В Соединённых Штатах существует несколько федеральных и муниципальных правоохранительных органов, каждый из которых имеет собственный официальный сайт, телефонные горячие линии, электронную почту и личный кабинет для граждан. Ниже собраны самые важные сведения для тех, кто хочет обратиться в полицию США, получить консультацию или оставить отзыв.
Основные правоохранительные органы США и их официальные сайты - Федеральное бюро расследований (FBI) – www.fbi.gov
- Полицейский департамент Капитолия США (USCP) – www.uscp.gov
- Иммиграционная и таможенная служба США (ICE) – www.ice.gov
- Служба гражданства и иммиграции США (USCIS) – www.uscis.gov
- Нью‑Йоркский полицейский департамент (NYPD) – www.nypd.gov
Каждый из этих ресурсов предоставляет доступ к новостям, статистике преступности, онлайн‑формам заявок и порталам личного кабинета.
Контактные данные Федеральное бюро расследований (FBI) - Официальный сайт: www.fbi.gov
- Горячая линия (неотложные сообщения): 1‑800‑CALL‑FBI (1‑800‑225‑5432)
- Телефон (офисные запросы): +1 (202) -24‑3000
- Электронный адрес: tips@fbi.gov
- Личный кабинет: FBI Tips Online – подача анонимных сообщений
- Личный приём: в региональных офисах (см. список полевых офисов)
- График приёма: Пн‑Пт, 9:00‑17:00 (по местному времени)
- Отделы:
- Криминальная разведка
- Контртеррористический отдел
- Киберпреступность
- Экономические преступления
- Отдел по делам прав человека
- Руководство: Директор Кристофер Врей (на 2026 год)
- Отзывы граждан: Раздел «Feedback»
Полицейский департамент Капитолия США (USCP) - Официальный сайт: www.uscp.gov
- Горячая линия (неотложные сообщения): 1‑202‑724‑4000
- Телефон (общие запросы): +1 (202) -24‑4000
- Электронный адрес: uscp@uscp.gov
- Личный кабинет: MyUSCP – запросы о безопасности, запись на встречи
- Личный приём: Капитолийский полицейский центр, 191 A St. NW, Вашингтон, DC
- График приёма: Пн‑Пт, 8:30‑16:30
- Отделы:
- Оперативный отдел
- Отдел расследований
- Отдел по защите зданий
- Транспортный отдел
- Отдел по работе с общественностью
- Руководство: Начальник Дж. Томас Мэнгер
- Отзывы граждан: Форма обратной связи
Иммиграционная и таможенная служба (ICE) - Официальный сайт: www.ice.gov
- Горячая линия (сообщения о преступлениях): 1‑866‑347‑2423
- Телефон (служба поддержки): +1 (202) -66‑4200
- Электронный адрес: iceinfo@ice.gov
- Личный кабинет: ICE e‑Request Portal
- Личный приём: региональные офисы ICE (см. список офисов)
- График приёма: Пн‑Пт, 9:00‑17:00
- Отделы:
- Отдел по делам нелегальной иммиграции
- Отдел по борьбе с контрабандой
- Кибер‑разведка
- Отдел по расследованию финансовых преступлений
- Руководство: Директор Тэ Джонсон
- Отзывы граждан: Обратная связь ICE
Служба гражданства и иммиграции США (USCIS) - Официальный сайт: www.uscis.gov
- Горячая линия (информационная): 1‑800‑375‑5283
- Телефон (служба поддержки): +1 (800) -75‑5283
- Электронный адрес: uscis@uscis.gov
- Личный кабинет: USCIS Account – проверка статуса заявлений, подача онлайн‑запросов
- Личный приём: локальные офисы USCIS (см. поиск офисов)
- График приёма: Пн‑Пт, 8:00‑16:00
- Отделы:
- Отдел по вопросам виз
- Отдел по гражданству
- Отдел по убежищу
- Отдел по проверке благонадёжности
- Руководство: Директор Сьюзан Л. Блэйк
- Отзывы граждан: Форма обратной связи USCIS
Нью‑Йоркский полицейский департамент (NYPD) - Официальный сайт: www.nypd.gov
- Горячая линия (неотложные сообщения): 911 (экстренно) / 311 (неотложные, но не экстренные)
- Телефон (служба информации): +1 (212) NEW‑YORK (639‑9675)
- Электронный адрес: nypd@nyc.gov
- Личный кабинет: NYPD Online Services – подача заявлений, проверка статуса дел
- Личный приём: каждый полицейский участок (Precinct) имеет приёмную стойку
- График приёма: 24 часа (неотложные) / Пн‑Пт, 8:30‑16:30 (офисные запросы)
- Отделы:
- Отдел расследований
- Отдел по борьбе с наркотиками
- Транспортный отдел
- Отдел по работе с молодежью
- Отдел киберпреступности
- Руководство: Комиссар Эдвард С. Кабан
- Отзывы граждан: Форма обратной связи NYPD
Как пользоваться личным кабинетом (пример на базе FBI) - Регистрация. Перейдите по ссылке FBI Tips Online и нажмите «Create Account». Заполните имя, электронную почту, придумайте пароль.
