Главный сайт Главного управления МЧС России по Карачаево‑Черкесской Республике (далее – ГУ МЧС КЧР) – это единый портал, где граждане могут получить всю необходимую информацию о работе МЧС в регионе, оформить обращения, воспользоваться государственными услугами и следить за актуальными новостями.
Контактные данные - Официальный сайт: https://09.mchs.gov.ru/
- Телефон доверия (горячая линия): 8 (8782) -9‑48‑01
- Единый телефон пожарных и спасателей: 8 (8782) -9‑48‑01 (тот же номер)
- Электронный адрес: info@09.mchs.gov.ru (общий почтовый ящик для запросов)
- Адрес управления: 369000, Карачаево‑Черкесская Республика, г. Черкесск, ул. Кавказская, д. 33
- Личный кабинет граждан: https://09.mchs.gov.ru/lk
Личный приём и график работы
Приём граждан в ГУ МЧС КЧР осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону доверия. Ниже указаны типовые часы работы, однако рекомендуется уточнять актуальный график на сайте.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приёмные часы могут изменяться в праздничные и выходные дни. О точных датах и возможных изменениях всегда сообщается в разделе «График приёма» сайта.
Структура управления (отделы) - Отдел профилактики и предупреждения чрезвычайных ситуаций
- Отдел спасательных операций
- Отдел пожарной безопасности
- Отдел технического обеспечения и материально‑технического снабжения
- Отдел психологической помощи гражданам (психологическая помощь)
- Отдел работы с обращениями граждан (обращения граждан)
- Отдел государственных услуг (госуслуги)
- Отдел информационно‑пресс‑связи
Руководство управления
На официальном сайте указаны руководители управления и их контактные данные. На момент написания статьи главой Главного управления МЧС России по КЧР является А. В. Смирнов (заместитель начальника – И. П. Кузнецов). Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство».
Государственные услуги, доступные онлайн
Через портал можно оформить следующие услуги:
- Регистрация туристских групп (ссылка)
- Подача заявок на проведение профилактических мероприятий
- Получение справок о несудимости в сфере пожарной безопасности
- Запросы о состоянии и планах по ликвидации последствий ЧС
- Подписка на оперативную рассылку новостей и предупреждений
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе управления через:
- Форму обратной связи на сайте (https://09.mchs.gov.ru/feedback)
- Электронную почту info@09.mchs.gov.ru
- Телефон доверия 8 (8782) -9‑48‑01
- Социальные сети: ВКонтакте, Одноклассники, Telegram‑канал
Все отзывы рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отзывы граждан».
Полезные ссылки - Главная страница: https://09.mchs.gov.ru/
- Пресс‑центр и новости: https://09.mchs.gov.ru/deyatelnost/press-centr
- Психологическая помощь: http://psi.mchs.gov.ru/
- Госуслуги МЧС: https://www.mchs.gov.ru/deyatelnost/uslugi
- Мобильное приложение МЧС: доступно в Google Play и App Store (по запросу «МЧС России»)
Официальный сайт Главного управления МЧС России по Карачаево‑Черкесской Республике – это удобный инструмент для получения информации, подачи обращений и использования государственных услуг. Все контакты, графики приёма, перечень отделов и руководства находятся в открытом доступе, а система обратной связи позволяет гражданам контролировать качество работы управления.
При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться телефоном доверия 8 (8782) -9‑48‑01 или написать на электронную почту info@09.mchs.gov.ru. Для более детального взаимодействия используйте личный кабинет на официальном портале.