Роспотребнадзор Магадан – региональное подразделение Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. На официальном сайте размещена вся необходимая информация для граждан и организаций: нормативные акты, рекомендации по профилактике инфекционных заболеваний, формы заявлений и, конечно же, контакты для обращения.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://magadan.rospotrebnadzor.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑30‑30
- Телефон приёмной комиссии: +7 (4132) -5‑30‑01
- Электронный адрес: magadan@rospotrebnadzor.ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://cabinet.rospotrebnadzor.ru/magadan
Личный приём (личный кабинет)
Для удобного взаимодействия с органом надзора предусмотрен личный кабинет. Через него можно:
- Подать электронную заявку (заявление, жалобу, запрос).
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получать электронные копии решений и протоколов;
- Записаться на приём к специалисту.
Регистрация в личном кабинете осуществляется по ссылке. После подтверждения электронной почты пользователь получает доступ к полному набору функций.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Личный приём, телефон, электронная почта |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Личный приём, телефон, электронная почта |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Личный приём, телефон, электронная почта |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Личный приём, телефон, электронная почта |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Личный приём, телефон, электронная почта |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Только телефон и электронная почта |
| Воскресенье | Выходной | — |
Приём граждан в личный кабинет осуществляется по предварительной записи через форму «Записаться на приём».
Структура и отделы - Отдел эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в медицинских учреждениях.
- Отдел санитарно-эпидемиологического контроля пищевых продуктов – проверка предприятий общественного питания, рынков, магазинов.
- Отдел профилактики инфекционных заболеваний – разработка и реализация профилактических программ.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок качества товаров и услуг.
- Отдел информационно-образовательной работы – подготовка методических материалов, проведение просветительских мероприятий.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровый документооборот, обеспечение работы офиса.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник регионального управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (4132) -5‑30‑02 | ivanov.sp@rospotrebnadzor.ru |
| Заместитель начальника (эпидемиологический надзор) | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (4132) -5‑30‑03 | kuznetsova.ev@rospotrebnadzor.ru |
| Заместитель начальника (защита прав потребителей) | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (4132) -5‑30‑04 | mihailov.as@rospotrebnadzor.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый желающий может оставить своё мнение о работе управления. Ниже – примеры типовых отзывов (анонимизированные):
- «Благодарю сотрудников отдела эпидемиологического надзора за быстрый отклик на жалобу о несоблюдении санитарных норм в местном кафе. Проблема была решена в течение 2 дней.»
- «Служба горячей линии оказала квалифицированную консультацию по вопросам вакцинации детей. Спасибо за доступную информацию!»
- «Записался на личный приём через кабинет, но получил подтверждение только через сутки. Нужно ускорить процесс уведомления.»
Для оставления собственного отзыва перейдите по ссылке и заполните форму.
Краткая справка
Роспотребнадзор Магадан осуществляет надзор в сфере:
- санитарно‑эпидемиологического благополучия населения;
- защиты прав потребителей;
- профилактики инфекционных и неинфекционных заболеваний.
Все нормативные акты, методические рекомендации и актуальная информация публикуются в разделе «Документы» официального сайта.
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки обращения рекомендуется указывать:
- Полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Точный адрес места происшествия (если речь о санитарном нарушении).
- Номер и дату документа, если обращение связано с уже полученным решением.
- Фотоматериалы (фото, скан‑копии) в качестве подтверждения.
При соблюдении этих рекомендаций ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Помните: своевременное обращение в Роспотребнадзор помогает поддерживать высокий уровень санитарно‑эпидемиологической безопасности в Магадане и защищать права потребителей.