- Подтверждение. На указанный e‑mail придёт письмо с кодом подтверждения – введите его.
- Отправка сообщения. После входа в систему выберите «Submit a Tip», укажите тип преступления, загрузите любые доказательства (фото, видео) и отправьте.
- Отслеживание статуса. В личном кабинете появится статус «Received», «In Review», «Closed». Вы получаете уведомления на e‑mail.
- Безопасность. Все данные передаются по защищённому протоколу HTTPS, а сама система позволяет оставаться анонимным, если вы не укажете свои контактные данные.
График работы приёмных (общий)
- Официальный сайт: www.fbi.gov
- Горячая линия (неотложные сообщения): 1‑800‑CALL‑FBI (1‑800‑225‑5432)
- Телефон (офисные запросы): +1 (202) -24‑3000
- Электронный адрес: tips@fbi.gov
- Личный кабинет: FBI Tips Online – подача анонимных сообщений
- Личный приём: в региональных офисах (см. список полевых офисов)
- График приёма: Пн‑Пт, 9:00‑17:00 (по местному времени)
- Отделы:
- Криминальная разведка
- Контртеррористический отдел
- Киберпреступность
- Экономические преступления
- Отдел по делам прав человека
- Руководство: Директор Кристофер Врей (на 2026 год)
- Отзывы граждан: Раздел «Feedback»
Полицейский департамент Капитолия США (USCP) - Официальный сайт: www.uscp.gov
- Горячая линия (неотложные сообщения): 1‑202‑724‑4000
- Телефон (общие запросы): +1 (202) -24‑4000
- Электронный адрес: uscp@uscp.gov
- Личный кабинет: MyUSCP – запросы о безопасности, запись на встречи
- Личный приём: Капитолийский полицейский центр, 191 A St. NW, Вашингтон, DC
- График приёма: Пн‑Пт, 8:30‑16:30
- Отделы:
- Оперативный отдел
- Отдел расследований
- Отдел по защите зданий
- Транспортный отдел
- Отдел по работе с общественностью
- Руководство: Начальник Дж. Томас Мэнгер
- Отзывы граждан: Форма обратной связи
Иммиграционная и таможенная служба (ICE) - Официальный сайт: www.ice.gov
- Горячая линия (сообщения о преступлениях): 1‑866‑347‑2423
- Телефон (служба поддержки): +1 (202) -66‑4200
- Электронный адрес: iceinfo@ice.gov
- Личный кабинет: ICE e‑Request Portal
- Личный приём: региональные офисы ICE (см. список офисов)
- График приёма: Пн‑Пт, 9:00‑17:00
- Отделы:
- Отдел по делам нелегальной иммиграции
- Отдел по борьбе с контрабандой
- Кибер‑разведка
- Отдел по расследованию финансовых преступлений
- Руководство: Директор Тэ Джонсон
- Отзывы граждан: Обратная связь ICE
Служба гражданства и иммиграции США (USCIS) - Официальный сайт: www.uscis.gov
- Горячая линия (информационная): 1‑800‑375‑5283
- Телефон (служба поддержки): +1 (800) -75‑5283
- Электронный адрес: uscis@uscis.gov
- Личный кабинет: USCIS Account – проверка статуса заявлений, подача онлайн‑запросов
- Личный приём: локальные офисы USCIS (см. поиск офисов)
- График приёма: Пн‑Пт, 8:00‑16:00
- Отделы:
- Отдел по вопросам виз
- Отдел по гражданству
- Отдел по убежищу
- Отдел по проверке благонадёжности
- Руководство: Директор Сьюзан Л. Блэйк
- Отзывы граждан: Форма обратной связи USCIS
Нью‑Йоркский полицейский департамент (NYPD) - Официальный сайт: www.nypd.gov
- Горячая линия (неотложные сообщения): 911 (экстренно) / 311 (неотложные, но не экстренные)
- Телефон (служба информации): +1 (212) NEW‑YORK (639‑9675)
- Электронный адрес: nypd@nyc.gov
- Личный кабинет: NYPD Online Services – подача заявлений, проверка статуса дел
- Личный приём: каждый полицейский участок (Precinct) имеет приёмную стойку
- График приёма: 24 часа (неотложные) / Пн‑Пт, 8:30‑16:30 (офисные запросы)
- Отделы:
- Отдел расследований
- Отдел по борьбе с наркотиками
- Транспортный отдел
- Отдел по работе с молодежью
- Отдел киберпреступности
- Руководство: Комиссар Эдвард С. Кабан
- Отзывы граждан: Форма обратной связи NYPD
Как пользоваться личным кабинетом (пример на базе FBI) - Регистрация. Перейдите по ссылке FBI Tips Online и нажмите «Create Account». Заполните имя, электронную почту, придумайте пароль.
