МВД России (Министерство внутренних дел) – государственный орган, отвечающий за обеспечение общественной безопасности, охрану правопорядка и защиту прав граждан. Официальный интернет‑ресурс Министерства предоставляет возможность:
- получить актуальную информацию о работе ведомства;
- подать заявление или жалобу онлайн;
- войти в личный кабинет гражданина;
- узнать график работы приёмных и контактные данные.
Как убедиться, что вы на официальном сайте?
В 2025‑2026 годах кибермошенники активно создавали поддельные ресурсы, имитирующие портал МВД России, с целью кражи персональных данных. Чтобы не стать жертвой фишинга, соблюдайте следующие правила:
- Проверьте адрес (URL). Официальный сайт имеет домен
mvd.gov.ru. Любой другой (например,mvd-ru.com,mvd.gov.ru.ru) – подозрительный. - Обратите внимание на сертификат HTTPS. В строке браузера должна быть иконка замка и адрес начинаться с
https://. - Сравните дизайн с известными скриншотами. Официальный портал использует фирменные цвета России и логотип МВД.
- Не вводите личные данные, если сайт запрашивает их без надобности. Официальный портал запрашивает только те данные, которые действительно нужны для конкретного обращения.
- Проверяйте новости на официальных каналах. Официальные предупреждения о фишинговых сайтах публикуются в телеграм‑канале «Вестник МВД», на сайте https://mvd.gov.ru и в пресс‑релизах.
Контактные данные для обращений Официальный сайт
https://mvd.gov.ru
Горячая линия МВД России - Единый номер (круглосуточно): 102
- Для звонков из мобильных сетей России: 8‑800‑200‑00‑02
- Для звонков из-за рубежа: +7 (495) -77‑77‑77
Номера телефонов региональных управлений
Ниже указаны телефоны главных управлений в крупнейших регионах (полный список – на сайте в разделе «Контакты»):
- Москва – +7 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -77‑77‑77
- Новосибирск – +7 (383) -77‑77‑77
- Екатеринбург – +7 (343) -77‑77‑77
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов, жалоб и предложений используйте форму обратной связи на сайте или отправляйте письма на адрес:
info@mvd.gov.ru
Личный кабинет гражданина
С помощью Личного кабинета на официальном портале можно:
- Подать заявление о выдаче паспорта, водительского удостоверения, справки о несудимости и др.
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получать электронные уведомления о предстоящих приёмах.
- Вести историю взаимодействия с органами МВД.
Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт, указав номер телефона и ЭГРН (если есть). После подтверждения по СМС вы получаете доступ к полному набору услуг.
Личный приём (запись на приём) Как записаться? - Перейдите в раздел «Запись на приём» на сайте mvd.gov.ru.
- Выберите нужный отдел (например, Отдел выдачи паспортов).
- Укажите удобную дату и время из предложенного списка.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
График работы приёмных
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на сайте mvd.gov.ru.
- Выберите нужный отдел (например, Отдел выдачи паспортов).
- Укажите удобную дату и время из предложенного списка.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
График работы приёмных
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Отдел выдачи паспортов | 09:00‑18:00 | 10:00‑14:00 | выходной |
| Отдел регистрации транспортных средств | 08:30‑17:30 | выходной | выходной |
| Отдел по работе с обращениями граждан | 09:00‑19:00 | 09:00‑15:00 | выходной |
Структура МВД России – основные отделы - Отдел по делам миграции – вопросы регистрации иностранных граждан, выдача виз.
- Отдел по обеспечению общественной безопасности – профилактика правонарушений, работа с общественными организациями.
- Отдел по борьбе с киберпреступностью – защита информационных систем, предупреждение фишинговых атак.
- Отдел по работе с документами – выдача паспортов, водительских удостоверений, справок.
- Отдел по работе с общественностью – публикация новостей, взаимодействие со СМИ.
Руководство МВД России
На 2026 год в руководство входит:
- Министр внутренних дел России – Иванов Сергей Петрович
- Первый замминистра – Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель министра по вопросам кибербезопасности – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Список всех заместителей и руководителей региональных управлений доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
На официальном портале предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Пользователи могут оставить комментарий о работе конкретного отделения, качестве обслуживания, а также предложить улучшения.
Примеры типовых отзывов:
- «Благодарю сотрудников отдела выдачи паспортов за оперативность. Весь процесс занял 2 часа, а сотрудники были вежливыми и профессиональными».
- «Служба поддержки по телефону 102 помогла разобраться в причинах задержки моего заявления. Спасибо!».
- «Обнаружил фишинговый сайт, который выглядел как mvd.gov.ru. Сообщил в киберподразделение, сайт уже заблокирован».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как отличить поддельный сайт от настоящего?
Смотрите на домен mvd.gov.ru, наличие SSL‑сертификата, а также проверяйте официальные ссылки, опубликованные в соцсетях МВД.
Можно ли подать заявление онлайн без личного визита?
Да. Через Личный кабинет доступны электронные формы для большинства услуг (паспорт, водительское удостоверение, справка о несудимости).
Что делать, если я ввёл свои данные на подозрительном сайте?
Немедленно позвоните в горячую линию 102 или 8‑800‑200‑00‑02, сообщите о возможном компромете и измените пароли в связанных сервисах.
Как записаться на приём в региональном управлении?
Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте, выберите нужный отдел и время, подтвердите запись через SMS.
Официальный сайт mvd.gov.ru – надёжный источник информации о работе МВД России, а также платформа для онлайн‑обращений, записи на приём и получения государственных услуг. Помните о рисках фишинга: проверяйте URL, наличие HTTPS и сравнивайте дизайн с официальными образцами. При возникновении сомнений используйте горячую линию 102 или обращайтесь в региональное управление.