Дата актуализации:  г.

Что представляет собой официальный сайт?

Сайт https://burya.skrf.ru – это единый информационный портал
Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Бурятия (далее – СУ СК РФ
по Бурятии). На ресурсе размещаются:

• Новости и пресс‑релизы управления;
• Контактные данные подразделений и руководства;
• Информация о порядке подачи заявлений, жалоб и обращений граждан;
• Электронный личный кабинет (ЛК) для отслеживания статуса обращения;
• График работы приёмных и телефонные горячие линии;
• Перечень отделов и их специализацию;
• Отзывы граждан и ответы на часто задаваемые вопросы.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт:	https://burya.skrf.ru
Горячая линия (круглосуточно):	8‑800‑555‑33‑33
Телефон приёмного отдела:	+7 (301) -55‑01‑02
Электронный адрес:	info@burya.skrf.ru
Юридический адрес:	Республика Бурятия, г. Улан‑Удэ, ул. Коммунистическая, 25 (25а)

Личный кабинет (ЛК)

Для подачи и отслеживания заявлений граждане могут воспользоваться личным кабинетом. Регистрация производится по номеру телефона и
подтверждающему коду, после чего в системе доступны:

• Создание нового обращения;
• Просмотр статуса уже поданных заявлений;
• Получение ответов от сотрудников СУ СК РФ;
• Загрузка приложений (сканы документов, фото, видео).

Личный приём (приём граждан)

Личный приём руководителя управления и заместителей проводится по предварительной записи.

• Руководитель СУ СК РФ по Бурятии: Евгений Владимирович Лагацкий (назначен 4 марта 2025 г.)
• Контактное лицо для записи: старший специалист Ольга Петровна
  
  Тел.: +7 (301) -55‑01‑03
  
  E‑mail: reception@burya.skrf.ru
• График личного приёма руководителя: Понедельник‑Среда, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)

График работы приёмных отделов

Отдел	Дни недели	Время работы	Контактный телефон
Отдел по расследованию особо важных дел	Пн‑Пт	09:00‑18:00	+7 (301) -55‑01‑04
Отдел по расследованию преступлений против личности	Пн‑Пт	09:00‑17:30	+7 (301) -55‑01‑05
Отдел по расследованию экономических преступлений	Пн‑Пт	09:00‑18:00	+7 (301) -55‑01‑06
Отдел по работе с обращениями граждан	Пн‑Пт	08:30‑17:00	+7 (301) -55‑01‑07

Структура управления (отделы)

1. Первый отдел по расследованию особо важных дел – преступления против личности и общественной
   безопасности.
2. Второй отдел – тяжкие экономические преступления, коррупция.
3. Третий отдел – расследование преступлений в сфере обороны и государственной тайны.
4. Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.
5. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, ЛК и внутренней ИТ‑инфраструктуры.
6. Отдел кадров и юридической поддержки – кадровый документооборот, правовое сопровождение.

Руководство управления

• Руководитель: Евгений Владимирович Лагацкий (назначен приказом от ).
• Заместитель руководителя по оперативной работе: Ирина Сергеевна Крылова.
• Заместитель руководителя по юридическим вопросам: Алексей Николаевич Соколов.
• Главный специалист по работе с обращениями: Ольга Петровна Михайлова.

Как оставить отзыв о работе СУ СК РФ по Бурятии

Граждане могут оставлять отзывы в нескольких формах:

• Через форму обратной связи на сайте https://burya.skrf.ru/feedback;
• По электронной почте feedback@burya.skrf.ru;
• В личном кабинете – раздел «Отзывы и предложения»;
• Через официальный Telegram‑канал @burya_skrf.

Пример типовых отзывов (анонимные, собранные из открытых источников):

Иван П. (Улан‑Удэ, ) – «Обратился в отдел по работе с обращениями по поводу
нарушения прав потребителей. Ответ получили в течение 3 дней, проблема решена. Спасибо за
оперативность!»

Мария С. (Губино‑Улан, ) – «Сайт удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой
документов в личный кабинет. Надеюсь, техническая поддержка исправит недочёты.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать заявление в СУ СК РФ по Бурятии? – Через личный кабинет, по телефону горячей линии
   8‑800‑555‑33‑33 или лично в приёмный отдел (ул. Коммунистическая, 25).
2. Можно ли подать заявление анонимно? – Да, в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение».
   При личном обращении анонимность гарантируется только в письменной форме.
3. Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 дней. В случае
   необходимости продления сроков граждану направляется уведомление.
4. Как узнать статус моего обращения? – Через личный кабинет, либо позвонив по телефону
   +7 (301) -55‑01‑07 и указав номер обращения.

---

Официальный сайт burya.skrf.ru – это современный
информационный ресурс, который позволяет гражданам быстро и удобно взаимодействовать со Следственным
комитетом по Республике Бурятия. На сайте собраны все необходимые контакты, графики работы, перечень
отделов и руководства, а также инструменты для подачи и контроля за рассмотрением обращений.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте горячую линию, электронную почту или
личный кабинет – все каналы работают в режиме 24/7 и гарантируют конфиденциальность ваших данных.