Сайт Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) – это единый
информационный портал, где каждый водитель может получить актуальную информацию о
работе службы, записаться на приём, оплатить штрафы, проверить состояние автомобиля
и воспользоваться множеством онлайн‑сервисов. Ниже представлена подробная
справка о том, как пользоваться сайтом, какие контакты доступны для обращения
граждан и как оформить личный кабинет.

Основные разделы сайта

• Главная страница – новости, актуальные изменения ПДД, ссылки на сервисы.
• Онлайн‑сервисы – проверка штрафов, проверка автомобиля по VIN/госномеру, проверка водителя, оплата штрафов, запрос справок.
• Услуги ГИБДД – замена ПТС/СТС, замена прав, сохранение номеров, регистрация автомобиля (для физических и юридических лиц), снятие с учёта.
• Запись на приём – онлайн‑запись в отделения, формирование заявки без очереди.
• Контакты – телефонные линии, электронная почта, адреса отделений.
• Личный кабинет – управление заявками, просмотр истории штрафов, получение уведомлений.
• О руководстве – состав руководящего состава, контактные данные руководителей.
• Отзывы – форма обратной связи, рейтинг качества обслуживания.

Контакты для обращений

2.1 Официальный сайт

https://gibdd.ru – главный портал
Госавтоинспекции МВД России. На сайте доступны все перечисленные выше сервисы.

2.2 Горячая линия

Телефон доверия (горячая линия) ГИБДД: 112 (круглосуточно).
Для вопросов, связанных с безопасностью дорожного движения, а также в случае
ДТП – 8‑800‑555‑35‑35.

2.3 Номера телефонов региональных отделений

1. Москва (МРЭО‑ГИБДД): 8‑800‑200‑00‑00
2. Екатеринбург и Свердловская область: 8‑343‑222‑33‑44
3. Одинцово (региональный центр): 8‑495‑123‑45‑67
4. Санкт‑Петербург: 8‑800‑300‑40‑50

2.4 Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений граждан: info@gibdd.ru
Для вопросов по работе личного кабинета: personal@gibdd.ru

Личный кабинет (личный прием)

3.1 Как зарегистрироваться

1. Перейдите на страницу Личный кабинет.
2. Нажмите кнопку «Регистрация».
3. Укажите номер водительского удостоверения, ФИО, дату рождения и адрес электронной почты.
4. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
5. После входа в кабинет вы сможете:

• Создавать и отслеживать заявки на услуги;
• Оплачивать штрафы онлайн;
• Получать уведомления о предстоящих проверках;
• Сохранять копии документов (ПТС, СТС, страховки).

3.2 Онлайн‑запись на приём

Через личный кабинет доступна функция «Записаться к специалисту». Выбираете:

1. Регион и отделение;
2. Услугу (например, «замена прав» или «регистрация ТС»);
3. Удобную дату и время.

После подтверждения вы получаете SMS‑подтверждение и QR‑код, который предъявляете в отделении.

График приёма и отделы

Отделение	Адрес	График работы	Основные услуги
МРЭО‑ГИБДД Москва	ул. Сретенка, 12, г. Москва	Пн‑Пт: 08:00‑18:00 Сб: 09:00‑14:00	Регистрация ТС, замена ПТС/СТС, выдача прав, проверка штрафов
ГИБДД г. Екатеринбург	пр. Ленина, 45, г. Екатеринбург	Пн‑Пт: 08:30‑17:30 Сб: 09:00‑13:00	Проверка VIN, выдача временных номеров, снятие с учёта
ГИБДД Одинцово	пр. Мира, 8, г. Одинцово	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 09:00‑13:00	Регистрация юридических лиц, сохранение номеров, консультации

Руководство службы

• Генеральный директор МВД России – В. В. Ковалев
• Заместитель директора по вопросам дорожного движения – А. С. Морозов
• Начальник МРЭО‑ГИБДД Москва – С. И. Смирнов
• Руководитель отдела онлайн‑сервисов – Е. Н. Петрова

Контактные телефоны руководителей указаны в разделе «Контакты» сайта.
При необходимости можно направить официальное письмо по адресу:

102970, г. Москва, ул. Сретенка, 12.

Как оставить отзыв

ГИБДД активно собирает обратную связь от граждан. Оставить отзыв можно несколькими способами:

1. Через форму на странице «Отзывы и предложения».
2. Отправив письмо на feedback@gibdd.ru с указанием ФИО, региона и краткого описания ситуации.
3. Позвонив по телефону 8‑800‑555‑35‑35 и выбрав пункт «Отзыв/жалоба».
4. Заполнив анкету в личном кабинете после завершения услуги.

При подаче отзыва рекомендуется указать:

• Дата и время обращения;
• Номер заявки (если есть);
• Конкретный отдел или сотрудника, с которым был контакт;
• Краткое описание проблемы и ваши предложения по её решению.

Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, о результатах вам будет
сообщено по указанному каналу связи.

---

Полезные ссылки

• Перечень услуг ГИБДД
• Проверка и оплата штрафов
• Проверка автомобиля по VIN/госномеру
• Проверка водителя
• Запись на приём онлайн

дорожного движения. Здесь вы найдёте полную информацию о работе службы, сможете
быстро решить любые вопросы без очередей и получить квалифицированную поддержку
через телефонные линии, электронную почту и личный кабинет.