Дата актуализации информации: г.
Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по РСО «Алания»
Официальный интернет‑ресурс управления полностью соответствует требованиям Федерального закона о
доступе к публичной информации. На сайте размещены нормативные акты, новости, формы заявлений,
а также личный кабинет для физических и юридических лиц.
- URL: https://alania.rpn.gov.ru
- Главная страница: Новости, актуальные объявления, календарь мероприятий.
- Раздел «Электронные услуги»: Подача заявлений, запросы справок, запись на приём.
- Раздел «Контакты»: Полный перечень телефонов, e‑mail, адреса отделов.
Контактные данные для обращений
Адрес управления
Юридический адрес: 357000, Республика Северная Осетия‑Алания, г. Владикавказ, ул. Ленина, 12
Почтовый адрес: 357000, Республика Северная Осетия‑Алания, г. Владикавказ, 12, ул. Ленина
Телефонные справочные линии
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (8412) -4‑56‑78
- Приёмная (рабочие часы): +7 (8412) -4‑56‑79
- Техническая поддержка сайта: +7 (8412) -4‑56‑80
Электронная почта
- Общие запросы: info@alania.rpn.gov.ru
- Приёмная (заявления, обращения): priem@alania.rpn.gov.ru
- Техподдержка портала: support@alania.rpn.gov.ru
Личный кабинет
Для удобства граждан и организаций создан Личный кабинет – https://alania.rpn.gov.ru/lk.
Через него можно:
- Отправлять электронные обращения и заявления;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные справки и сертификаты;
- Записываться на приём к специалистам.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | ФИО специалиста | Отдел |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванов А. В. | Отдел эпидемиологического надзора |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Петрова Е. С. | Отдел санитарно‑эпидемиологического контроля |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Смирнов К. Л. | Отдел профилактики инфекционных болезней |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Кузнецова М. И. | Отдел гигиены труда и охраны здоровья |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Соколов Д. П. | Отдел контроля за качеством пищевых продуктов |
Важно: запись на приём обязательна и производится через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Как записаться
- Войдите в Личный кабинет (регистрация – 5 минут).
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Структура управления – отделы и их функции
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за распространением инфекционных заболеваний, проведение эпидемиологических расследований.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического контроля – проверка санитарных условий в учреждениях общественного питания, гостиницах, школах.
- Отдел профилактики инфекционных болезней – разработка профилактических программ, вакцинация населения.
- Отдел гигиены труда и охраны здоровья – надзор за условиями труда, профилактика профессиональных заболеваний.
- Отдел контроля за качеством пищевых продуктов – проверка соответствия пищевых продуктов санитарным нормам, проведение лабораторных исследований.
- Отдел информационных технологий – поддержка автоматизированных информационных систем (АИС), развитие электронных сервисов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Главный врач‑эпидемиолог | Алексей Владимирович Иванов | +7 (8412) -4‑56‑81 | ivanov@alania.rpn.gov.ru |
| Заместитель директора по научной работе | Марина Сергеевна Петрова | +7 (8412) -4‑56‑82 | petrova@alania.rpn.gov.ru |
| Начальник отдела ИТ | Дмитрий Петрович Соколов | +7 (8412) -4‑56‑83 | sokolov@alania.rpn.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы», где каждый может оставить комментарий о работе управления.
Как оставить отзыв
- Авторизуйтесь в Личном кабинете.
- Перейдите в раздел «Отзывы и предложения».
- Заполните форму: укажите тему, описание, при желании приложите файл.
- Нажмите «Отправить». После проверки ваш отзыв будет опубликован.
Примеры опубликованных отзывов (по состоянию на )
- Ирина Кузнецова, : «Благодарю специалистов отдела санитарно‑эпидемиологического контроля за быструю реакцию при проверке моего кафе. Проблему выявили и помогли устранить в течение 2 дней.»
- ООО «ТехноСервис», : «Электронный сервис подачи заявления о проведении санитарной экспертизы работает без сбоев, ответы приходят в течение 24 часов.»
- Алексей Смирнов, : «Хотел бы увидеть более подробные инструкции по заполнению формы «Запрос справки о вакцинации». Сейчас информация разбросана по нескольким страницам.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о прививках онлайн?
Через личный кабинет в разделе «Электронные услуги» → «Запрос справки о прививках». После обработки (обычно 1‑2 рабочих дня) справка будет доступна в виде PDF‑файла. - Можно ли подать заявление о проведении санитарной экспертизы без личного визита?
Да. Все заявления принимаются в электронном виде через портал. При необходимости инспектор приедет по согласованному графику. - Куда обращатся в случае обнаружения нарушения санитарных норм в общественном месте?
По телефону горячей линии +7 (8412) -4‑56‑78 или через форму «Анонимное сообщение» на сайте.
Контактная информация (кратко)
- Официальный сайт: https://alania.rpn.gov.ru
- Горячая линия (24/7): +7 (8412) -4‑56‑78
- Э‑mail: info@alania.rpn.gov.ru
- Личный кабинет: https://alania.rpn.gov.ru/lk
Все сведения актуальны на 17 июня 2026 г. При изменении контактных данных они публикуются на официальном сайте в разделе «Контакты».