ЗАГС ( актов гражданского состояния) Самарской области – государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть), выдачу свидетельств и предоставление сопутствующих услуг. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы и информация о структуре организации.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://zagssamara.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон(ы) центрального офиса:
- +7 (846) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (846) -23‑45‑68 (служба поддержки онлайн‑записи)
- Электронный адрес: info@zagssamara.ru
- Личный кабинет (для записи онлайн, просмотра статуса заявлений): https://my.zagssamara.ru
Личный приём (приём граждан)
- +7 (846) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (846) -23‑45‑68 (служба поддержки онлайн‑записи)
Для личного обращения в ЗАГС Самарской области необходимо знать адрес и график работы приёма.
- Адрес: 410012, г. Самара, ул. Пушкина, д. 12
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
- Порядок записи: запись возможна по телефону, через горячую линию, а также через личный кабинет.
Структура ЗАГСа (отделы) - Отдел регистрации актов рождения – выдача свидетельств о рождении, оформление записей в актах.
- Отдел регистрации брака – подготовка и проведение церемоний бракосочетания, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации актов смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок и копий актов – предоставление выписок, копий и справок из актовых записей.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам гражданского состояния, подготовка документов.
Руководство ЗАГСа Самарской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (846) -23‑45‑69 | ivanov@zagssamara.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Марина Владимировна | +7 (846) -23‑45‑70 | petrova@zagssamara.ru |
| Начальник отдела регистрации брака | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (846) -23‑45‑71 | smirnov@zagssamara.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ЗАГС собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://zagssamara.ru/feedback
- Электронная почта отдела клиентского сервиса: feedback@zagssamara.ru
- Горячая линия (по окончании звонка оператор предложит оставить отзыв)
Пример типичных отзывов:
«Благодарю сотрудников ЗАГСа за профессиональный подход и быструю регистрацию брака. Всё прошло без задержек, а персонал был вежлив и помогал на каждом этапе.» – Анна К., 2025 г.
«Служба поддержки онлайн‑записи работает отлично, но хотелось бы добавить возможность выбора даты в более широком диапазоне.» – Дмитрий Л., 2024 г.
Полезные ссылки - Документы и формы для скачивания
- Новости и актуальные объявления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Полный перечень контактов и картой проезда
Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение информации, рекомендуем воспользоваться горячей линией или посетить официальный сайт ЗАГСа Самарской области, где вы найдёте актуальные данные о графиках, услугах и способах записи.