел ремонта ноутбуков и бытовой техники, решение проблем с более крупной электроникой Xiaomi.
- Отдел логистики и курьерской доставки — организация безопасной транспортировки техники от клиента в лабораторию и обратно.
Руководство
Качество услуг контролируется опытным руководством:
- Директор сервисного центра, общее управление, контроль стандартов качества и соблюдения гарантийных обязательств.
- Главный инженер — технический надзор, обучение мастеров, внедрение новых методов ремонта.
- Руководитель отдела по работе с клиентами — контроль качества обслуживания, рассмотрение сложных случаев и претензий.
Отзывы
Мы ценим обратную связь от наших клиентов. Вот что говорят пользователи о работе официального сервисного центра:
- «Смартфон перестал включаться после того, как уронил в воду. Обратился в официальный сервис, сделали бесплатную чистку, заменили аккумулятор на оригинал. Всё работает как новое!»
- «Очень удобная курьерская доставка. Не пришлось никуда ехать, курьер забрал телефон прямо с работы, а через 3 дня вернул уже починенным.»
- «Ноутбук Xiaomi зависал и перезагружался. Диагностику провели быстро, проблему нашли моментально. Гарантия на работу дает уверенность.»
Если вы столкнулись с поломкой, не откладывайте решение проблемы, отправьте заявку на сайте или приносите технику в сервис Connect с официальной авторизацией!