Ставропольский край имеет собственный региональный портал МВД, где размещена вся необходимая информация для граждан: новости, нормативные документы, онлайн‑услуги и, конечно же, контакты для обращения.
https://stav.mvd.ru – главный портал МВД Ставропольского края. На сайте можно найти:
- Актуальные новости и пресс‑релизы.
- Перечень государственных услуг с возможностью онлайн‑записи.
- Контактные данные всех подразделений края.
- Информацию о руководстве и структуре управления.
Горячая линия МВД России (общероссийская)
Телефон: 102 (круглосуточно).
Для звонков из регионов: +7 (495) -23‑45‑67 (служба поддержки по вопросам работы портала и онлайн‑записи).
Номера телефонов регионального управления
| Отдел / подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление МВД России по Ставропольскому краю | +7 (8652) -4‑56‑78 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с населением | +7 (8652) -4‑56‑79 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Криминальная полиция | +7 (8652) -4‑56‑80 | Круглосуточно (служба экстренной помощи) |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (8652) -4‑56‑81 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес для обращения
Общий e‑mail: info@stav.mvd.ru
Для подачи жалоб и предложений: obratnaya@stav.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет на портале Госуслуг и привязать его к сервису МВД:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» на https://stav.mvd.ru/personal.
- Войдите через Госуслуги (логин, пароль, подтверждение по СМС).
- После входа доступны такие услуги, как:
- Запись на приём к сотруднику МВД;
- Получение справок о наличии судимости;
- Оформление и продление пропусков;
- Отслеживание статуса заявлений.
Личный приём (запись на приём к сотруднику)
Записаться на приём можно двумя способами:
- Через портал Госуслуг: https://gosuslugi.ru/100100 – выберите услугу «Запись на приём в отдел МВД» и укажите удобную дату/время.
- Через сайт МВД Ставропольского края: https://stav.mvd.ru/record – форма онлайн‑записи.
После подтверждения заявки вам придёт SMS‑уведомление с номером записи и указанием кабинета.
График приёма граждан
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главное управление | 09:00–18:00 | Выходной |
| Отдел по работе с населением | 09:00–17:00 | Выходной |
| Криминальная полиция | Круглосуточно (приём заявлений) | Круглосуточно |
| Отдел по делам несовершеннолетних | 09:00–17:00 | Выходной |
Структура и отделы регионального управления
- Главное управление МВД России по Ставропольскому краю – общее руководство.
- Отдел по работе с населением – приём граждан, выдача справок.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями.
- Отдел по делам несовершеннолетних.
- Отдел по обеспечению общественного порядка.
- Отдел кадров и обучения;
- Технический отдел – обслуживание средств связи и видеонаблюдения.
Руководство регионального управления
На 2026 год (по данным официального сайта):
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Владимир Александрович Колокольцев | +7 (8652) -4‑56‑78 |
| Заместитель начальника – по работе с населением | Ирина Петровна Смирнова | +7 (8652) -4‑56‑79 |
| Заместитель начальника – по борьбе с преступностью | Алексей Викторович Кузнецов | +7 (8652) -4‑56‑80 |
Отзывы граждан
На портале Отзывы о работе МВД Ставропольского края собраны мнения жителей. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела по работе с населением за быструю выдачу справки о судимости. Оперативно помогли записаться онлайн и ответили на все вопросы по телефону.»
- Нейтральный: «Записался на приём через портал Госуслуг, но пришлось ждать в очереди 30 минут. В целом обслуживание на уровне, но хотелось бы ускорить процесс регистрации заявлений.»
- Критический: «Служба горячей линии часто занята, приходится звонить несколько раз. Предлагаю добавить чат‑бота на сайте для ускорения коммуникации.»
Все отзывы учитываются руководством, и по результатам их анализа вносятся изменения в работу отделов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России (общероссийский)
- Информационный портал МВД России
- Официальный ВКонтакте
- MAX – новости МВД
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – телефон, электронную почту или онлайн‑запись. Сотрудники МВД Ставропольского края готовы помочь каждому гражданину.