Совет многоквартирного дома (МКД) – это объединение собственников помещений, которое осуществляет контроль за управлением домом, принимает решения о капитальном и текущем ремонте, распределяет финансовые потоки и взаимодействует с управляющей компанией. Ниже представлена полная справочная информация о том, как связаться с Советом, какие услуги доступны через личный кабинет, а также где можно оставить отзыв о работе Совета.
Официальный сайт Совета МКД
Сайт разработан специально для собственников и арендаторов, чтобы они могли в любой момент получить актуальную информацию о работе Совета.
- URL: https://www.sovet-mkd.ru
- Главные разделы сайта:
- Новости и объявления
- Документы (протоколы собраний, финансовые отчёты, регламенты)
- Личный кабинет собственника
- Контакты и график приёма
- Отзывы и предложения
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Горячая линия | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон для записей на приём | +7 (495) -65‑43‑21 (с 09:00 до 18:00, будние дни) |
| Электронный адрес | info@sovet-mkd.ru |
| Почтовый адрес | 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, офис 5 |
Личный кабинет собственника
Через личный кабинет собственники могут:
- Просматривать финансовые отчёты и квитанции;
- Подавать заявки на ремонт или обслуживание;
- Участвовать в онлайн‑голосованиях и опросах;
- Скачивать протоколы собраний и регламентные документы;
- Оставлять предложения и жалобы.
Для входа в кабинет перейдите по ссылке https://www.sovet-mkd.ru/login и используйте ваш логин (номер квартиры) и пароль, полученный при регистрации.
Личный приём (приёмная) Совета
Собственники могут записаться на личный приём к председателю Совета или к членам правления.
График приёма - Понедельник – Пятница: 10:00 – 16:00 (по предварительной записи)
- Суббота: 10:00 – 13:00 (только по записи)
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Как записаться - Позвонить по телефону +7 (495) -65‑43‑21 и назвать номер квартиры.
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на сайте https://www.sovet-mkd.ru/appointment.
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на info@sovet-mkd.ru.
Структура Совета МКД Отделы и их функции - Отдел финансов – контроль за бюджетом, сбор взносов, составление финансовой отчётности.
- Отдел технического обслуживания – планирование и контроль текущего и капитального ремонта, взаимодействие с подрядчиками.
- Отдел юридических вопросов – подготовка правовых документов, решение конфликтных ситуаций.
- Отдел коммуникаций – работа с собственниками, публикация новостей, обработка заявок и отзывов.
Руководство Совета
- Позвонить по телефону +7 (495) -65‑43‑21 и назвать номер квартиры.
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на сайте https://www.sovet-mkd.ru/appointment.
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на info@sovet-mkd.ru.
Структура Совета МКД Отделы и их функции - Отдел финансов – контроль за бюджетом, сбор взносов, составление финансовой отчётности.
- Отдел технического обслуживания – планирование и контроль текущего и капитального ремонта, взаимодействие с подрядчиками.
- Отдел юридических вопросов – подготовка правовых документов, решение конфликтных ситуаций.
- Отдел коммуникаций – работа с собственниками, публикация новостей, обработка заявок и отзывов.
Руководство Совета
- Отдел финансов – контроль за бюджетом, сбор взносов, составление финансовой отчётности.
- Отдел технического обслуживания – планирование и контроль текущего и капитального ремонта, взаимодействие с подрядчиками.
- Отдел юридических вопросов – подготовка правовых документов, решение конфликтных ситуаций.
- Отдел коммуникаций – работа с собственниками, публикация новостей, обработка заявок и отзывов.
Руководство Совета
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель Совета | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -11‑22‑33 | president@sovet-mkd.ru |
| Секретарь Совета | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -22‑33‑44 | secretary@sovet-mkd.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -33‑44‑55 | finance@sovet-mkd.ru |
Отзывы собственников
Мы ценим мнение каждого жителя. На сайте предусмотрен отдельный раздел «Отзывы и предложения», где можно оставить как положительные комментарии, так и указать на проблемные моменты.
Как оставить отзыв - Авторизоваться в личном кабинете.
- Перейти в раздел Отзывы и предложения.
- Заполнить форму: тема, описание, при необходимости прикрепить фото.
- Нажать кнопку «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
Примеры отзывов - «Благодарю Совет за оперативный ремонт фасада в прошлом месяце. Работы завершены в срок, без лишних шумов» – квартира 12.
- «Необходимо улучшить работу системы видеонаблюдения в подземном паркинге. Просьба рассмотреть замену камер» – квартира 27.
- «Отличная работа отдела коммуникаций: быстро отвечают на письма и звонки» – квартира 5.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как стать членом Совета? – Членом Совета может стать любой собственник, который будет избран на общем собрании большинством голосов.
- Какие документы нужны для подачи заявки на ремонт? – Заполненная форма заявки в личном кабинете + фото/видео проблемы.
- Можно ли оплатить взносы онлайн? – Да, через личный кабинет доступна оплата банковской картой или через банковский перевод.
- Кому писать в случае конфликтной ситуации с соседями? – В первую очередь в отдел юридических вопросов: legal@sovet-mkd.ru.
- «Благодарю Совет за оперативный ремонт фасада в прошлом месяце. Работы завершены в срок, без лишних шумов» – квартира 12.
- «Необходимо улучшить работу системы видеонаблюдения в подземном паркинге. Просьба рассмотреть замену камер» – квартира 27.
- «Отличная работа отдела коммуникаций: быстро отвечают на письма и звонки» – квартира 5.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как стать членом Совета? – Членом Совета может стать любой собственник, который будет избран на общем собрании большинством голосов.
- Какие документы нужны для подачи заявки на ремонт? – Заполненная форма заявки в личном кабинете + фото/видео проблемы.
- Можно ли оплатить взносы онлайн? – Да, через личный кабинет доступна оплата банковской картой или через банковский перевод.
- Кому писать в случае конфликтной ситуации с соседями? – В первую очередь в отдел юридических вопросов: legal@sovet-mkd.ru.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам или воспользоваться формой обратной связи на сайте.
Дата актуализации информации: