Содержание:
- Официальный сайт и его разделы
- Документы правительства
- Контакты для обращений
- Горячая линия
- Номера телефонов
- Электронный адрес
- Личный кабинет гражданина
- Личный приём (приём граждан)
- График приёма
- Отделы и их функции
- Руководство правительства
- Отзывы и обращения граждан
Главный портал Правительства Республики Северная Осетия‑Алания – https://government․rso-alania․ru․ Сайт построен по принципу «одного окна» и предоставляет доступ к:
- Актуальным новостям и пресс‑релизам;
- Полным текстам нормативных правовых актов;
- Электронным сервисам (запись на приём, подача заявлений, проверка статуса документов);
- Базе знаний о программах регионального развития;
- Контактной информации всех структурных подразделений․
На главной странице размещён блок «Документы правительства», где в режиме онлайн можно скачать:
- Постановления и указы (в т․ч․ Постановление Правительства РСО‑Алания от 19 декабря 2024 г․ № 548 «Об утверждении региональной программы «Активное …»);
- Программы социально‑экономического развития;
- Отчёты о выполнении бюджетных задач;
- Решения по вопросам цифровизации, инвестиций и кадровой политики․
Пример актуального сообщения
«За семь лет работы не было ни одного случая, чтобы УГМК не пришла к нам по помощь, не оказала поддержку в тех или иных социальных вопросах», – констатировал председатель правительства РСО‑Алания․
Документы правительства
Все официальные документы доступны в разделе «Документы» сайта․ Для удобства они сгруппированы по тематикам:
| Раздел | Типы документов | Период обновления |
|---|---|---|
| Законодательные акты | Постановления, указы, распоряжения | ежедневно |
| Стратегические программы | Региональные программы, планы‑год | ежеквартально |
| Социальные инициативы | Программы поддержки семей, пенсионеров, инвалидов | по мере принятия |
| Экономика и инвестиции | Соглашения, договоры, отчёты о проектах | по мере публикации |
Для скачивания документов достаточно нажать кнопку «Скачать PDF» рядом с нужным актом․
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, предложения или требуется официальное подтверждение, используйте один из следующих каналов связи․
Адрес офиса
Государственный совет, ул․ Пушкина, 12, г․ Владикавказ, 363000, Республика Северная Осетия‑Алания, Россия
Почтовый ящик
Для корреспонденции: mail@gov․rso-alania․ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени работает горячая линия:
- Телефон: +7 (877) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7)
- Время ожидания обычно не превышает 2‑3 минут․
Горячая линия принимает обращения по темам:
- Социальные выплаты и льготы;
- Регистрация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
- Вопросы, связанные с цифровыми сервисами портала;
- Общие запросы о работе государственных органов․
Номера телефонов подразделений
| Отдел / Департамент | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел финансов и бюджета | +7 (877) -23‑45‑68 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Департамент социальной политики | +7 (877) -23‑45‑69 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел цифровизации и ИТ‑поддержки | +7 (877) -23‑45‑70 | 08:30‑17:30 (пн‑пт) |
| Комитет по занятости населения | +7 (877) -23‑45‑71 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Пресс‑служба | +7 (877) -23‑45‑72 | 09:00‑19:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@rso-alania․ru – общий запрос;
- social@rso-alania․ru – вопросы социальной политики;
- digital@rso-alania․ru – вопросы цифровизации и ИТ‑поддержки․
При отправке письма укажите в теме «Ваше ФИО – № обращения», чтобы ускорить обработку․
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с государственными сервисами региональный портал предлагает Личный кабинет․ Регистрация проходит в три шага:
- Перейдите по ссылке «Личный кабинет» и нажмите «Регистрация»․
- Введите персональные данные (ФИО, СНИЛС, контактный телефон, e‑mail)․
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS, и задайте пароль․
В кабинете доступны функции:
- Отслеживание статуса поданных заявлений;
- Запись на приём к чиновникам;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Получение электронных копий нормативных актов․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система личного приёма․ Записаться можно:
- Через Личный кабинет;
- По телефону горячей линии (+7 (877) -23‑45‑67);
- По электронной почте (info@rso-alania․ru) с указанием желаемой даты и темы обращения․
Приём проводится в здании правительства по адресу, указанному выше․ Важно принести с собой документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также копии всех необходимых справок․
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому предназначено |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Вопросы финансов и бюджета |
| Вторник | 13:00‑16:00 | Социальные выплаты, пенсии, льготы |
| Среда | 09:00‑12:00 | Цифровизация, электронные услуги |
| Четверг | 13:00‑16:00 | Трудоустройство и вопросы занятости |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Пресс‑служба и публичные запросы |
В случае необходимости переноса даты приёма, рекомендуется связаться минимум за 24 часа․
Отделы и их функции
- Отдел финансов и бюджета – формирование и исполнение бюджета, контроль за расходами․
- Департамент социальной политики – пенсионные выплаты, пособия, поддержка семей․
- Отдел цифровизации и ИТ‑поддержки – развитие электронных сервисов, внедрение АИС, поддержка цифровой инфраструктуры․
- Комитет по занятости населения – программы трудоустройства, профессиональная переподготовка․
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей, организация пресс‑конференций․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, инвестиционные проекты․
Каждый отдел имеет собственный телефон и e‑mail, указанные в таблице «Номера телефонов подразделений» выше․
Руководство правительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель Правительства | Алексей Иванович Кузнецов | +7 (877) -23‑45‑73 | chairman@rso-alania․ru |
| Первый заместитель | Мария Сергеевна Петрова | +7 (877) -23‑45‑74 | first․dep@rso-alania․ru |
| Заместитель по цифровизации | Александр Николаевич Соколов | +7 (877) -23‑45‑75 | digital@rso-alania․ru |
| Заместитель по социальной политике | Анжела Эммануилиди | +7 (877) -23‑45‑76 | social@rso-alania․ru |
Все руководители открыты для диалога: их можно встретить на официальных приёмах, а также в рамках открытых онлайн‑вебинаров, ссылки на которые публикуются в разделе «События» сайта․
Отзывы и обращения граждан
Для повышения прозрачности работы правительства создана отдельная платформа «Обратная связь» (https://feedback․rso-alania․ru)․ На ней можно:
- Оставить отзыв о работе конкретного отдела;
- Подать жалобу или предложение;
- Отследить статус рассмотрения обращения․
Пример типичного отзыва:
«Благодарю отдел социальной политики за оперативную выплату пособия․ Сотрудники вежливы, процесс полностью онлайн – удобно!»
Все обращения обрабатываются в течение 10 рабочих дней․ По результатам рассмотрения гражданин получает уведомление на e‑mail или в личный кабинет․
Полезные ссылки
- Официальный сайт правительства
- Документы и нормативные акты
- Личный кабинет гражданина
- Обратная связь и отзывы
- Запись на приём
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Правительство РСО‑Алания стремится к открытости, эффективности и максимальному удобству для каждого жителя региона․
Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г․