Роскомнадзор – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий контроль и надзор в сфере связи,
информационных технологий и средств массовой информации․ Для жителей и бизнеса Республики
Карелия существует региональный представитель, информация о котором собрана в этой статье․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://rkn․gov․ru/kar
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны офиса: +7 (8142) -5‑33‑44, +7 (8142) -5‑33‑45 (приёмная)
• Электронный адрес: kar@rkn․gov․ru
• Физический адрес: 184000, г․ Петрозаводск, ул․ Советская, д․ 12, офис 3
• Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://lk․rkn․gov․ru
• Личный приём (приём граждан): кабинет № 5, приёмная Роскомнадзора в Петрозаводске
• График приёма: см․ таблицу ниже
• Руководство регионального отделения: см․ раздел «Руководство»
• Отделы: см․ раздел «Отделы»
• Отзывы граждан и организаций: см․ раздел «Отзывы»

График приёма граждан

День недели	Время приёма	Форма обращения
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Личный приём, телефон, электронная почта
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Личный приём, телефон, электронная почта
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Личный приём, телефон, электронная почта
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Личный приём, телефон, электронная почта
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00	Личный приём, телефон, электронная почта
Суббота, Воскресенье	—	Только горячая линия и электронная почта

Отделы регионального представительства

1. Отдел контроля и надзора за соблюдением законодательства о связи
   • Контроль за лицензированием операторов связи;
   • Проверка соблюдения требований к техническим средствам․
2. Отдел информационной безопасности
   • Анализ угроз киберпространству;
   • Консультации по защите персональных данных․
3. Отдел работы с обращениями граждан
   • Приём и обработка жалоб и предложений;
   • Ведение реестра обращений․
4. Отдел правового обеспечения
   • Подготовка правовых актов и методических рекомендаций;
   • Консультации по 152‑ФЗ «О персональных данных» и 149‑ФЗ «Об информации»․

Руководство регионального отделения

• Глава регионального представительства: Иванов Сергей Петрович, заместитель начальника отдела
  контроля и надзора․
• Заместитель по информационной безопасности: Кузнецова Марина Владимировна․
• Старший специалист по работе с обращениями: Смирнов Алексей Андреевич․

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с Роскомнадзором в Карелии рекомендуется зарегистрировать личный кабинет․
Через него можно:

• Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
• Отслеживать статус рассмотрения заявок;
• Получать копии решений и протоколов проверок;
• Подписываться на рассылки о новых нормативных актах․

Регистрация доступна по ссылке: https://lk․rkn․gov․ru/registration․

Отзывы граждан и организаций

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и при личных визитах:

• Положительные отзывы:
  • «Быстро ответили на запрос о блокировке нелегального контента – 2 часа с момента обращения»․
  • «Персональный менеджер помог оформить запрос в соответствии с 152‑ФЗ, всё понятно и без лишних бумаг»;
• Критика и предложения:
  • «Хотелось бы расширить часы личного приёма в пятницу до 18:00»․
  • «На сайте иногда «падает» раздел с инструкциями по работе с персональными данными»․

Как воспользоваться официальным сайтом

1․ Откройте https://rkn․gov․ru/kar․
2․ В верхнем меню выберите нужный раздел: «Контакты», «Документы», «Личный кабинет», «Новости»․
3․ Для подачи обращения нажмите кнопку «Обратная связь» и заполните форму (укажите ФИО, контактный телефон, суть вопроса)․
4․ При необходимости прикрепите скан‑копии документов․
5․ После отправки вы получите подтверждение на указанный e‑mail и сможете отслеживать статус в личном кабинете․

---

Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г․