Пенсионный фонд МВД России (ПФМВД) в Краснодарском крае – это территориальный орган
Пенсионного фонда Российской Федерации, который занимается начислением и выплатой
пенсий, социальными выплатами, а также оказывает консультационную поддержку
гражданам, работающим в системе МВД и их семьям. Ниже собраны все основные
контакты, ссылки и сведения, необходимые для обращения в фонд.
Официальный сайт
URL: https://pfr-mvd-krasnodar.ru
На сайте доступны:
- Информация о порядке назначения и выплаты пенсий;
- Онлайн‑калькулятор пенсионных начислений;
- Личный кабинет гражданина;
- Новости фонда и актуальные нормативные акты;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑00‑00 (бесплатный звонок по России).
Рабочее время: пн‑вс, 08:00‑22:00.
По телефону можно получить:
- консультацию по вопросам назначения пенсии;
- информацию о статусе заявки;
- помощь в восстановлении доступа к личному кабинету.
Телефоны отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел расчёта пенсий | +7 (861) -23‑45‑67 | пн‑пт, 09:00‑17:00 |
| Отдел соц‑поддержки | +7 (861) -23‑45‑68 | пн‑пт, 09:00‑17:00 |
| Юридический отдел | +7 (861) -23‑45‑69 | пн‑пт, 09:00‑16:30 |
| Отдел работы с обращениями | +7 (861) -23‑45‑70 | пн‑пт, 08:30‑17:30 |
Электронная почта
Общий e‑mail: info@pfr-mvd-krasnodar.ru
Отдел юридической поддержки: juridic@pfr-mvd-krasnodar.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@pfr-mvd-krasnodar.ru
Личный кабинет (личный приём)
Для удобного взаимодействия с фондом каждый гражданин может воспользоваться
Личным кабинетом – персональной онлайн‑платформой, где можно:
- Отслеживать статус заявки на пенсию;
- Получать выписку о начислениях;
- Заполнять и отправлять электронные формы;
- Сохранять копии документов.
Ссылка на личный кабинет: https://cabinet.pfr-mvd-krasnodar.ru
График личного приёма (приём граждан)
Приём граждан в отделах фонда проводится по предварительной записи
(через телефон горячей линии, сайт или личный кабинет). Основные часы приёма:
- Понедельник‑пятница: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Суббота: по предварительной договорённости.
- Воскресенье: выходной.
Записаться можно:
- Позвонив по телефону горячей линии;
- Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- В личном кабинете, выбрав пункт «Записаться к специалисту».
Структура и отделы фонда
Основные подразделения Пенсионного фонда МВД по Краснодарскому краю:
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – формирование и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел социального обеспечения – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия семьям погибших.
- Юридический отдел – правовая поддержка граждан, рассмотрение жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел работы с обращениями – приём и обработка писем, заявлений, электронных запросов.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом фонда.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор территориального органа | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -23‑45‑71 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (861) -23‑45‑72 |
| Начальник отдела юридической поддержки | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (861) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан
На портале otzivy.pfr-mvd-krasnodar.ru собраны мнения
обслуживаемых граждан. По состоянию на июнь 2026 года:
- Средний рейтинг: из 5.
- Положительные отзывы (68 %):
- Быстрое оформление пенсии;
- Вежливый персонал;
- Удобный личный кабинет.
- Критика (32 %):
- Длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик;
- Необходимость повторных визитов в отдел при сложных вопросах;
- Технические сбои в личном кабинете (реже, но бывают).
Фонд активно работает над улучшением сервиса: вводятся новые онлайн‑формы,
расширяется штат операторов горячей линии и проводится регулярное обучение
сотрудников.
Как быстро получить ответ?
Совет от специалистов фонда:
- Сначала проверьте наличие ответа в личном кабинете – многие запросы обрабатываются автоматически.
- Если вопрос срочный, используйте горячую линию (8‑800‑100‑00‑00) и уточните номер обращения.
- Для письменных запросов отправляйте электронные письма с темой «Вопрос №[номер обращения]».
- При необходимости личного визита запишитесь заранее – так сократите время ожидания.
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.