Служба по тарифам Забайкальского края (далее – Служба) — государственный орган, отвечающий за формирование, регулирование и контроль тарифов на коммунальные услуги, транспорт, энергоресурсы и другие сферы, важные для жителей региона.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт: https://rst.75.ru/

Горячая линия (24 ч × 7 дней): 8‑800‑555‑75‑75

Телефоны отдела приёма граждан:

• +7 (302) -47‑32‑1 (центр)
• +7 (302) -47‑02‑9 (региональный офис в Чита)
• +7 (302) -45‑96‑2 (офис в Улан-Удэ)
• +7 (302) -44‑62‑1 (офис в Буркатово)

Электронный адрес: tarif@zabregion.ru

Личный кабинет (портал госуслуг): https://portal.gosuslugi.ru/ – вход через ЕГРН/СНИЛС.

Личный приём и график работы

Для получения разъяснений, подачи заявлений или обсуждения индивидуальных тарифных вопросов граждане могут записаться на личный приём.

Кабинет:	№ 12, 2‑й этаж, здание администрации Забайкальского края
График приёма:	Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
Запись:	по телефону +7 (302) -47‑32‑1 или через форму «Записаться онлайн»

Структура службы (отделы)

1. Отдел тарифного регулирования – разработка и утверждение тарифов, контроль их исполнения.
2. Отдел аналитической поддержки – сбор и анализ статистических данных, подготовка рекомендаций.
3. Отдел публичных коммуникаций – работа с общественностью, публикация тарифных изменений.
4. Отдел юридического сопровождения – правовое обеспечение деятельности службы.
5. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство службы

Директор:	Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по тарифному регулированию:	Кузнецова Елена Владимировна
Заместитель директора по аналитике:	Морозов Алексей Сергеевич
Контактный телефон директора:	+7 (302) -47‑32‑1 (добавочный — 101)
Электронная почта руководства:	director@zabregion.ru

Отзывы граждан

«Благодарю службу за быстрое уточнение стоимости электроэнергии. Оператор в горячей линии был вежлив и дал полную информацию за 5 минут.» – Алексей, г. Чита

«Записался на личный приём онлайн, всё прошло без очередей, получили подробный расчёт тарифов для моего дома.» – Марина, г. Улан-Удэ

«Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои. Надеюсь, в ближайшее время будет улучшена стабильность.» – Игорь, г. Буркатово

---

Как сообщить о проблеме

Если вы заметили ошибку в тарифах, поломку оборудования, отсутствие освещения или любую другую проблему, воспользуйтесь формой «Сообщить о проблеме» или позвоните по горячей линии.

Полезные ссылки

• Текущие тарифы региона
• Нормативные документы и постановления
• Новости службы
• Статистика посещаемости сайта (Яндекс.Метрика)

Служба по тарифам Забайкальского края стремится к открытости и прозрачности своей работы. Все вопросы и предложения приветствуются!