Официальный сайт Правительства края – это центральный информационный портал, где размещаются новости, нормативные акты, программы развития, а также все необходимые контакты для обращения граждан и организаций. Сайт обеспечивает прозрачность работы регионального исполнительного органа и позволяет каждому жителю быстро получить нужную информацию.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.govkrai.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (3912) -5‑00‑00 (будние дни, 9:00–18:00)
- Электронный адрес: info@govkrai.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.govkrai.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в Правительство края предусмотрена система записи через личный кабинет или по телефону горячей линии. Записаться можно за 3‑5 рабочих дней до желаемой даты.
| Отдел | День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел социального развития | Понедельник, Среда | 10:00–16:00 | +7 (3912) -5‑01‑01 |
| Отдел экономики и инвестиций | Вторник, Четверг | 09:30–15:30 | +7 (3912) -5‑02‑02 |
| Отдел культуры и спорта | Пятница | 11:00–17:00 | +7 (3912) -5‑03‑03 |
Структура Правительства края
Отделы и их функции
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, здравоохранения.
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка предпринимательства, привлечение инвестиций, развитие инфраструктуры.
- Отдел сельского хозяйства – поддержка фермеров, развитие агропромышленного комплекса.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Отдел ЖКХ и энергетики – контроль за жилищно‑коммунальными услугами, энергосбережение.
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг, кибербезопасность.
Руководство
- Глава края – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Первый зам. главы – Петрова Елена Викторовна
- Второй зам. главы – Смирнов Алексей Михайлович
- Кабинет Министров – состав кабинета опубликован на странице «Кабинет министров».
Как отправить официальное обращение
Граждане могут направлять обращения несколькими способами:
- Через личный кабинет на сайте – заполнить форму, прикрепить документы, выбрать отдел получателя.
- По электронной почте obraschenia@govkrai.ru с указанием темы, ФИО, контактных данных.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует обращение и передаёт его в соответствующий отдел.
- Лично в приемных отделов – после предварительной записи.
Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней, в соответствии с Федеральным законом «Об обращениях граждан».
Отзывы и оценка работы Правительства края
Для повышения качества обслуживания регион собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑опросы – размещаются на главной странице сайта каждые 3 месяца.
- Сервис «Горячая линия – оценка качества» – после завершения звонка клиент получает SMS‑сообщение с просьбой оценить работу оператора.
- Публичный реестр отзывов – доступен по ссылке https://www.govkrai.ru/otzyvy.
Средний показатель удовлетворённости граждан в 2025 году составил 87 %. Наиболее часто отмечаемые плюсы – оперативность ответа, вежливость сотрудников, доступность информации.
Официальный сайт Правительства края – это удобный и надёжный ресурс, где каждый житель может получить актуальную информацию о деятельности региональной власти, ознакомиться с нормативными актами, записаться на приём, а также отправить своё обращение. Благодаря широкому набору каналов связи (горячая линия, телефон, электронная почта, личный кабинет) и прозрачной системе обратной связи, правительство стремится к открытости и повышению качества государственных услуг.
Не забывайте пользоваться личным кабинетом – это самый быстрый способ отслеживать статус вашего обращения и получать персонализированные уведомления.