- Подтверждение. На указанный e‑mail придёт письмо с кодом подтверждения – введите его.
- Отправка сообщения. После входа в систему выберите «Submit a Tip», укажите тип преступления, загрузите любые доказательства (фото, видео) и отправьте.
- Отслеживание статуса. В личном кабинете появится статус «Received», «In Review», «Closed». Вы получаете уведомления на e‑mail.
- Безопасность. Все данные передаются по защищённому протоколу HTTPS, а сама система позволяет оставаться анонимным, если вы не укажете свои контактные данные.
График работы приёмных (общий)
- Оперативный отдел
- Отдел расследований
- Отдел по защите зданий
- Транспортный отдел
- Отдел по работе с общественностью
- Официальный сайт: www.ice.gov
- Горячая линия (сообщения о преступлениях): 1‑866‑347‑2423
- Телефон (служба поддержки): +1 (202) -66‑4200
- Электронный адрес: iceinfo@ice.gov
- Личный кабинет: ICE e‑Request Portal
- Личный приём: региональные офисы ICE (см. список офисов)
- График приёма: Пн‑Пт, 9:00‑17:00
- Отделы:
- Отдел по делам нелегальной иммиграции
- Отдел по борьбе с контрабандой
- Кибер‑разведка
- Отдел по расследованию финансовых преступлений
- Руководство: Директор Тэ Джонсон
- Отзывы граждан: Обратная связь ICE
Служба гражданства и иммиграции США (USCIS) - Официальный сайт: www.uscis.gov
- Горячая линия (информационная): 1‑800‑375‑5283
- Телефон (служба поддержки): +1 (800) -75‑5283
- Электронный адрес: uscis@uscis.gov
- Личный кабинет: USCIS Account – проверка статуса заявлений, подача онлайн‑запросов
- Личный приём: локальные офисы USCIS (см. поиск офисов)
- График приёма: Пн‑Пт, 8:00‑16:00
- Отделы:
- Отдел по вопросам виз
- Отдел по гражданству
- Отдел по убежищу
- Отдел по проверке благонадёжности
- Руководство: Директор Сьюзан Л. Блэйк
- Отзывы граждан: Форма обратной связи USCIS
Нью‑Йоркский полицейский департамент (NYPD) - Официальный сайт: www.nypd.gov
- Горячая линия (неотложные сообщения): 911 (экстренно) / 311 (неотложные, но не экстренные)
- Телефон (служба информации): +1 (212) NEW‑YORK (639‑9675)
- Электронный адрес: nypd@nyc.gov
- Личный кабинет: NYPD Online Services – подача заявлений, проверка статуса дел
- Личный приём: каждый полицейский участок (Precinct) имеет приёмную стойку
- График приёма: 24 часа (неотложные) / Пн‑Пт, 8:30‑16:30 (офисные запросы)
- Отделы:
- Отдел расследований
- Отдел по борьбе с наркотиками
- Транспортный отдел
- Отдел по работе с молодежью
- Отдел киберпреступности
- Руководство: Комиссар Эдвард С. Кабан
- Отзывы граждан: Форма обратной связи NYPD
Как пользоваться личным кабинетом (пример на базе FBI) - Регистрация. Перейдите по ссылке FBI Tips Online и нажмите «Create Account». Заполните имя, электронную почту, придумайте пароль.
- Подтверждение. На указанный e‑mail придёт письмо с кодом подтверждения – введите его.
- Отправка сообщения. После входа в систему выберите «Submit a Tip», укажите тип преступления, загрузите любые доказательства (фото, видео) и отправьте.
