Министерство внутренних дел Эстонии совместно с подведомственными учреждениями обеспечивает безопасность каждого жителя страны‚ охраняет границы и государственный строй. Официальный интернет‑ресурс Politsei.ee – главный канал коммуникации полиции с населением и бизнес‑сообществом.
Официальный сайт
- URL: https://www.politsei.ee
- Язык интерфейса: эстонский‚ русский‚ английский
- Что можно сделать на сайте:
- Бронирование визита в бюро обслуживания
- Подача заявлений онлайн (временная защита‚ продление документов и др.)
- Получение справок и выписок
- Подписка на рассылку новостей и предупреждений
- Доступ к личному кабинету через портал eesti.ee
Контактные данные
Горячая линия
112 – экстренный вызов (полиция‚ скорая‚ пожарная служба). Доступна 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Номера телефонов (неэкстренные обращения)
- Общий справочный номер полиции: +372 6 101 000
- Телефон для вопросов о временной защите: +372 6 101 101
- Линия по вопросам кибербезопасности: +372 6 101 202
Электронная почта
Для письменных запросов используется единый адрес‚ активируемый при первом входе в портал eesti.ee:
- info@politsei.ee
Личный кабинет
Каждому гражданину и предпринимателю предоставляется персональный аккаунт на eesti.ee. Через него можно:
- Отслеживать статус заявлений
- Записываться на приём в бюро
- Получать электронные копии документов
- Подписываться на уведомления о правонарушениях в вашем районе
Приём граждан (личный приём)
Бюро обслуживания
Бронирование времени посещения доступно в шести бюро:
- Таллинн – ул. Pinna
- Таллинн – ул. Tammisaare tee
- Тарту
- Пярну
- Раквере
- Йыхви
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 20:00 |
| Суббота – Воскресенье | 09:00 – 16:00 |
Записаться на приём можно через форму «Бронирование визита» или в личном кабинете eesti.ee.
Структура полиции Эстонии
- Центральная криминальная полиция – расследование тяжких преступлений‚ борьба с организованной преступностью.
- Центральная полиция правоприменения – патрулирование‚ контроль за соблюдением правопорядка‚ реагирование на вызовы.
- Центр судебно‑медицинской экспертизы – проведение экспертиз‚ подготовка доказательств для судов.
Руководство
На 2026 год руководящую роль в полиции Эстонии занимает:
- Главный инспектор полиции Эстонии – Кристо Касм (Chief Police Officer)
- Заместитель главного инспектора – Марис Пярн
- Министр внутренних дел – Каю Касм (ответственный за стратегию и финансирование)
Как оформить временную защиту
С 1 января 2025 года документы‚ связанные с временной и международной защитой‚ можно получать в магазинах сети Selver по сниженной цене. Для получения в полицейском бюро необходимо:
- Зарегистрироваться в личном кабинете eesti.ee.
- Выбрать пункт «Временная защита» и заполнить онлайн‑заявление.
- Забронировать визит в ближайшее бюро (см. раздел «Бюро обслуживания»).
- Принести необходимые документы (паспорт‚ подтверждение статуса и т.д.) в назначенный день.
Отзывы и оценка работы полиции
Граждане могут оставить отзыв о работе полицейского подразделения:
- На официальном портале Politsei.ee – раздел «Отзывы».
- Через приложение e-Politsei в Google Play и App Store.
- На независимых площадках (Google Maps‚ Trustpilot) – поиск по запросу «Politsei Estonia».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро получить справку о несудимости?
- Через личный кабинет eesti.ee – запрос обрабатывается в течение 3‑5 рабочих дней.
- Куда обращаться при кибератаке?
- На горячую линию кибербезопасности +372 6 101 202 или через форму «Кибер‑угрозы» на сайте.
- Можно ли записаться на приём без личного кабинета?
- Да‚ по телефону +372 6 101 000 или через онлайн‑чат на главной странице сайта.
Официальный сайт Politsei.ee – удобный и безопасный портал для всех‚ кто нуждается в помощи полиции Эстонии. Здесь вы найдёте полную информацию о структуре‚ руководстве‚ графиках приёма‚ а также сможете оформить необходимые документы онлайн‚ записаться на приём и оставить отзыв о работе службы.
Помните: в экстренных ситуациях звоните 112. Для всех остальных вопросов используйте указанные выше контакты.