Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
(Роспотребнадзор) по Республике Алтай – региональный орган‚ отвечающий за контроль и профилактику
инфекционных заболеваний‚ санитарно-эпидемиологический надзор‚ а также защиту прав потребителей.
Ниже собраны все необходимые контакты‚ ссылки и информация‚ которые помогут вам быстро
связаться с органом‚ получить необходимые услуги через личный кабинет и узнать о графике приёма.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://04.rospotrebnadzor.ru/
• Горячая линия (единый номер): 8 (800) -00‑02‑02 (круглосуточно)
• Телефон управления: +7 (38822) -‑43‑84
• Электронный адрес: info@rospotrebnadzor-alta.ru
• Фактический адрес: 649002‚ Республика Алтай‚ г. Горно‑Алтайск‚ проспект Коммунистический‚ 173

Личный кабинет

Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса ваших обращений
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте.

Перейти в личный кабинет

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в офисе управления в г. Горно‑Алтайск. Для более быстрого обслуживания
рекомендуется предварительно записаться через форму онлайн‑записи или по телефону.

График приёма

День недели	Время приёма	Тип обращения
Понедельник	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00	Общие вопросы‚ приём заявлений
Вторник	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00	Контроль качества продукции‚ защита прав потребителей
Среда	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00	Эпидемиологический надзор‚ санитарные проверки
Четверг	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00	Консультации по вакцинации и профилактике заболеваний
Пятница	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00	Приём жалоб и предложений
Суббота‚ Воскресенье	—	Выходные дни

Структура управления (отделы)

1. Отдел эпидемиологического надзора – контроль инфекционных заболеваний‚ организация профилактических мероприятий.
2. Отдел санитарно‑эпидемиологического контроля – проверка предприятий общественного питания‚ медицинских учреждений‚ школ.
3. Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб‚ проведение проверок качества товаров и услуг.
4. Отдел профилактики и вакцинации – организация прививочных кампаний‚ информирование населения.
5. Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета‚ электронных сервисов.
6. Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение‚ документооборот.

Руководство управления

• Директор управления: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по эпидемиологическому надзору: Петрова Марина Викторовна
• Заместитель директора по защите прав потребителей: Кузнецов Алексей Михайлович
• Главный специалист по работе с обращениями граждан: Смирнова Ольга Николаевна

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ оставленных пользователями через форму обратной связи на сайте.

«Благодарю сотрудников за быстрый ответ на мой запрос о качестве питьевой воды в моём районе. Проблема была решена в течение 3 дней.» – А. С.

«Провели проверку в кафе‚ где я часто обедаю. Выявили нарушения‚ и после их устранения качество обслуживания заметно улучшилось.» – Е. К.

«Служба горячей линии помогла мне записаться на вакцинацию от гриппа в удобное время. Спасибо за профессионализм!» – Д. М.

Как воспользоваться онлайн‑сервисами?

1. Перейдите на официальный сайт.
2. В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет» и выполните регистрацию‚ указав действующий e‑mail.
3. После подтверждения e‑mail вы получите доступ к следующим функциям:
   • Подача заявлений и жалоб
   • Отслеживание статуса обращения
   • Запись на приём к специалисту
   • Получение электронных справок и сертификатов
4. Для получения консультации в режиме онлайн используйте чат‑бот‚ расположенный в правом нижнем углу сайта.

---

Важно: При обращении по телефону или в личный кабинет обязательно указывайте ваш
ФИО‚ контактный номер и краткое описание вопроса. Это ускорит процесс обработки вашего запроса.

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией
или написать письмо на указанный электронный адрес. Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай
готово помочь каждому жителю региона.