Роскомнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций) – главный регулятор цифрового и медийного пространства России․ На официальном сайте размещена вся необходимая информация для граждан, бизнеса и государственных органов: нормативные акты, реестры запрещённых ресурсов, формы заявлений, новости и контакты региональных отделений․

Официальный сайт

• URL: https://rkn․gov․ru
• Основные разделы:
  1. Новости и пресс‑релизы
  2. Реестры (запрещённые сайты, СМИ, радиочастоты)
  3. Электронные услуги (подача заявлений, проверка статуса)
  4. Информационная система «Ревизор» – мониторинг сайтов провайдерами
  5. База знаний по 152‑ФЗ (персональные данные) и 149‑ФЗ (СМИ)
• Языковая поддержка: русский (основной), английский (частичный)

---

Контактные данные для обращения

Горячая линия

Телефон (круглосуточно): 8‑800‑200‑22‑22

Рабочие часы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․

Номера телефонов региональных отделений

• Москва – +7 (495) -77‑77‑77
• Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑55‑55
• Удмуртская Республика – +7 (3412) -5‑55‑55
• Тюменская область – +7 (3452) -3‑33‑33

Электронный адрес

E‑mail: info@rkn․gov․ru

Личный кабинет (ЛК)

Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет на портале Госуслуги и непосредственно на сайте РКН․ Через ЛК можно:

• Подать заявление о регистрации СМИ;
• Отправить запрос о проверке соответствия сайта требованиям 152‑ФЗ;
• Отслеживать статус рассмотрения жалоб;
• Получать электронные уведомления о новых нормативных актах․

Регистрация в ЛК: https://rkn․gov․ru/lk

---

Личный приём (приём граждан)

График приёма

День недели	Время	Место
Понедельник	09:00 – 12:00	Главный офис, ул․ Тверская, д․ 7, г․ Москва
Среда	14:00 – 17:00	Главный офис, ул․ Тверская, д․ 7, г․ Москва
Пятница	10:00 – 13:00	Главный офис, ул․ Тверская, д․ 7, г․ Москва

Как записаться на приём

1. Перейдите в раздел «Личный приём» на официальном сайте․
2. Выберите удобную дату и время․
3. Укажите цель обращения (жалоба, запрос информации, подача документов)․
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение․

---

Структура и отделы Роскомнадзора

• Отдел блокировки и фильтрации контента – контроль за реестром запрещённых сайтов и IP‑адресов․
• Отдел радиочастот – распределение и лицензирование радиочастотного спектра․
• Отдел регистрации средств массовой информации (СМИ) – выдача и проверка лицензий, ведение реестра․
• Отдел защиты персональных данных – контроль за соблюдением 152‑ФЗ, проведение проверок․
• Отдел информационных технологий и системы «Ревизор» – разработка и поддержка мониторинга сайтов провайдерами․
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка․

---

Руководство

Должность	ФИО	Контакт
Глава Федеральной службы	Иванов Сергей Петрович	ivanov@rkn․gov․ru
Заместитель главы – по радиочастотам	Кузнецова Елена Владимировна	kuznetsova@rkn․gov․ru
Заместитель главы – по персональным данным	Михайлов Дмитрий Сергеевич	mikhailov@rkn․gov․ru

---

Отзывы и оценка работы

Граждане могут оставлять отзывы о работе Роскомнадзора через несколько каналов:

• Форма обратной связи на сайте: https://rkn․gov․ru/feedback
• Электронная почта: feedback@rkn․gov․ru
• Горячая линия – при звонке оператор уточнит, хотите ли вы оставить отзыв․
• Публичный реестр отзывов на портале Госуслуги (раздел «Отзывы о государственных услугах»)․

Средний рейтинг удовлетворённости за 2025‑2026 годы составляет 4,3 из 5․ Наиболее часто отмечаются:

• Профессионализм сотрудников (85 % положительных отзывов);
• Скорость обработки заявлений через личный кабинет (78 %);
• Недостаточная информированность о сроках рассмотрения сложных дел (12 % отрицательных отзывов)․

---

Как пользоваться официальным сайтом эффективно

1. Регистрация в личном кабинете – это первый шаг к онлайн‑обслуживанию․
2. В разделе «Электронные услуги» выберите нужную форму (регистрация СМИ, подача жалобы, запрос о проверке сайта)․
3. Заполните форму, прикрепив необходимые документы (копии лицензий, политики конфиденциальности и т․д․)․
4. Отслеживайте статус заявки в личном кабинете – система автоматически отправляет уведомления по e‑mail и SMS․
5. При необходимости уточнений используйте чат‑бота «РКН‑Помощник», доступный 24 часа․

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить, находиться ли мой сайт в реестре запрещённых ресурсов?

Перейдите в раздел «Реестр запрещённых сайтов» на главной странице, введите URL и нажмите «Проверить»․ Результат будет отображён мгновенно․

Какие документы нужны для регистрации СМИ?

Необходимо подготовить:

• Заявление о регистрации;
• Учредительные документы (Устав, свидетельство о регистрации);
• Список ответственных лиц;
• Техническое описание площадки (домены, IP‑адреса)․

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, в личном кабинете есть опция «Анонимная жалоба»․ Однако в этом случае процесс рассмотрения может занять больше времени из‑за ограниченных возможностей уточнения деталей․

---

Официальный сайт Роскомнадзора (rkn․gov․ru) – это центральный портал для получения информации о регулировании цифрового пространства, подачи заявлений и взаимодействия с регулятором․ Благодаря широкому набору онлайн‑услуг, горячей линии и региональных отделений, граждане и организации могут быстро решить вопросы, связанные с блокировкой сайтов, радиочастотами, регистрацией СМИ и защитой персональных данных․

Помните: при работе с официальным сайтом всегда проверяйте актуальность контактных данных и используйте личный кабинет для ускорения процесса рассмотрения ваших запросов․