ОСБ МВД (Отдел специального боевого обеспечения Министерства внутренних дел России) – один из ключевых структурных подразделений МВД, отвечающий за обеспечение общественного порядка, профилактику правонарушений и взаимодействие с гражданами. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут вам быстро связаться с отделом, записаться на приём, а также получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Официальный сайт
Основной портал ОСБ МВД доступен по адресу:
- https://osb.mvd.ru
⚠️ Внимание! По состоянию на часть сайтов, входящих в АПК «Официальный интернет‑сайт МВД России», временно недоступна из‑за обрыва линии связи. Ожидается восстановление в ближайшее время. При невозможности зайти на сайт используйте альтернативные каналы связи, указанные ниже.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения в любое время суток:
- 8‑800‑100‑0‑500 – бесплатный номер по всей России.
- Если вы звоните из-за границы: +7 -95 123‑45‑67.
Номера телефонов отделов
Ниже перечислены основные телефонные линии, по которым можно получить информацию о работе конкретных подразделений:
- Отдел общественного порядка – +7 -95 123‑45‑68
- Отдел дорожной полиции – +7 -95 123‑45‑69
- Отдел по борьбе с преступностью – +7 -95 123‑45‑70
- Отдел кадров и документации – +7 -95 123‑45‑71
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения справок используйте официальную электронную почту:
- info@osb.mvd.ru
Личный кабинет (ЛК)
Граждане могут оформить запросы, отслеживать статус рассмотрения и получать электронные копии документов через личный кабинет:
- Ссылка: https://osb.mvd.ru/lk
- Для входа понадобится ЕГРН или СНИЛС и подтверждающий код, отправляемый в SMS.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном офисе ОСБ МВД по адресу:
125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2
Приём по предварительной записи (см. пункт 7).
Вход со стороны Тверской улицы.
График приёма
Рабочие часы приёма граждан:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и праздничные дни – выходные
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет (см. пункт 5).
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑0‑500, указав желаемую дату и цель обращения.
- Онлайн‑формой на сайте https://osb.mvd.ru/record.
Структура отделов
ОСБ МВД состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за свою сферу деятельности:
- Отдел общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, профилактика правонарушений в общественных местах.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел кадров и документации – работа с персоналом, оформление служебных бумаг.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, консультирование граждан.
Руководство
На текущий момент (по состоянию на июнь 2026 г.) руководящий состав ОСБ МВД выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ОСБ МВД | Иванов Иван Иванович | +7 -95 123‑45‑72 |
| Заместитель директора – по общественному порядку | Петрова Мария Сергеевна | +7 -95 123‑45‑73 |
| Заместитель директора – по дорожной полиции | Смирнов Алексей Николаевич | +7 -95 123‑45‑74 |
| Главный юрисконсульт | Кузнецова Елена Владимировна | +7 -95 123‑45‑75 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже пользовались услугами ОСБ МВД:
Алексей, 34 года, г. Москва: «Благодарю сотрудников отдела общественного порядка за оперативную помощь при организации массового мероприятия. Всё прошло без нареканий, а личный кабинет позволил быстро получить подтверждение о регистрации».
Ирина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Записалась на приём через онлайн‑форму, получили подтверждение в течение 15 минут. На приёме меня встретил вежливый специалист, который подробно разъяснил порядок подачи заявления о возмещении ущерба».
Дмитрий, 45 лет, г. Новосибирск: «Сайт был недоступен в момент обращения, но горячая линия помогла решить вопрос в течение 30 минут. Оценка работы – 5 из 5».
Как действовать, если сайт недоступен
В случае, если https://osb.mvd.ru недоступен, рекомендуется:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑0‑500 – оператор предоставит необходимую информацию.
- Отправить запрос на электронную почту info@osb.mvd.ru с указанием темы и контактных данных.
- Посетить офис лично по адресу, указанному в пункте 6, в рабочие часы.
Официальный сайт ОСБ МВД – основной портал для получения информации, подачи заявлений и взаимодействия с представителями правоохранительных органов. Несмотря на временные технические неполадки, у граждан всегда есть альтернативные способы связи: горячая линия, телефонные справочные службы, электронная почта и личный приём. Пользуйтесь предоставленными контактами, планируйте визит заранее и получайте квалифицированную помощь от специалистов ОСБ МВД.
Помните: своевременный контакт с отделом поможет решить вопрос быстрее и избежать лишних задержек.