Полиция Москвы (ГУ МВД России по г. Москве) осуществляет охрану общественного порядка, раскрытие преступлений и
обеспечение безопасности жителей столицы. Все официальные сведения, услуги и формы заявок доступны на едином
интернет‑ресурсе – https://77.xn--b1aew.xn--p1ai/.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://77.xn--b1aew.xn--p1ai/
• Горячая линия МВД России (круглосуточно, бесплатно): 8‑800‑222‑74‑47
• Горячая линия МВД России (Москва): 8‑495‑667‑74‑47
• Телефон доверия (для сообщений о правонарушениях): 8‑800‑700‑06‑08
• Электронный адрес для обращения граждан: info@77.mvd.ru
• Личный кабинет гражданина: https://77.xn--b1aew.xn--p1ai/personal

Как написать письмо в полицию Москвы

1. Перейдите в раздел «Контакты» на официальном сайте.
2. Заполните форму «Обращение гражданина» (укажите ФИО, телефон, описание ситуации).
3. Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.

---

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в ГУ МВД России по г. Москве осуществляется в Главном управлении по адресу:

Государственная улица, 1, офис 101, Москва, 101000

День недели	Время приёма	Тип обращения
Понедельник‑Пятница	09:00 – 18:00	Все категории (заявления, жалобы, запросы)
Суббота	10:00 – 14:00	Только предварительно записанные встречи
Воскресенье	—	Выходной

Для ускорения обслуживания рекомендуется записаться онлайн через Личный кабинет или позвонить по телефону
8‑495‑667‑74‑47.

---

Структура и отделы ГУ МВД России по г. Москве

• Управление по раскрытию и расследованию преступлений
• Управление по обеспечению общественной безопасности
• Управление по дорожному движению
• Управление по работе с несовершеннолетними
• Управление по профилактике правонарушений
• Отдел по работе с общественностью и СМИ
• Отдел информационных технологий
• Отдел кадров и профессионального развития
• Отдел юридической службы

Каждый отдел имеет собственный раздел на сайте,
где размещены контактные телефоны, e‑mail ответственных и перечень предоставляемых услуг.

---

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр внутренних дел РФ	Владимир Александрович Колокольцев	8‑800‑700‑06‑08	minister@mvd.ru
Начальник ГУ МВД России по г. Москве	Генерал‑лейтенант полиции Сергей Петров	8‑495‑667‑74‑47	spb@77.mvd.ru
Заместитель начальника (по работе с общественностью)	Ольга Викторовна Сидорова	8‑495‑667‑75‑00	press@77.mvd.ru

---

Отзывы и предложения граждан

Полиция Москвы активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв или предложение следующими способами:

• Через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
• По телефону доверия — 8‑800‑222‑74‑47 (круглосуточно).
• Отправив письмо на электронный адрес feedback@77.mvd.ru.
• Лично в отделе по работе с общественностью (пн‑пт, 10:00‑17:00).

Все полученные обращения фиксируются в базе данных, а ответы предоставляются в течение 5‑10 рабочих дней.

---

Полезные ссылки

• Главная страница ГУ МВД России по г. Москве
• Структура и отделы
• Личный кабинет гражданина
• Контактные данные и карта проезда
• Форма обратной связи

---

Краткое резюме

Официальный сайт полиции Москвы – это центральный портал, где каждый житель может:

• Получить актуальную информацию о работе органов внутренних дел.
• Оставить заявление, жалобу или сообщение о правонарушении.
• Войти в личный кабинет и отслеживать статус своих обращений.
• Узнать график приёма, номера телефонов горячих линий и адреса отделов.
• Ознакомиться с руководством и структурой полиции.
• Оставить отзыв о работе сотрудников и предложить улучшения.

Все услуги доступны круглосуточно в онлайн‑режиме, а при необходимости вы можете лично посетить приёмный отдел
в рабочие часы. Помните, что своевременное обращение в полицию помогает поддерживать порядок и безопасность в
столице.