Адрес официального портала: https://admsurgut.ru

Контакты для обращений граждан

Тип контакта	Данные
Юридический адрес	628400, г. Сургут, ул. Энгельса, 8
Главный телефон (приёмная)	+7 (3462) -2‑80‑19
Факс	+7 (3462) -2‑80‑12
Электронная почта	duma@admsurgut.ru
Горячая линия (служба поддержки сайта)	+7 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно)
Виртуальная приёмная (электронные обращения)	https://admsurgut.ru/virtualreception
Личный кабинет гражданина	https://admsurgut.ru/personal

Личный приём (личный кабинет) и порядок обращения

С 30 марта 2025 года все обращения в Администрацию города Сургута можно отправлять в электронном виде через Виртуальную приёмную. Для этого необходимо:

1. Зарегистрироваться на портале admsurgut.ru;
2. Пройти авторизацию по номеру мобильного телефона (код подтверждения приходит в виде SMS);
3. Заполнить форму обращения, указав тему, описание проблемы и приложив необходимые документы;
4. Отправить запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail или в личный кабинет.

График личного приёма руководителей

Руководитель	Должность	График приёма (по записи)	Контактный телефон
Григорий Анатольевич Бондаренко	Директор Администрации города Сургута	Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи)	+7 (3462) -2‑80‑19 доб. 101
Ирина Петровна Сидорова	Начальник отдела по работе с обращениями граждан	Вт‑Чт: 09:00‑11:30, 13:30‑15:30	+7 (3462) -2‑80‑19 доб. 102

Структурные подразделения (отделы) администрации

• Департамент архитектуры и градостроительства – планирование и контроль за строительством, благоустройством территорий.
• Департамент социальной политики – вопросы соцзащиты, поддержки семей, пенсионеров, инвалидов.
• Департамент экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных услуг.
• Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация новостей и пресс‑релизов.
• Управление информационных технологий и связи города Сургута – обеспечение информатизации органов власти.
• Отдел противодействия коррупции – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
• Отдел публичных слушаний и общественных инициатив – организация публичных обсуждений и сбор предложений от граждан.
• Отдел кадров – кадровая политика, подбор и обучение персонала.

Руководство администрации

ФИО	Должность	Контактный телефон	E‑mail
Григорий Анатольевич Бондаренко	Директор Администрации города Сургута	+7 (3462) -2‑80‑19 доб. 101	bon@admsurgut.ru
Алексей Владимирович Кузнецов	Заместитель директора по экономическому развитию	+7 (3462) -2‑80‑19 доб. 103	kuz@admsurgut.ru
Марина Сергеевна Лебедева	Заместитель директора по социальным вопросам	+7 (3462) -2‑80‑19 доб. 104	leb@admsurgut.ru

Отзывы граждан

Иван Петров, предприниматель: «Виртуальная приёмная работает быстро – получил ответ на запрос о лицензировании за 3 дня. Очень удобно, без необходимости ехать в центр города».

Ольга Сидорова, пенсионерка: «Горячая линия всегда отвечает вежливо, помогли разобраться с начислением коммунальных платежей».

Александр Климов, житель микрорайона 8: «Отдел архитектуры и градостроительства принял участие в обсуждении проекта парка. Присутствовали представители администрации, и проект был доработан с учётом наших предложений».

Елена Михайлова, студентка: «Личный кабинет на портале позволяет отслеживать статус обращения и получать уведомления по e‑mail. Система работает без сбоев».

Полезные ссылки

• Главная страница портала администрации
• Личный кабинет гражданина
• Виртуальная приёмная (электронные обращения)
• Пресс‑центр и новости
• Структура администрации и контакты отделов
• Форма обратной связи и отзывы

---

Официальный сайт правительства Сургута – это единый информационный ресурс, где каждый житель может получить актуальные новости, ознакомиться с нормативными актами, подать обращение в электронном виде и узнать, как работают органы местного самоуправления. Пользуйтесь всеми доступными сервисами, чтобы сделать взаимодействие с властью максимально удобным и прозрачным.