Управление Пенсионного фонда РФ в городе Узловая и Узловском районе Тульской области оказывает
широкий спектр услуг: оформление пенсий, начисление страховых выплат, консультирование по вопросам
социального страхования и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы,
сведения о руководстве и отзывы граждан.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfr.gov.ru (раздел «Управление в Узловой») |
| Горячая линия (телефон‑приём) | 8 (48731) -‑35‑62 (круглосуточно) |
| Основные телефонные линии |
|
| Электронный адрес | info@pfr-uzlovaya.ru |
| Личный кабинет | https://lk.pfr.gov.ru – персональная страница для проверки начислений, подачи заявлений онлайн и получения выписок. |
| Адрес (личный приём) | г. Узловая, ул. 14 Декабря, 62 (1‑й этаж), Тульская область, 301602 |
| График работы (личный приём) | Пн‑Пт: 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:30 Сб, Вс – выходные, праздничные дни – по согласованию. |
Структура управления
Управление состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый набор услуг.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата старших, инвалидных и трудовых пенсий.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособиям.
- Отдел работы с клиентами – приём и обработка обращений, консультации в личном приёме.
- Отдел информационных технологий – поддержка «Личного кабинета», электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Иван Иванович | 8 (48731) -‑30‑00 доб. 101 | ivanov@pfr-uzlovaya.ru |
| Заместитель директора – по пенсионному обеспечению | Петрова Мария Сергеевна | 8 (48731) -‑30‑01 доб. 202 | petrova@pfr-uzlovaya.ru |
| Заместитель директора – по социальному страхованию | Сидоров Алексей Викторович | 8 (48731) -‑30‑02 доб. 303 | sidorov@pfr-uzlovaya.ru |
Как воспользоваться онлайн‑сервисами - Регистрация в личном кабинете – перейдите по ссылке https://lk.pfr.gov.ru, нажмите «Регистрация», введите СНИЛС и номер телефона.
- Подача заявления онлайн – в кабинете выберите нужную услугу (например, «Оформление пенсии по старости») и загрузите сканы необходимых документов;
- Отслеживание статуса – в разделе «Мои обращения» можно увидеть текущий статус, дату ожидаемого решения и комментарии сотрудника.
- Получение выписок – сформировать справку о начислениях и отправить её себе на электронную почту.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном портале и в сервисе 2ГИС:
- Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники в личном приёме вежливые, всё объяснили подробно».
- Негативные: «В часы пик ожидание в очереди может достигать 40‑50 минут, иногда телефонные линии перегружены».
- Рекомендации: «Для ускорения процесса подготовьте все документы заранее и используйте онлайн‑заявление через личный кабинет».
Полезные ссылки - Главный сайт Пенсионного фонда РФ
- Контактный центр ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Карта и отзывы на 2ГИС
Статья актуальна на 17 июня 2026 года. Информация проверена по открытым источникам и официальным документам
Пенсионного фонда РФ.