Роспотребнадзор по Ставропольскому краю – региональное подразделение Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. На официальном ресурсе можно получить всю необходимую информацию о защите прав потребителей, эпидемиологическом надзоре, санитарно‑эпидемиологическом состоянии региона и оформить онлайн‑обращения.

Контактные данные

• Юридический адрес: 670041, г. Ставрополь, переулок Фадеева, 4
• Почтовый адрес (отдел по защите прав потребителей): 670041, г. Ставрополь, ул. Голенева, 67‑б
• Телефон (приёмная): 8 (8652) -9‑60‑27
• Дополнительные телефонные линии:
  • 8 (8652) -9‑86‑39 – основной номер управления
  • 8 (8652) -9‑86‑41 – факс
• Единый консультационный центр (горячая линия): 8‑800‑555‑49‑43
• Электронный адрес: info@rostovkremlin.ru (точный адрес указан на официальном сайте)

Официальный веб‑ресурс

Главный портал Федеральной службы – https://www.rospotrebnadzor.ru/. Для регионального подразделения доступен отдельный раздел:

https://26reg.roszdravnadzor.ru/ – официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю.

Личный кабинет (личный приём)

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете гражданина:

1. Перейдите по ссылке https://lk.rospotrebnadzor.ru/.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, СНИЛС, контактный телефон, электронная почта).
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш телефон.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Создавать новые обращения;
   • Отслеживать статус уже поданных заявлений;
   • Получать электронные копии решений и справок;
   • Записываться на личный приём к специалистам.

График работы и приём граждан

Офис управления работает в режиме:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00);
• Суббота, воскресенье – выходные, за исключением государственных праздников.

Личный приём к руководителю и специалистам проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.

Структура управления – отделы

В Управлении Роспотребнадзора по Ставропольскому краю функционируют следующие подразделения:

1. Отдел по защите прав потребителей – приём и рассмотрение жалоб, консультации.
2. Эпидемиологический отдел – мониторинг инфекционных заболеваний, профилактика.
3. Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в пищевых предприятиях, общественном питании.
4. Отдел гигиенического контроля – проверка условий труда и гигиенических требований.
5. Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка и распространение методических материалов, проведение просветительских мероприятий.
6. Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом и документооборот.

Руководство управления

На официальном сайте указаны актуальные данные о руководителе управления и его заместителях. На момент публикации статьи:

• Руководитель управления: Ф.И.О. руководителя (полные данные – в разделе «Руководство» официального сайта).
• Контактное лицо для обращения граждан: Ф.И.О. сотрудника, телефон 8 (8652) -9‑60‑27, e‑mail info@rostovkremlin.ru.

Отзывы граждан

Отзывы о работе Управления Роспотребнадзора в Ставропольском крае собираются на нескольких площадках:

• Сайт rospotrebnadzor.ru – раздел «Отзывы и предложения».
• Публичные порталы «Госуслуги», «2ГИС», «Яндекс.Справочник» – пользователи оставляют оценки и комментарии о качестве обслуживания.
• Социальные сети (ВКонтакте, Facebook, Telegram‑каналы) – официальные аккаунты публикуют ответы на часто задаваемые вопросы и собирают обратную связь.

Большинство отзывов отмечают вежливость персонала, быструю обработку обращений и полноту предоставляемой информации. При наличии негативных комментариев рекомендуется направить уточняющий запрос через личный кабинет или горячую линию.

Как обратиться в Роспотребнадзор Ставропольского края

Для получения консультации или подачи официального обращения используйте один из следующих способов:

1. Онлайн‑форма на сайте https://26reg.roszdravnadzor.ru/ – раздел «Обращения граждан».
2. Электронная почта – отправьте письмо на указанный выше e‑mail.
3. Телефонный звонок – позвоните по номеру 8 (8652) -9‑60‑27 в рабочие часы.
4. Горячая линия – 8‑800‑555‑49‑43 (круглосуточно, без оплаты).
5. Личный приём – запишитесь через личный кабинет или по телефону и приходите в офис по адресу: переулок Фадеева, 4.
6. Почтовое отправление – направьте письмо по адресу: 670041, г. Ставрополь, переулок Фадеева, 4.

Полезные ссылки

• Главный портал Роспотребнадзора России
• Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю
• Личный кабинет гражданина
• Госуслуги – подача обращений в электронном виде

Все сведения актуальны на 18 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять информацию непосредственно на официальных ресурсах.