- Отслеживание статуса. В личном кабинете появится статус «Received», «In Review», «Closed». Вы получаете уведомления на e‑mail.
- Безопасность. Все данные передаются по защищённому протоколу HTTPS, а сама система позволяет оставаться анонимным, если вы не укажете свои контактные данные.
График работы приёмных (общий)
- Отдел по вопросам виз
- Отдел по гражданству
- Отдел по убежищу
- Отдел по проверке благонадёжности
- Официальный сайт: www.nypd.gov
- Горячая линия (неотложные сообщения): 911 (экстренно) / 311 (неотложные, но не экстренные)
- Телефон (служба информации): +1 (212) NEW‑YORK (639‑9675)
- Электронный адрес: nypd@nyc.gov
- Личный кабинет: NYPD Online Services – подача заявлений, проверка статуса дел
- Личный приём: каждый полицейский участок (Precinct) имеет приёмную стойку
- График приёма: 24 часа (неотложные) / Пн‑Пт, 8:30‑16:30 (офисные запросы)
- Отделы:
- Отдел расследований
- Отдел по борьбе с наркотиками
- Транспортный отдел
- Отдел по работе с молодежью
- Отдел киберпреступности
- Руководство: Комиссар Эдвард С. Кабан
- Отзывы граждан: Форма обратной связи NYPD
Как пользоваться личным кабинетом (пример на базе FBI) - Регистрация. Перейдите по ссылке FBI Tips Online и нажмите «Create Account». Заполните имя, электронную почту, придумайте пароль.
- Подтверждение. На указанный e‑mail придёт письмо с кодом подтверждения – введите его.
- Отправка сообщения. После входа в систему выберите «Submit a Tip», укажите тип преступления, загрузите любые доказательства (фото, видео) и отправьте.
- Отслеживание статуса. В личном кабинете появится статус «Received», «In Review», «Closed». Вы получаете уведомления на e‑mail.
- Безопасность. Все данные передаются по защищённому протоколу HTTPS, а сама система позволяет оставаться анонимным, если вы не укажете свои контактные данные.
График работы приёмных (общий)
| Орган | Экстренная линия | Офисные часы (приём) |
|---|---|---|
| FBI | 24/7 (1‑800‑CALL‑FBI) | Пн‑Пт, 9:00‑17:00 |
| USCP | 24/7 (1‑202‑724‑4000) | Пн‑Пт, 8:30‑16:30 |
| ICE | 24/7 (1‑866‑347‑2423) | Пн‑Пт, 9:00‑17:00 |
| USCIS | — (только онлайн‑форма) | Пн‑Пт, 8:00‑16:00 |
| NYPD | 911 (экстренно) / 311 (неотложно) | Пн‑Пт, 8:30‑16:30 (офисные запросы) |
Отделы и их функции (сводка) ФБР - Криминальная разведка – сбор и анализ информации о преступных группировках.
- Контртеррористический отдел – предотвращение террористических актов.
- Киберпреступность – расследование атак на информационные системы.
- Экономические преступления – борьба с мошенничеством, отмыванием денег.
USCP - Оперативный отдел – охрана Капитолия и поддержка порядка.
- Отдел расследований – расследование преступлений, совершённых на территории Капитолия.
- Транспортный отдел – контроль доступа к транспортным средствам.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с гражданами и СМИ.
ICE - Отдел по делам нелегальной иммиграции – задержание и депортация.
- Отдел по борьбе с контрабандой – проверка грузов, борьба с наркотиками.
- Кибер‑разведка – мониторинг онлайн‑угроз.
USCIS - Отдел виз – выдача неиммиграционных и иммиграционных виз.
- Отдел гражданства – процесс натурализации.
- Отдел убежища – рассмотрение заявок на убежище.
NYPD - Отдел расследований – расследование тяжких преступлений.
- Отдел по борьбе с наркотиками – операции по изъятию наркотических средств.
- Транспортный отдел – контроль за дорожным движением.
- Отдел киберпреступности – защита от онлайн‑угроз.
- Отдел работы с молодёжью – программы профилактики.
Руководство (по состоянию на июнь 2026 года)
- Криминальная разведка – сбор и анализ информации о преступных группировках.
- Контртеррористический отдел – предотвращение террористических актов.
- Киберпреступность – расследование атак на информационные системы.
- Экономические преступления – борьба с мошенничеством, отмыванием денег.
USCP - Оперативный отдел – охрана Капитолия и поддержка порядка.
- Отдел расследований – расследование преступлений, совершённых на территории Капитолия.
