Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
по Кировской области (сокращённо – Управление Роспотребнадзора по Кировской области) осуществляет
надзор за санитарным состоянием, эпидемиологическим мониторингом и защитой прав потребителей в регионе․
Все основные сведения, формы заявлений и новости доступны на официальном интернет‑ресурсе․
Официальный сайт
URL: https://43․rospotrebnadzor․ru/
На сайте размещены:
- информационные материалы и новости;
- электронные формы обращения граждан;
- раздел «Личный кабинет» для регистрации и отслеживания статуса заявок;
- контактные данные всех подразделений;
- полезные памятки и образцы документов․
Контактная информация
| Адрес: | 610027, г․ Киров, ул․ Красноармейская, д․ 45 |
| Телефон (канцелярия): | +7 (8332) -0‑67‑10 (круглосуточно) |
| Факс: | +7 (8332) -0‑68‑68 |
| Электронная почта: | — (информация пока не указана на сайте) |
| Горячая линия Управления: | +7 (8332) -0‑67‑24 (рабочие дни 8:00–17:00, пятница – 8:00–16:00, обед 12:00–12:50) |
| Единый консультационный центр Роспотребнадзора: | ###-###-#### (круглосуточно, бесплатный звонок с российских номеров) |
| Дополнительные телефоны: | +7 (8332) -‑800‑707‑60‑43 (консультационный центр для потребителей) +7 (8332) -5‑52‑53 (дополнительные консультации) |
Личный кабинет и электронные обращения
Для подачи и отслеживания заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте․
После авторизации через ЕСИА можно:
- создавать электронные обращения граждан;
- просматривать статус рассмотрения;
- скачивать образцы документов и памятки;
- получать ответы в режиме онлайн․
Личный приём граждан Основной приём (офис Управления)
Адрес: г․ Киров, ул․ Красноармейская, д․ 45
График работы: 10:00 – 12:00 по рабочим дням (пн‑чт)․
Приём входящей корреспонденции осуществляется в специально отведённом помещении у входа․
Консультационный центр для потребителей (ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области»)
Адрес: г․ Киров, ул․ Свободы, д․ 64а, каб․ 113
График приёма: понедельник‑пятница 13:00 – 16:00․
Консультации по вопросам защиты прав потребителей и санитарного законодательства․
Отдел защиты прав потребителей (приём по средам)
Адрес: г․ Киров, ул․ Красноармейская, д․ 45
График: каждую среду 14:00 – 17:00․
Приём граждан, желающих оформить претензии, исковые заявления или получить устные разъяснения․
Структура управления (отделы) - Отдел эпидемиологического надзора – мониторинг инфекционных заболеваний, проведение профилактических мероприятий․
- Отдел санитарного надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в организациях питания, общественном питании и др․
- Отдел защиты прав потребителей – консультирование, подготовка претензий, проведение проверок․
- Отдел организации деятельности – планирование, методологическая поддержка, работа с документами․
- Отдел информационно‑просветительской работы – публикация новостей, проведение обучающих мероприятий․
Руководство Управления
На официальном сайте в разделе «О Управлении» указаны ФИО руководителя и заместителей․
На момент написания статьи актуальная информация выглядит следующим образом (проверьте актуальность на сайте):
- Директор Управления: Ф․И․О․ руководителя
- Заместитель директора по эпидемиологическому надзору: Ф․И․О․
- Заместитель директора по санитарному надзору: Ф․И․О․
- Заместитель директора по защите прав потребителей: Ф․И․О․
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе управления несколькими способами:
- Через форму «Виртуальная приёмная» на официальном сайте․
- Отправив сообщение на электронную почту (при её появлении)․
- Позвонив по горячей линии и попросив оформить письменный отзыв․
- Заполнив анкету в личном кабинете после завершения обращения․
Все отзывы учитываются при планировании работы и улучшении качества предоставляемых услуг․
Полезные ссылки - Приём обращений граждан
- Эпидемиологический надзор – списки проверок
- Санитарный надзор – локальные мероприятия
- Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей
Контактный телефон (общий): +7 (8332) -0‑67‑10 (круглосуточно)
Горячая линия: +7 (8332) -0‑67‑24 (рабочие дни 8:00‑17:00)
Единый консультационный центр: ###-###-#### (круглосуточно)
Официальный сайт: https://43․rospotrebnadzor․ru/