Росприроднадзор Калининградской области – региональное подразделение федерального органа исполнительной власти, отвечающего за контроль за соблюдением природоохранного законодательства, охрану окружающей среды и безопасность обращения с опасными веществами. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и сведения о работе управления.
Официальный сайт
Главный портал управления доступен по адресу:
- https://kalm.rpn.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- База нормативных правовых актов;
- Электронные сервисы (запросы, заявления, онлайн‑платежи);
- Контактную информацию всех подразделений.
Горячая линия
Для экстренных вопросов, связанных с нарушениями экологического законодательства, действует круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑200‑30‑30 (бесплатный номер по России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Телефонные номера
| Отдел / Приёмная | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный зал | +7 (4012) -5‑12‑34 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел мониторинга и контроля | +7 (4012) -5‑13‑45 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел лицензирования | +7 (4012) -5‑14‑56 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел информационных технологий | +7 (4012) -5‑15‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- info@kalm.rpn.gov.ru
Ответ обычно предоставляется в течение 5 рабочих дней.
Личный кабинет граждан
Для удобного взаимодействия с органом предусмотрен Личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://kalm.rpn.gov.ru/lk
- Функции кабинета:
- Подача электронных заявлений и запросов;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение копий решений и актов;
- Оплата госпошлин за лицензии и разрешения;
- Обратная связь и оценка качества обслуживания.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в управление необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑запись.
Адрес приёмного зала
Росприроднадзор Калининградской области
ул. Пушкинская, 45, офис 3
Калининград, 236001, Россия
Как записаться - По телефону +7 (4012) -5‑12‑34 (приёмные часы: 09:00‑16:00);
- Через форму онлайн‑записи на сайте: https://kalm.rpn.gov.ru/record.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:30, 13:30‑16:30 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Структура управления (отделы) - Отдел мониторинга и контроля – наблюдение за состоянием водных и воздушных ресурсов, проведение полевых проверок.
- Отдел лицензирования и разрешений – выдача лицензий на обращение с опасными веществами, контроль за их соблюдением.
- Отдел экологической экспертизы – проведение экологических оценок проектов, выдача заключений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала «Личный кабинет».
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, правовая экспертиза.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – кадровое обеспечение, организация работы офиса.
Руководство управления
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (4012) -5‑12‑34 (приёмная) |
| Заместитель главы – мониторинг | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4012) -5‑13‑45 |
| Заместитель главы – лицензирование | Смирнов Андрей Николаевич | +7 (4012) -5‑14‑56 |
| Главный специалист по связям с общественностью | Петрова Марина Сергеевна | +7 (4012) -5‑15‑67 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания в Управлении действует открытая система обратной связи.
- Сбор отзывов реализован через специальный раздел сайта.
- Можно оставить отзыв в личном кабинете после завершения обращения.
- Ежемесячно публикуется отчёт о рассмотренных предложениях и жалобах.
Примеры реальных отзывов (анонимные) - «Благодарю сотрудников за оперативную проверку загрязнения реки. Проблему решили в течение 3 дней» – ;
- «Сложно было записаться на личный приём, но после звонка в приёмную всё уладилось. Спасибо за помощь!» – .
- «Электронный сервис подачи заявления работает без сбоев, но хотелось бы добавить возможность загрузки нескольких файлов одновременно» – .
Официальный сайт Росприроднадзора Калининграда (https://kalm.rpn.gov.ru) – ваш главный источник достоверной информации о контроле за состоянием окружающей среды в регионе. Через портал доступны все необходимые сервисы: от подачи заявлений и получения лицензий до получения консультаций и подачи отзывов. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑200‑30‑30 или обращайтесь в приёмный зал по адресу ул. Пушкинская, 45.
Помните, что своевременное обращение в органы надзора помогает сохранять чистоту и безопасность нашей природы.