Сайт правительства КЧР – основной источник официальной информации о работе исполнительной власти региона, законодательных инициативах, государственных услугах и контактах для обращения граждан․
Официальный веб‑ресурс
- Адрес сайта: https://gov․kchr․ru
- Главные разделы:
- Новости и пресс‑релизы
- Документы (законы, постановления, распоряжения)
- Государственные услуги (портал «Госуслуги»)
- Контакты и обратная связь
- Личный кабинет гражданина
- Информация о руководстве и структуре правительства
Контакты для обращений
Горячая линия
Для оперативных вопросов и экстренных обращений гражданам предоставлена горячая линия:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно, бесплатно)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Основные телефонные номера
| Отдел / Департамент | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление по работе с гражданами | +7 (877) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел экономического развития | +7 (877) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел социальной политики | +7 (877) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Пресс‑служба | +7 (877) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных обращений, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- Электронная почта: info@gov․kchr․ru
- Ответ в течение 5 рабочих дней․
Форма обратной связи на сайте
На странице «Обратная связь» размещена интерактивная форма, где можно указать тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации) и загрузить необходимые документы․
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk․gov․kchr․ru
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса обращений и заявок
- Получение выписок из реестров
- Оплата государственных пошлин
- Запись на приём к чиновникам
- Регистрация производится по инструкции с использованием СНИЛС и мобильного телефона․
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на личный приём к руководителям или специалистам департаментов можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑30‑30;
- По электронной почте reception@gov․kchr․ru (указать ФИО, цель обращения, желаемую дату и время)․
График личного приёма
| Кому | День недели | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Председатель Правительства | Понедельник, Среда | 10:00‑12:00 | Здание Правительства, 1‑й этаж, кабинет № 101 |
| Заместитель председателя (экономика) | Вторник, Четверг | 14:00‑16:00 | Здание Правительства, 2‑й этаж, кабинет № 205 |
| Отдел социальной политики | Пятница | 09:00‑12:00 | Здание Правительства, 3‑й этаж, кабинет № 312 |
Структура и отделы правительства
Основные департаменты
- Департамент экономического развития – инвестиции, поддержка малого и среднего бизнеса, промышленность․
- Департамент социальной политики – здравоохранение, образование, культура, спорт․
- Департамент сельского хозяйства и природных ресурсов – агропромышленный комплекс, охрана окружающей среды․
- Департамент строительства и архитектуры – градостроительство, жилищно‑коммунальное хозяйство․
- Департамент информационных технологий – цифровизация, электронные услуги․
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Республики (Глава КЧР) | Рашид Темрезов | +7 (877) -23‑45‑10 |
| Председатель Правительства | Индрис Кябишев | +7 (877) -23‑45‑11 |
| Заместитель председателя (экономика) | Алексей Петров | +7 (877) -23‑45‑12 |
| Заместитель председателя (социальная политика) | Марина Султанова | +7 (877) -23‑45‑13 |
Отзывы граждан и оценка работы
Для контроля качества предоставляемых услуг правительство КЧР использует несколько каналов сбора обратной связи:
- Онлайн‑опросы – размещаются на главной странице сайта раз в квартал․ Ссылка: https://gov․kchr․ru/otzivi․
- Публичный реестр обращений – каждый запрос (жалоба, предложение) публикуется в открытом реестре с указанием статуса выполнения․ Доступно по адресу https://gov․kchr․ru/reestr․
- Телефон доверия – 8‑800‑555‑30‑31 (анонимные обращения, работа 24/7)․
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook․ Здесь публикуются новости, а также принимаются комментарии и предложения․
Полезные ссылки
- Нормативно‑правовые акты
- Электронные закупки
- Портал государственных услуг
- Пресс‑центр
- Контактная информация