Ниже представлена полная справочная информация о том, как связаться с полицией Санкт‑Петербурга, где найти необходимые сервисы онлайн и какие отделы работают в городе. Все данные актуальны на 18 июня 2026 года.
Официальный сайт
URL: https://mvd.spb.ru
На сайте вы найдёте новости, нормативные акты, информацию о профилактических мероприятиях, а также доступ к личному кабинету граждан.
Горячие линии - 102 — неотложная помощь полиции (круглосуточно).
- 112 — единый номер экстренной службы (в т.ч. для вызова полиции).
- 02‑99 — неотложный приём граждан (круглосуточно, без регистрации).
Номера телефонов отделов
| Главное управление МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области |
| Телефон справочного отдела: +7 (812) -77‑00‑01 |
| Отдел по работе с общественностью: +7 (812) -77‑00‑02 |
| Отдел по делам несовершеннолетних: +7 (812) -77‑00‑03 |
| ГИБДД (отдел дорожной полиции): +7 (812) -77‑00‑04 |
| Отдел экономической безопасности: +7 (812) -77‑00‑05 |
| Отдел по борьбе с киберпреступностью: +7 (812) -77‑00‑06 |
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@mvd.spb.ru
E‑mail для подачи жалоб и предложений: feedback@mvd.spb.ru
Личный кабинет
Для получения справок, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса дел используйте Личный кабинет на портале МВД:
- URL: https://lk.mvd.spb.ru
- Регистрация доступна через ЕГИСЗ (Единый государственный информационный сервис) или по номеру +7 (812) -77‑00‑01.
- В кабинете можно оформить:
- Заявление о пропаже вещей;
- Запрос справки о несудимости;
- Обращение в отдел по работе с общественностью;
- Онлайн‑оплату штрафов.
Личный приём (приём граждан)
Адрес главного управления: 12/2, улица Садовая, 5, Санкт‑Петербург, 191023
Кабинет руководителя (приём граждан): кабинет № 1, 3‑й этаж.
График приёма
| Понедельник, Пятница | 09:00 — 18:00 |
| Суббота | 09:00 — 13:00 |
| Воскресенье | — выходной— |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (812) -77‑00‑01 или оформить заявку через Личный кабинет.
Структура отделов - Отдел общественного порядка — профилактика правонарушений, работа с массовыми мероприятиями.
- Отдел расследования тяжких преступлений — расследование убийств, грабежей, краж со взломом.
- ГИБДД — контроль за дорожным движением, выдача штрафов, проверка технического состояния ТС.
- Отдел экономической безопасности — борьба с финансовыми преступлениями, мошенничеством.
- Отдел по работе с несовершеннолетними — профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел киберпреступности — расследование интернет‑мошенничества, защита информационных систем.
- Отдел по работе с общественностью — взаимодействие с СМИ, проведение пресс‑конференций, публикация новостей.
Руководство
Главный начальник полиции Санкт‑Петербурга — генерал‑лейтенант полиции Александр Хабаров (на 2026 год).
Заместитель главного начальника — генерал‑майор полиции Елена Петрова.
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (812) -77‑00‑10
- E‑mail: chief@mvd.spb.ru
Отзывы и предложения
Граждане могут оставить отзыв о работе полиции несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте https://mvd.spb.ru/feedback.
- По электронной почте feedback@mvd.spb.ru (указывайте ФИО, контактный телефон и суть обращения).
- По телефону горячей линии 02‑99 (оператор принимает отзывы круглосуточно).
- Лично в кабинете руководителя (см. раздел «Личный приём»).
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ или приглашение на встречу.
Краткое резюме
Официальный сайт https://mvd.spb.ru предоставляет доступ к:
- Экстренным и неэкстренным телефонам;
- Электронной почте и онлайн‑формам;
- Личному кабинету для подачи заявлений;
- Информации о графике приёма, отделах и руководстве;
- Системе обратной связи для отзывов.
Если вам требуется помощь полиции в Санкт‑Петербурге, используйте любой из перечисленных каналов — и вы получите оперативный ответ.