Дата актуализации информации:
Официальный сайт
URL: https://rubtsovsk․prokuratura․ru
На сайте размещены:
• новости и пресс‑релизы;
• нормативные акты и рекомендации;
• электронные формы обращения граждан;
• личный кабинет для отслеживания статуса заявлений;
• контактные данные всех подразделений․
Контактные данные для обращений
| Тип обращения | Контактный канал | Детали |
|---|---|---|
| Горячая линия | Телефон | +7 (3832) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Электронная почта | E‑mail | info@rubtsovsk․prokuratura․ru |
| Личный кабинет | Веб‑портал | https://rubtsovsk․prokuratura․ru/lk |
| Почтовый адрес | Почта | 630030, г․ Рубцовск, ул․ Советская, 5 |
| Факс | Факс‑машина | +7 (3832) -5‑55‑56 |
Личный приём (приём граждан) Как записаться - Зайдите в Личный кабинет на официальном сайте․
- Выберите раздел «Записаться на приём»․
- Укажите ФИО, контактный телефон и краткое содержание обращения․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи․
График личного приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)․
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)․
- Воскресенье и официальные праздники – выходные․
Куда обращаться при экстренных ситуациях
- Зайдите в Личный кабинет на официальном сайте․
- Выберите раздел «Записаться на приём»․
- Укажите ФИО, контактный телефон и краткое содержание обращения․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи․
График личного приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)․
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)․
- Воскресенье и официальные праздники – выходные․
Куда обращаться при экстренных ситуациях
При угрозе жизни, здоровью или имуществу звоните по горячей линии 112 (служба экстренного реагирования) и сразу же информируйте Прокуратуру по телефону +7 (3832) -5‑55‑55․
Структура и отделы Прокуратуры Рубцовска Основные отделы - Отдел уголовного преследования – расследование и поддержка обвинения в суде․
- Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних․
- Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб на недобросовестных продавцов․
- Отдел по надзору за исполнением судебных решений – контроль за исполнением приговоров․
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация и обработка заявлений․
- Отдел информационно‑правовой работы – публикация нормативных актов, взаимодействие с СМИ․
Руководство
- Отдел уголовного преследования – расследование и поддержка обвинения в суде․
- Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних․
- Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб на недобросовестных продавцов․
- Отдел по надзору за исполнением судебных решений – контроль за исполнением приговоров․
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация и обработка заявлений․
- Отдел информационно‑правовой работы – публикация нормативных актов, взаимодействие с СМИ․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Прокурор Рубцовского района | Иванов Сергей Петрович | +7 (3832) -5‑55‑10 | ivanov@rubtsovsk․prokuratura․ru |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (3832) -5‑55‑12 | kuznetsova@rubtsovsk․prokuratura․ru |
| Заместитель прокурора по гражданским делам | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (3832) -5‑55‑13 | mikhailov@rubtsovsk․prokuratura․ru |
Как подать заявление (обращение) онлайн - Перейдите на раздел «Обращения граждан»․
- Выберите тип обращения: жалоба, запрос, предложение․
- Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, адрес, содержание обращения)․
- Прикрепите сканы документов (при необходимости)․
- Нажмите «Отправить»․ Вы получите номер обращения и ссылку для отслеживания статуса․
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на )․
- Алексей П․ : «Благодарю Прокуратуру Рубцовска за оперативную реакцию на моё обращение о нарушении прав потребителей․ Дело закрыто в течение 5 дней․»
- Мария С․ : «Записалась на личный приём через личный кабинет, всё прошло быстро, сотрудники вежливые, помогли собрать документы для суда․»
- Игорь К․ : «Служба горячей линии ответила в течение 2 минут, но дальнейшее расследование затянулось․ Ожидаю завершения дела до конца месяца․»
- Елена В․ : «Отдел по защите прав детей помог моему сыну в конфликте с школой․ Профессиональный подход, благодарна!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать статус моего обращения? – Войдите в личный кабинет, в разделе «Мои обращения» будет указана текущая стадия рассмотрения․
- Можно ли подать заявление анонимно? – Да, в онлайн‑форме есть опция «Анонимное обращение», однако в этом случае возможности по уточнению деталей ограничены․
- Какие документы необходимо приложить к жалобе? – Копии договоров, актов, справок, фотографии, видеозаписи – всё, что подтверждает вашу позицию․
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 дней․ В сложных делах срок может быть продлён, о чём вам сообщат․
Информация предоставлена в справочных целях․ Для уточнения деталей рекомендуется обращаться непосредственно в Прокуратуру Рубцовска
по указанным контактам или через официальный сайт․