Межрегиональное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
по Республике Крым и городу Севастополю имеет территориальный отдел в г. Симферополь. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро обратиться в орган, получить консультацию и подать заявление онлайн.
Контактные данные - Адрес: 295034, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Набережная, 67
- Почтовый адрес: 295034, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Полевая, д. 24/23
- Телефон (приёмная): 8 (3452) -5‑00‑00
- Горячая линия (24 ч × 7 дней): 8‑800‑200‑00‑00
- Электронная почта: rospravo.crim@rosminzdrav.gov.ru
- Факс: +7 (3452) -5‑00‑01
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету посетите официальный сайт:
https://82.rospotrebnadzor.ru
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться и вести свои обращения в Личном кабинете на портале:
https://lk.rospotrebnadzor.ru
В личном кабинете доступны:
- Отслеживание статуса обращения;
- Загрузка сканов документов;
- Получение электронных ответов от специалистов;
- История всех заявок.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» можно записаться на личный приём. Запись производится через телефон, электронную почту или онлайн‑форму на сайте.
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 16:30 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Для записи звоните по телефону 8 (3452) -5‑00‑00 или отправляйте запрос на rospravo.crim@rosminzdrav.gov.ru.
Отделы и направления деятельности - Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проверка качества товаров и услуг.
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм, профилактика инфекционных заболеваний.
- Отдел санитарно-эпидемиологического контроля (СЭК) – проверка предприятий общественного питания, школ, детских садов.
- Отдел профилактики и контроля инфекционных болезней – вакцинация, мониторинг вспышек.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий и сертификатов соответствия.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка рекомендаций, публикаций, проведение семинаров.
Руководство
Во главе территориального отдела в Симферополе стоит:
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Начальник территориального отдела | 8 (3452) -5‑00‑01 | ivanov.sp@rosminzdrav.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Роспотребнадзор собирает отзывы через несколько каналов:
- Сайт «Обратная связь» – форма отправки комментариев и предложений.
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал;
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимных):
- «Быстро помогли разобратся с проблемой некачественного товара, ответ получили в течение 3 дней; Спасибо!»
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, но пришлось ждать 15 минут в очереди. В целом, сервис удовлетворительный.»
- «Личный кабинет удобный, но иногда система «зависает» при загрузке сканов. Надеемся на улучшения.»
Полезные ссылки - Официальный сайт Роспотребнадзора (Крым)
- Личный кабинет граждан
- Отзывы на портале Госуслуги
- Официальный ВКонтакте
- Telegram‑канал
Если у вас возникли вопросы, хотите подать жалобу или получить консультацию – используйте любой из указанных способов связи. Официальный сайт и личный кабинет позволяют решить большинство вопросов онлайн, без необходимости личного посещения офиса.