Прокуратура г. Павлодар – государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов в городе и области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также подробная информация о работе сайта и личном кабинете.
Общая информация - Полное название: Государственное учреждение «Прокуратура Павлодарской области»
- Юридический адрес: 140000, г. Павлодар, ул. Лермонтова, 3
- Фактический адрес (приёмная): г. Павлодар, ул. Крупской, 57
- БИН: 9###-###-####
Руководство
Руководитель Прокуратуры Павлодарской области – Байшулаков Алмат Муратович. Под руководством него работает штат из более чем 200 сотрудников, включая прокуроров, следователей и административный персонал.
Контактные данные
| Телефон (горячая линия): | +7 (7182) -57‑708, +7 (7182) -52‑553 |
| Электронная почта: | prokuraturapavlodar.gov.kz |
| Официальный веб‑сайт: | www.gov.kz (раздел «Прокуратура Павлодарской области») |
| Личный кабинет (для юридических лиц и граждан): | Перейти в личный кабинет |
График работы и приём граждан
Рабочие часы приёмной Прокуратуры г. Павлодар:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:30
- Суббота и воскресенье: выходные
Личный приём (по записи)
Для обращения к прокурору необходимо предварительно записаться через:
- Телефон горячей линии (см. выше) – указать ФИО, цель обращения и удобное время.
- Личный кабинет на официальном сайте – раздел «Запись на приём».
- Электронную почту – в письме указать контактный телефон и желаемую дату.
Структура и отделы Прокуратуры
Внутренняя организация Прокуратуры г. Павлодар включает следующие основные отделы:
- Уголовный отдел – расследование и надзор за уголовными делами.
- Административный отдел – контроль за соблюдением административного законодательства.
- Гражданско‑правовой отдел – защита прав граждан в гражданских спорах;
- Экономический отдел – борьба с экономическими правонарушениями и коррупцией.
- Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение разъяснительных мероприятий.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Как пользоваться официальным сайтом
Сайт www.gov.kz предоставляет широкий набор сервисов:
- Информационный раздел – новости, нормативные акты, пресс‑релизы.
- Электронные услуги – подача заявлений, жалоб и запросов онлайн.
- Личный кабинет – отслеживание статуса обращения, загрузка документов, получение ответов от прокуратуры.
- Контактный центр – чат‑бот и форма обратной связи.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, оставленные пользователями на независимых площадках и в разделе «Отзывы» официального сайта:
- «Быстро ответили на моё электронное обращение, предоставили копию протокола в течение 3 дней. Профессиональный подход» – И. К., 2025 г.
- «Записаться на приём было удобно через личный кабинет, но в приёмной пришлось ждать 45 минут, хотя запись была на конкретное время» – А. С., 2024 г.
- «Отдел по защите прав детей помог решить вопрос с незаконным отъездом ребёнка за границу. Благодарю сотрудников за чуткость» – М. Т., 2023 г.
- «Телефон горячей линии иногда занято, но оператор вежливый и дал полную информацию о порядке подачи жалобы» – В. Н., 2022 г.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как подать жалобу онлайн?
- Перейдите в раздел «Электронные услуги» на сайте, выберите пункт «Жалоба», заполните форму и прикрепите необходимые документы. После отправки вы получите подтверждение на электронную почту.
- Можно ли получить копию протокола без личного визита?
- Да. Через личный кабинет в разделе «Запросы документов» можно оформить запрос и получить копию в электронном виде.
- Какие документы нужны для записи на личный приём?
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), а также копия заявления/жалобы, если вы планируете обсудить конкретный случай.
- Есть ли горячая линия для иностранных граждан?
- Да, по тем же номерам (+7 -182) работают многоязычные операторы, готовые ответить на вопросы на русском и английском языках.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать письмо на prokuraturapavlodar.gov.kz или оформить обращение через личный кабинет на официальном сайте.
Помните: своевременное обращение в Прокуратуру помогает защищать ваши права и интересы, а также повышать правовую культуру общества.