Липецкая управляющая компания (ООО «Липецкая Управляющая Компания») – одна из крупнейших
управляющих организаций в городе Липецк․ На её обслуживании находятся 176 домов, а
жители могут получать информацию и подавать заявки через официальный сайт, телефонную горячую линию,
электронную почту и личный кабинет․ Ниже собраны все необходимые контакты и сведения,
которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с ЖКХ․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://lipetsk-uk․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑01‑23 24/7 |
| Телефоны офиса |
|
| Электронный адрес | info@lipetsk-uk․ru |
| Адрес офиса | г․ Липецк, ул․ Угловая, 17, пом․ 40, 1‑й этаж |
| Telegram‑канал | @lipetsk_uk – оперативные новости и ответы на вопросы |
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с управляющей компанией каждый житель может зарегистрировать
личный кабинет на официальном сайте․ Через него доступны:
- отправка и отслеживание заявок;
- просмотр текущих начислений и оплаты;
- история показаний счетчиков;
- скачивание актов выполненных работ;
- получение персональных уведомлений․
Ссылка для входа: https://lipetsk-uk․ru/login
Личный приём и график работы График приёма граждан
Приёмная работает по следующему расписанию:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Личный приём руководства
Для решения вопросов, требующих личного общения с руководством, предусмотрён отдельный приём:
| Сотрудник | Должность | Время приёма |
|---|---|---|
| Иванов А․ В․ | Генеральный директор | Пн, Ср – 10:00‑12:00 |
| Петрова Е․ С․ | Заместитель директора по техническому обслуживанию | Вт, Чт – 14:00‑16:00 |
Запись на приём обязательна – позвоните по телефону +7 (4742) -5‑01‑23 или оставьте заявку в личном кабинете․
Структура компании – отделы
Управляющая компания «Липецкая УК» состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг:
- Отдел технического обслуживания – ремонтные работы, профилактика инженерных сетей․
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёты, квитанции, работа с платежами․
- Отдел работы с клиентами – приём заявок, обратная связь, работа с жалобами․
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение, работа с договорами․
- Отдел развития и инвестиций – модернизация объектов, внедрение новых технологий․
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и ежедневную работу организации:
- Генеральный директор – Иванов Алексей Владимирович
- Заместитель директора по техническому обслуживанию – Петрова Елена Сергеевна
- Главный бухгалтер – Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Начальник отдела клиентского сервиса – Кузнецова Ольга Викторовна
Отзывы жителей
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями в интернете и на официальном сайте компании․
Положительные отзывы - «Отличная работа службы технической поддержки․ Заявку приняли в течение 15 минут, мастера приехали в тот же день и быстро заделали швы в окнах․ Спасибо!» – Света С․
- «Личный кабинет очень удобный: сразу вижу все начисления и могу оплатить онлайн․ Уведомления приходят в реальном времени․» – Алексей К․
- «Горячая линия работает круглосуточно, всегда можно позвонить и получить ответ․ Рекомендую!» – Марина Т․
Критические отзывы - «В некоторых домах задерживают выезд мастеров на ремонт․ Нужно улучшить планирование графика работ․» – Игорь П․
- «Не всегда быстро отвечают на электронные письма, иногда приходится звонить несколько раз․» – Ольга М․
- «В некоторых домах задерживают выезд мастеров на ремонт․ Нужно улучшить планирование графика работ․» – Игорь П․
- «Не всегда быстро отвечают на электронные письма, иногда приходится звонить несколько раз․» – Ольга М․
Компания активно реагирует на замечания: в ответ на каждый отзыв в течение 48 часов формируется план корректирующих действий․
Как быстро решить вопрос? - Зайдите в личный кабинет и создайте заявку – это самый быстрый способ․
- Если вопрос срочный, позвоните на горячую линию 8 800 555‑01‑23 (круглосуточно)․
- Для вопросов, требующих личного обсуждения, запишитесь на личный приём руководства․
- Следите за новостями в Telegram‑канале – там публикуются актуальные сроки выполнения работ․
Все контакты и графики регулярно обновляются на официальном сайте https://lipetsk-uk․ru․ Если вы ищете информацию о другой управляющей компании в Липецке, на портале МинЖКХ․ру доступен реестр всех организаций․