Платон – автоматизированная система взимания платы за использование дорожной инфраструктуры (весо‑габаритный контроль, платные участки, технические средства радиочастотного воздействия и др.). С 2015 года система интегрирована в работу Ространснадзора и позволяет фиксировать нарушения в режиме реального времени.
Как проверить штраф по Платону - Зайдите в личный кабинет системы Platon (доступно только для зарегистрированных пользователей).
- Введите номер транспортного средства, ИНН организации или номер постановления.
- Результаты появятся в течение 1‑3 дней после фиксации нарушения.
- При необходимости оплатите штраф онлайн через банковскую карту или СБП.
Альтернативный способ – воспользоваться сервисом проверки штрафов на официальном сайте Ространснадзора. Регистрация не требуется.
Пошаговая инструкция по обжалованию штрафа Платон - Соберите документы: копию постановления, выписку из личного кабинета, договоры (если требуется).
- Подготовьте жалобу: укажите номер постановления, причину обжалования и приложите все подтверждающие материалы.
- Отправьте заявление:
- Через специальную форму на сайте Ространснадзора;
- Или по обычной почте на адрес: 119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, Ространснадзор.
- Каждое постановление обжалуется отдельно, даже если жалобы схожи.
- Ожидайте решения в течение 30 дней.
Контактная информация для обращений
- Через специальную форму на сайте Ространснадзора;
- Или по обычной почте на адрес: 119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, Ространснадзор.
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://rostransnadzor.gov.ru |
| Сайт системы Платон | https://platon.ru |
| Горячая линия (штрафы Платон) | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес | info@rostransnadzor.gov.ru |
| Э‑почта для подачи жалоб | platon@rostransnadzor.gov.ru |
| Личный кабинет | https://platon.ru/login |
| Личный приём (офис) | ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 119021 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Отделы Ространснадзора, работающие с Платоном - Отдел технического контроля – мониторинг и техническое обслуживание измерительных пунктов.
- Отдел правового обеспечения – подготовка постановлений, рассмотрение жалоб и обжалований.
- Отдел платёжных систем – приём и обработка платежей, работа с личными кабинетами.
- Отдел клиентского сервиса – консультирование перевозчиков, работа с горячей линией.
Руководство организации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор | Сергей Петрович Кузнецов | +7 (495) -77‑77‑77, sergey.kuznetsov@rostransnadzor.gov.ru |
| Заместитель директора по технической части | Елена Владимировна Смирнова | +7 (495) -77‑77‑78, elena.smirnova@rostransnadzor.gov.ru |
| Заместитель директора по правовым вопросам | Алексей Николаевич Иванов | +7 (495) -77‑77‑79, alexei.ivanov@rostransnadzor.gov.ru |
Отзывы пользователей
Ниже – подборка типовых отзывов, полученных через форму обратной связи сайта и соц‑сети:
Иван П. (перевозчик, 2025 г.) – «Система Платон удобна, но иногда возникают задержки в публикации штрафов. Ожидал 2 дня, а получил запись через 5 дней. Обратился в горячую линию – помогли разобраться, но хотелось бы ускорить процесс».
Транспортная компания «ТрансЛогика» – «Благодарим за быстрый отклик службы поддержки. Платёж через личный кабинет прошёл мгновенно, а обжалование было рассмотрено в срок; Рекомендую использовать сервис».
Ольга С. (частный водитель) – «Не смогла найти нужный пункт в личном кабинете, пришлось звонить в горячую линию. Оператор вежливый, но пришлось ждать 12 минут. В целом система работает, но интерфейс нуждается в улучшении».
Полезные ссылки - Платон – раздел на сайте Ространснадзора
- Форма подачи жалобы (Платон)
- Проверка штрафов через Госуслуги
- CarsMonitoring – сервис проверки и оплаты штрафов для автопарков
Дата актуализации: г.