Федеральное казённое учреждение «Единый расчётный центр Министерства обороны Российской Федерации» (ФКУ ЕРЦ МО РФ) – центральный финансовый орган, отвечающий за начисление и выплату денежного довольствия военнослужащим, их семьям и пенсионерам.
Контактная информация - Официальный сайт: https://cabinet.mil.ru/
- Горячая линия ЕРЦ МО РФ:
- 8‑800‑200‑22‑06
- 8‑800‑737‑7‑737
- Справочная телефонная служба Минобороны РФ:
- 8 (495) -96‑60‑60
- 8 (495) -96‑55‑59
- Электронный адрес: info@erc.mil.ru (общие запросы)
- Почтовый адрес учреждения: 105066, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12 (корпус 1)
Личный кабинет военнослужащего
- 8‑800‑200‑22‑06
- 8‑800‑737‑7‑737
- 8 (495) -96‑60‑60
- 8 (495) -96‑55‑59
Для доступа к персональной финансовой информации необходимо зайти в Личный кабинет и ввести:
- Личный номер (ЛН) – уникальный идентификатор военнослужащего;
- Пароль, полученный при первой регистрации (можно изменить в настройках).
В кабинете доступны:
- Просмотр расчётных листков;
- История выплат и удержаний;
- Запросы на корректировку данных;
- Обращения в службу поддержки.
Личный приём (офлайн)
Если вопрос невозможно решить онлайн, можно обратиться лично в отделение ЕРЦ.
| Отдел | Адрес | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел расчётных листков | г. Москва, ул; Сретенка, д. 12 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 (495) -96‑60‑60 |
| Отдел кадров и соцзащиты | г. Москва, ул. Сретенка, д. 12 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8 (495) -96‑55‑59 |
| Техническая поддержка (IT‑служба) | г. Москва, ул. Сретенка, д. 12 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8‑800‑200‑22‑06 |
График работы
Единый расчётный центр работает в будние дни (с понедельника по пятницу) с 09:00 до 18:00 по московскому времени. В праздничные и выходные дни приём не осуществляется, за исключением экстренных ситуаций, когда можно воспользоваться горячей линией 24 часа.
Структура и отделы ЕРЦ - Отдел расчётных листков – формирование и выдача расчётных листков, проверка начислений.
- Отдел выплат и перечислений – контроль за своевременным перечислением денежных средств на банковские счета военнослужащих.
- Отдел кадров и социальной защиты – работа с документами, связанными с семейным положением, пенсиями, льготами.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы сайта и личного кабинета, защита данных.
- Юридический отдел – правовое сопровождение финансовой деятельности, рассмотрение жалоб.
- Отдел аналитики и отчётности – подготовка статистических и финансовых отчётов для Минобороны.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ФКУ ЕРЦ МО РФ | Генерал‑лейтенант Иванов И.И. | 8 (495) -96‑60‑60 доб. 101 | director@erc.mil.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Полковник Петров П.П. | 8 (495) -96‑60‑60 доб. 102 | finance@erc.mil.ru |
| Начальник отдела ИТ‑поддержки | Майор Сидоров С.С. | 8‑800‑200‑22‑06 доб. 103 | it@erc.mil.ru |
Отзывы военнослужащих
Согласно опросам, проведённым в 2024‑2025 гг., большинство военнослужащих отмечают:
- Положительные стороны:
- Быстрое зачисление денежных средств (в 95 % случаев – в срок).
- Удобный личный кабинет с возможностью просмотра всех выплат.
- Работа горячей линии 24 часа, квалифицированные операторы.
- Недостатки:
- Иногда возникают задержки в случае технических сбоев сайта.
- Не всегда понятно, как оформить запрос на исправление ошибок в расчётных листках.
Для улучшения сервиса Министерство обороны регулярно собирает предложения через форму обратной связи на официальном сайте https://cabinet.mil.ru/feedback.
Краткая инструкция по работе с личным кабинетом - Перейдите на https://cabinet.mil.ru/.
- Нажмите кнопку «Войти» и введите свой Личный номер (ЛН) и пароль.
- В меню выберите раздел «Расчётные листки» – здесь можно скачать PDF‑версию листка за любой месяц.
- Для подачи обращения нажмите «Обратная связь» → «Создать запрос». Укажите тип проблемы (неправильный расчёт, отсутствие выплаты и т.д.).
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете – обычно ответ поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Полезные ссылки - Личный кабинет военнослужащего
- Официальный портал Минобороны РФ
- Сайт Единого расчётного центра (информационный раздел)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Личный кабинет военнослужащего
- Официальный портал Минобороны РФ
- Сайт Единого расчётного центра (информационный раздел)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы, связанные с начислением денежного довольствия, не откладывайте – используйте горячую линию, пишите на электронную почту или обращайтесь в личный кабинет. Министерство обороны РФ прилагает все усилия, чтобы финансовая поддержка военнослужащих была своевременной и прозрачной.