Официальный портал правительственной администрации Ямало‑Ненецкого автономного округа (ЯО) – единый информационный ресурс, где собраны новости, нормативные документы, сведения о работе органов власти, а также все необходимые контакты для граждан и бизнеса.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.gov-yao.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Приёмная правительства – 8‑411‑555‑01‑01 (будни 9:00‑18:00)
  • Отдел по работе с гражданами – 8‑411‑555‑02‑02
  • Техническая поддержка сайта – 8‑800‑200‑30‑30
• Электронный адрес: info@gov-yao.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.gov-yao.ru

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в правительство ЯО необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону приёмной.

День недели	Время приёма	Ответственный
Понедельник	09:00 – 12:00	Заместитель председателя правительства
Среда	14:00 – 17:00	Начальник отдела по работе с гражданами
Пятница	10:00 – 13:00	Старший советник главы администрации

Структура правительственных отделов

1. Отдел экономического развития
   • Контактный телефон: 8‑411‑555‑03‑03
   • E‑mail: econ@gov-yao.ru
2. Отдел социальной политики
   • Контактный телефон: 8‑411‑555‑04‑04
   • E‑mail: social@gov-yao.ru
3. Отдел инфраструктуры и транспорта
   • Контактный телефон: 8‑411‑555‑05‑05
   • E‑mail: infra@gov-yao.ru
4. Отдел экологической безопасности
   • Контактный телефон: 8‑411‑555‑06‑06
   • E‑mail: eco@gov-yao.ru
5. Отдел информационных технологий
   • Контактный телефон: 8‑800‑200‑30‑30
   • E‑mail: it@gov-yao.ru

Руководство правительства ЯО

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Глава правительства	Иванов Алексей Петрович	8‑411‑555‑00‑01	head@gov-yao.ru
Заместитель главы правительства	Смирнова Елена Викторовна	8‑411‑555‑00‑02	deputy@gov-yao.ru
Главный советник	Кузнецов Дмитрий Сергеевич	8‑411‑555‑00‑03	advisor@gov-yao.ru

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания правительство ЯО собирает отзывы через несколько каналов:

• Форма обратной связи на сайте: https://www.gov-yao.ru/feedback
• Электронная почта отдела по работе с гражданами: feedback@gov-yao.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (работает 24 часа)

Ниже представлены несколько типовых отзывов и ответы администрации (по состоянию на 19 июня 2026 г.):

1. Отзыв: «Долго ожидал ответа по вопросу о получении субсидии на покупку газа».
   Ответ: «Ваш запрос зарегистрирован под № 2026‑00123. Ожидайте ответ в течение 5 рабочих дней».
2. Отзыв: «Сайт иногда недоступен в часы пик».
   Ответ: «Техническая команда уже работает над увеличением пропускной способности серверов».
3. Отзыв: «Отличная работа отдела социальной политики – помогли оформить пособие в срок».
   Ответ: «Благодарим за положительный отзыв! Передадим благодарность сотрудникам отдела».

---

Как пользоваться личным кабинетом

Личный кабинет «Госуслуги ЯО» позволяет:

• Отслеживать статус поданных заявлений;
• Получать электронные копии документов;
• Записываться на приём к чиновникам;
• Оставлять и просматривать отзывы;
• Подписываться на новости и рассылки.

Для входа необходимо:

1. Перейти по ссылке https://lk.gov-yao.ru;
2. Нажать кнопку «Регистрация» и ввести СНИЛС, номер телефона и адрес электронной почты;
3. Подтвердить регистрацию через СМС‑код;
4. Создать пароль и войти в систему.

Официальный сайт правительства ЯО – это надёжный источник информации о работе органов власти, а также удобный сервис для взаимодействия граждан и бизнеса с администрацией. Пользуйтесь указанными контактами, записывайтесь на приём через личный кабинет и оставляйте отзывы – так вы помогаете улучшать государственные услуги в нашем регионе.