- Транспортный отдел – контроль доступа к транспортным средствам.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с гражданами и СМИ.
ICE - Отдел по делам нелегальной иммиграции – задержание и депортация.
- Отдел по борьбе с контрабандой – проверка грузов, борьба с наркотиками.
- Кибер‑разведка – мониторинг онлайн‑угроз.
USCIS - Отдел виз – выдача неиммиграционных и иммиграционных виз.
- Отдел гражданства – процесс натурализации.
- Отдел убежища – рассмотрение заявок на убежище.
NYPD - Отдел расследований – расследование тяжких преступлений.
- Отдел по борьбе с наркотиками – операции по изъятию наркотических средств.
- Транспортный отдел – контроль за дорожным движением.
- Отдел киберпреступности – защита от онлайн‑угроз.
- Отдел работы с молодёжью – программы профилактики.
Руководство (по состоянию на июнь 2026 года)
- Отдел по делам нелегальной иммиграции – задержание и депортация.
- Отдел по борьбе с контрабандой – проверка грузов, борьба с наркотиками.
- Кибер‑разведка – мониторинг онлайн‑угроз.
USCIS - Отдел виз – выдача неиммиграционных и иммиграционных виз.
- Отдел гражданства – процесс натурализации.
- Отдел убежища – рассмотрение заявок на убежище.
NYPD - Отдел расследований – расследование тяжких преступлений.
- Отдел по борьбе с наркотиками – операции по изъятию наркотических средств.
- Транспортный отдел – контроль за дорожным движением.
- Отдел киберпреступности – защита от онлайн‑угроз.
- Отдел работы с молодёжью – программы профилактики.
Руководство (по состоянию на июнь 2026 года)
- Отдел расследований – расследование тяжких преступлений.
- Отдел по борьбе с наркотиками – операции по изъятию наркотических средств.
- Транспортный отдел – контроль за дорожным движением.
- Отдел киберпреступности – защита от онлайн‑угроз.
- Отдел работы с молодёжью – программы профилактики.
Руководство (по состоянию на июнь 2026 года)
| Орган | Должность | ФИО |
|---|---|---|
| FBI | Директор | Кристофер Врей |
| USCP | Начальник | Дж. Томас Мэнгер |
| ICE | Директор | Тэ Джонсон |
| USCIS | Директор | Сьюзан Л. Блэйк |
| NYPD | Комиссар | Эдвард С. Кабан |
Отзывы граждан и рейтинг доверия
Для оценки работы правоохранительных органов в США часто используют независимые исследования и опросы. Ниже представлены ссылки на самые популярные источники отзывов:
- FBI: Trustpilot – отзывы о сайте FBI
- USCP: GreatGov – рейтинг USCP
- ICE: ConsumerAffairs – отзывы о ICE
- USCIS: Reviews.org – оценки USCIS
- NYPD: CityRating – рейтинг NYPD
Средний уровень доверия к федеральным агентствам в 2025 году составлял около 78 %, а к муниципальным департаментам – 71 %. Основные причины низких оценок – длительные сроки рассмотрения заявлений и недостаточная прозрачность в работе с жалобами.
Как правильно оформить запрос в полицейский орган США - Определите нужный орган. Если дело связано с федеральным преступлением – обращайтесь в FBI; если это вопрос иммиграции – в ICE/USCIS; если инцидент произошёл в Нью‑Йорке – в NYPD.
- Подготовьте документы. Укажите дату, время, место, описание события, приложите фото/видео, если они есть.
- Выберите канал связи. Для экстренных ситуаций – звонок 911 (или 1‑800‑CALL‑FBI). Для неотложных вопросов – используйте горячую линию или онлайн‑форму.
- Отправьте запрос. Через личный кабинет, электронную почту или по телефону.
- Сохраните подтверждение. Номер заявки, скриншот отправки, копию письма;
- Следите за статусом. В личном кабинете обычно есть раздел «My Cases».
Официальные сайты полиций США – это надёжный источник информации о работе правоохранительных органов, их контактах и процедурах обращения. Благодаря наличию горячих линий, электронных адресов, личных кабинетов и открытого графика приёма граждане могут быстро получить помощь, подать жалобу или оставить отзыв. При обращении важно точно указать, к какому агентству относится ваш запрос, и подготовить все необходимые документы.
Помните, что в случае угрозы жизни или здоровью следует немедленно звонить в 911. Для всех остальных вопросов используйте указанные выше каналы связи;
Дата последнего обновления статьи: 17 июня 2026 г.