Главный портал https://mosgpr.gov.ru/ (сокращённо — ГПМ) содержит:

• информацию о структуре и функциях прокуратуры;
• новости и пресс‑релизы;
• раздел «Личный кабинет» для подачи обращений онлайн;
• контактные данные всех подразделений.

Как записаться на личный приём

1. Через портал Госуслуги (рекомендованный способ).
   • Зайдите на gosuslugi.ru и авторизуйтесь с помощью ЕПГУ/ЕСИА.
   • В поиске введите «Записаться на приём в прокуратуру Москвы».
   • Выберите нужный отдел (например, «Отдел по защите прав потребителей») и укажите удобную дату/время.
   • Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
2. Через сайт прокуратуры.
   На главной странице в правом верхнем углу есть кнопка «Записаться на приём». Процесс аналогичен Госуслугам, но без обязательной авторизации в ЕПГУ (можно создать отдельный профиль).
3. По телефону.
   Позвоните в горячую линию (см. ниже) и уточните свободные окна. Оператор оформит запись и отправит подтверждение на ваш номер.

Контактные данные

График личного приёма

Приём граждан в Москве осуществляется в обычные рабочие часы. Важно помнить, что запись обязательна.

• Понедельник — четверг: 09:00 – 17:00
• Пятница: 09:00 – 15:45
• Суббота, воскресенье и праздничные дни — выходные.

Если запись сделана через Госуслуги, вы получаете напоминание за сутки до визита.

Структура и отделы прокуратуры г. Москвы

Для удобства обращения граждан разделены по направлениям:

• Отдел уголовных дел — расследование преступлений, проверка законности действий следствия.
• Отдел гражданских дел — защита прав в спорах между физическими и юридическими лицами.
• Отдел административных правонарушений, проверка соблюдения КоАП РФ.
• Отдел по защите прав потребителей, вопросы, связанные с качеством товаров и услуг.
• Отдел по защите прав детей и подростков, вопросы образования, воспитания, семейные споры.
• Отдел по борьбе с коррупцией — расследование фактов коррупции в органах власти.
• Отдел по надзору за исполнением судебных решений — контроль за исполнением приговоров и решений судов.

Руководство прокуратуры г. Москвы

На момент написания статьи (06 июня 2026 г.) в руководстве находятся:

• Попов Денис Геннадьевич — главный прокурор Москвы.
• Савенков Сергей Николаевич — первый заместитель прокурора.
• Бурко Дмитрий Владиславович, заместитель прокурора.
• Катасонов Юрий Александрович — заместитель прокурора.
• Леньшин Дмитрий Иванович — заместитель прокурора.
• Малюков Виктор Александрович — заместитель прокурора.
• Чижов Юрий Геннадьевич, заместитель прокурора.

Полный список и биографии можно посмотреть в разделе «Руководство» официального сайта.

Как оформить обращение онлайн (личный кабинет)

1. Войдите в Личный кабинет Госуслуг (если ещё нет – зарегистрируйтесь).
2. В каталоге услуг найдите «Обращения в прокуратуру Москвы».
3. Заполните форму: ФИО, контактные данные, суть обращения, приложите документы (сканы).
4. Укажите желаемый способ получения ответа: электронная почта, телефон, почтовый адрес.
5. Отправьте заявку. В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ или приглашение на личный приём.

Отзывы граждан и рейтинг службы

Граждане могут оставить отзыв о работе прокуратуры в нескольких местах:

• Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте mosgpr.gov.ru/feedback.
• Портал Госуслуги – Оценка качества услуг (по каждому конкретному обращению).
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – здесь публикуются ответы на часто задаваемые вопросы и статистика удовлетворённости.

Средний рейтинг за 2025 год составил 4,6 из 5 (по данным портала Госуслуги).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Нет. Приём без предварительной записи не гарантируется, кроме экстренных случаев, когда вы вызываете дежурного прокурора по горячей линии.

Какие документы нужны для личного приёма?

Обычно достаточно паспорта и копий документов, подтверждающих ваш вопрос (например, договор, решение суда, справка). Если обращение связано с уголовным делом – возьмите копию протокола допроса или постановления.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно ФЗ «О прокуратуре РФ», ответ обязателен в течение 30 календарных дней. В случае необходимости дополнительного расследования срок может быть продлён, о чём вам сообщат.

Можно ли получить ответ в электронном виде?

Да. При оформлении обращения в личном кабинете укажите электронный адрес – ответ будет отправлен в виде PDF‑документа.

Пошаговый чек‑лист «Попасть на приём к прокурору Москвы»

1. Определите, в какой отдел вам нужно обратиться.
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, копии, доказательства).
3. Зарегистрируйтесь/войдите в Госуслуги и запишитесь на приём.
4. Получите подтверждение записи (SMS/почта).
5. За день до визита проверьте время и место (офис находится по адресу: ул. Большая Дмитровка, 15 А, Москва, 119017).
6. Приходите в назначенное время, возьмите с собой оригиналы и копии документов.
7. После приёма получите протокол встречи (при необходимости – подпишите).
8. Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Контактная информация в одном месте

• Официальный сайт: https://mosgpr.gov.ru/
• Горячая линия (Москва): +7 (495) -55‑97‑73 (круглосуточно, бесплатно)
• Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑чт 9:00‑17:00, пт 9:00‑15:45)
• Электронная почта: info@mosgpr.gov.ru
• Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru/
• Адрес приёмной: ул. Большая Дмитровка, 15 А, Москва, 119017

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию или оставляйте запрос в личном кабинете – специалисты прокуратуры ответят в течение установленного срока.

Статья актуальна на 17 июня 2026 г.