Управляющая компания «Вертикаль» – профессиональная организация, занимающаяся обслуживанием многоквартирных домов в Краснодаре и Московской области. С 2012 года коллектив компании успешно управляет более 100 000 м² жилой и нежилой площади, обеспечивая комфортные условия проживания для тысяч семей.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс компании – https://www.xn—-7sbfmpmcg5buq0i.xn--p1ai/. На сайте размещены новости, актуальные тарифы, документы, а также ссылки на личный кабинет и службы поддержки.
Контактные данные - Адрес офиса: г. Краснодар, ул. Таманская, д. 153, корпус 2, пом. 24‑33
- Рабочие часы приёмной: Пн‑Пт — 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной: +7 (861) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@vertikal.ru
- Личный кабинет: https://cabinet.rc-online.ru/
- Круглосуточная аварийно‑диспетчерская служба: 8‑800‑222‑07‑44 (для экстренных вопросов по газу, воде, электросети)
Личный кабинет
- Адрес офиса: г. Краснодар, ул. Таманская, д. 153, корпус 2, пом. 24‑33
- Рабочие часы приёмной: Пн‑Пт — 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной: +7 (861) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@vertikal.ru
- Личный кабинет: https://cabinet.rc-online.ru/
- Круглосуточная аварийно‑диспетчерская служба: 8‑800‑222‑07‑44 (для экстренных вопросов по газу, воде, электросети)
Для удобного взаимодействия с управляющей компанией каждый житель может воспользоваться личным кабинетом. В нём доступны:
- Оплата коммунальных услуг онлайн;
- Подача заявок на ремонт и обслуживание;
- Просмотр актов выполненных работ и квитанций;
- Получение справок и выписок;
- Обратная связь с диспетчером.
Приёмные часы и личный приём
Помимо стандартных приёмных часов, компания организует личный приём для собственников и арендаторов, желающих обсудить вопросы напрямую с руководством.
- Личный приём директора: Пн‑Пт — 10:00‑11:00 (по предварительной записи).
- Записаться можно по телефону +7 (861) -23‑45‑67 или через форму в личном кабинете.
Структура компании – отделы
Для эффективного управления объектами в «Вертикаль» сформированы следующие отделы:
- Административный отдел – работа с документами, взаимодействие с собственниками.
- Технический отдел – инженеры, электрики, сантехники, обслуживающие системы жизнеобеспечения.
- Отдел эксплуатации – дворники, уборщики, разнорабочие, отвечающие за чистоту и порядок на территории.
- Бухгалтерия – расчёт и начисление коммунальных платежей.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и претензиями.
- Отдел клиентского сервиса – работа с заявками, горячая линия, обратная связь.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по техническому обслуживанию | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (861) -23‑45‑68 |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | accounting@vertikal.ru |
| Юрист | Петрова Марина Сергеевна | legal@vertikal.ru |
Отзывы жителей Ирина К. (дом № 12, ул. Таманская): «Служба диспетчеров реагирует быстро, а работа техников всегда на высоте. Спасибо за комфорт! »
Андрей М. (дом № 5, пр. Островского): «Личный кабинет удобный, оплата без очередей. Рекомендую!»
Ольга С. (дом № 19, пр. Островского): «Круглосуточная аварийная служба спасла нас во время протечки в середине ночи. Профессионалы своего дела.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как подать заявку на ремонт? – Через личный кабинет, по телефону горячей линии или в приёмной.
- Какие услуги входят в коммунальные платежи? – Электроснабжение, водоснабжение, отопление, вывоз ТКО, обслуживание общих территорий.
- Можно ли получить справку о задолженности? – Да, справка формируется в личном кабинете или выдаётся в приёмной.
- Что делать при аварийной ситуации? – Немедленно звонить на круглосуточную линию 8‑800‑222‑07‑44.
Ирина К. (дом № 12, ул. Таманская): «Служба диспетчеров реагирует быстро, а работа техников всегда на высоте. Спасибо за комфорт! »
Андрей М. (дом № 5, пр. Островского): «Личный кабинет удобный, оплата без очередей. Рекомендую!»
Ольга С. (дом № 19, пр. Островского): «Круглосуточная аварийная служба спасла нас во время протечки в середине ночи. Профессионалы своего дела.»
- Как подать заявку на ремонт? – Через личный кабинет, по телефону горячей линии или в приёмной.
- Какие услуги входят в коммунальные платежи? – Электроснабжение, водоснабжение, отопление, вывоз ТКО, обслуживание общих территорий.
- Можно ли получить справку о задолженности? – Да, справка формируется в личном кабинете или выдаётся в приёмной.
- Что делать при аварийной ситуации? – Немедленно звонить на круглосуточную линию 8‑800‑222‑07‑44.
Для получения более подробной информации и доступа к онлайн‑сервисам перейдите на официальный сайт УК «Вертикаль». Компания постоянно совершенствует свои сервисы, ориентируясь на отзывы жителей и современные стандарты ЖКХ.