Управление капитального ремонта (УКР) – это государственный орган, отвечающий за планирование, финансирование и контроль за проведением капитального ремонта жилого фонда в регионе. На официальном сайте Вы найдете всю необходимую информацию о порядке подачи заявок, графиках приёма, контактах и возможности личного кабинета.
Контактная информация - Официальный сайт: https://ukr.example.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел по работе с заявителями – 8 (812) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Техническая поддержка сайта – 8 (812) -65‑43‑21 (пн‑пт, 08:00‑20:00)
- Экстренный телефон (неотложные вопросы) – 8 (812) -99‑88‑88 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@ukr.example.ru
- Личный кабинет: https://ukr.example.ru/personal (регистрация доступна 24/7)
Личный приём и график работы
- Отдел по работе с заявителями – 8 (812) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Техническая поддержка сайта – 8 (812) -65‑43‑21 (пн‑пт, 08:00‑20:00)
- Экстренный телефон (неотложные вопросы) – 8 (812) -99‑88‑88 (круглосуточно)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе управления.
| Отдел | График приёма | Контактный телефон | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Отдел планирования | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 8 (812) -23‑45‑67 | № 101 |
| Отдел финансов | Пн‑Пт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | 8 (812) -23‑45‑68 | № 102 |
| Отдел юридической поддержки | Вт‑Чт 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | 8 (812) -23‑45‑69 | № 103 |
Для записи на приём необходимо:
- Зайти в личный кабинет на официальном сайте.
- Выбрать раздел «Запись на приём».
- Указать желаемый отдел, дату и время.
- Подтвердить запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Структура управления Отделы - Отдел планирования и мониторинга капитального ремонта
- Отдел финансов и бюджетного контроля
- Отдел юридической поддержки и договоров
- Отдел информационных технологий
- Отдел работы с гражданами (заявления, обращения)
- Отдел контроля качества выполненных работ
Руководство
- Отдел планирования и мониторинга капитального ремонта
- Отдел финансов и бюджетного контроля
- Отдел юридической поддержки и договоров
- Отдел информационных технологий
- Отдел работы с гражданами (заявления, обращения)
- Отдел контроля качества выполненных работ
Руководство
Во главе управления стоит заместитель губернатора по жилищно-коммунальному хозяйству – Иванов Сергей Петрович.
Контактные данные руководства:
- Телефон приёмной: 8 (812) -23‑45‑70
- E‑mail: sp.ivanov@ukr.example.ru
Как пользоваться личным кабинетом
Личный кабинет – это удобный онлайн‑инструмент, позволяющий:
- Подать заявление на капитальный ремонт.
- Отслеживать статус заявки в режиме реального времени.
- Получать электронные уведомления о предстоящих работах.
- Скачивать необходимые формы и инструкции.
- Оставлять отзывы и предложения.
Для входа в кабинет выполните следующие шаги:
- Перейдите по ссылке https://ukr.example.ru/personal.
- Нажмите «Регистрация», введите номер телефона и полученный код подтверждения.
- Создайте пароль и заполните профиль (ФИО, адрес квартиры, ИНН).
- Войдите в систему и выберите нужный сервис.
Отзывы граждан
Мы ценим мнение жителей и открыты к конструктивной критике. На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может:
- Оставить положительный отзыв о выполненных работах.
- Сообщить о проблемах или нарушениях.
- Предложить идеи по улучшению процесса капитального ремонта.
Для публикации отзыва выполните:
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Отзывы».
- Заполните форму (тема, текст, при необходимости прикрепите фото).
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
Средний срок модерации – 1‑2 рабочих дня.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать, включена ли моя квартира в программу капитального ремонта?
- В личном кабинете в разделе «Мой объект» указана информация о статусе участия. Также можно позвонить по горячей линии.
- Какие документы нужны для подачи заявления?
- Паспорт, свидетельство о праве собственности (договор купли‑продажи или выписка из ЕГРН), справка о доходах (для получения субсидий).
- Можно ли изменить дату начала работ?
- Да, через личный кабинет можно выбрать альтернативную дату, если она доступна в календаре.
Официальный сайт управления капитального ремонта – ваш главный помощник в вопросах планирования и контроля за ремонтом жилья. Здесь вы найдёте всю необходимую информацию, сможете быстро связаться с сотрудниками, оформить заявку онлайн и следить за её выполнением. Не откладывайте улучшение своего дома – воспользуйтесь всеми возможностями, которые предоставляет УКР уже сегодня!