Официальный сайт Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) – это основной источник
информации для пенсионеров, их семей и всех, кто интересуется вопросами пенсионного и
социального обеспечения. Сайт работает в режиме 24/7, предоставляя доступ к справочной
информации, онлайн‑услугам и персональному кабинету.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефонные справочные службы:
- Для пенсионеров – 8‑800‑200‑00‑00 (с 8:00 до 20:00 по МСК)
- Для работодателей – 8‑800‑300‑00‑00 (с 9:00 до 18:00 по МСК)
- Электронный адрес: info@pfrf.ru
Личный кабинет
Личный кабинет ПФР – единый цифровой сервис, позволяющий контролировать свою пенсию,
проверять стаж, получать справки и оформлять онлайн‑заявления на выплаты. Чтобы войти в
кабинет, достаточно зарегистрироваться на портале
https://www.pfrf.ru/lk.
- Просмотр дат и сумм перечислений;
- Запрос выписок о трудовом стаже;
- Оформление пособий для семей с детьми;
- Подключение к сервису «Электронная очередь» для личного приёма.
Личный приём и график работы
Для тех, кто предпочитает решить вопросы в офисе ПФР, предусмотрена система
личного приёма. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Регион | Адрес | График приёма | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, 7, офис 101 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8‑800‑100‑00‑00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, 30, кабинет 5 | Пн‑Пт: 08:30‑16:30 (перерыв 12:30‑13:30) | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, 12, зал 3 | Вт‑Сб: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8‑800‑300‑00‑00 |
Структура фонда: отделы
Пенсионный фонд России состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых
отвечает за определённый спектр услуг:
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий.
- Отдел социального обеспечения – выплаты пособий, компенсаций и социальных
надбавок. - Отдел электронных услуг – развитие и поддержка онлайн‑сервисов, включая
личный кабинет. - Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации
сотрудников. - Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности фонда.
Руководство фонда
На 2026 год руководство ПФР возглавляет:
- Председатель правления: Андрей Кигим (с 2021 г.)
- Заместитель председателя – по пенсионному обеспечению: Ольга Соловьева
- Заместитель председателя – по социальному обеспечению: Игорь Петров
- Главный бухгалтер: Елена Михайлова
Отзывы пенсионеров
Сайт ПФР собирает и публикует отзывы реальных пользователей. Ниже – выборка типовых
комментариев:
- «Сервис личного кабинета очень удобный, всё делаю без очередей. Спасибо!» – 68‑летний
пенсионер, г. Москва. - «Горячая линия отвечала быстро, но иногда приходилось ждать 10‑15 минут.» – 55‑летний
сотрудник, г. Новосибирск. - «В офисе в Санкт‑Петербурге меня обслужили профессионально, но запись через сайт
оказалась проще, чем звонок.» – 72‑летняя пенсионерка, г. Санкт‑Петербург.
Краткое резюме
Официальный сайт Пенсионного фонда России – надёжный и постоянно работающий портал,
где каждый пенсионер может получить всю необходимую информацию, оформить документы онлайн
и контролировать свои выплаты. При необходимости можно воспользоваться горячей линией,
позвонить в справочную службу, написать на электронный адрес или посетить один из офисов
фонда в режиме личного приёма.
Контактные данные в одном месте:
- Сайт: https://www.pfrf.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон (пенсионеры): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон (работодатели): 8‑800‑300‑00‑00
- E‑mail: info@pfrf.ru
- Личный кабинет: https://www.pfrf.ru/lk