Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД) – один из крупнейших государственных органов, отвечающих за поддержание правопорядка, безопасность граждан и борьбу с преступностью. В 2026 году портал мвд.рф продолжает оставаться главным информационным ресурсом для граждан, бизнеса и сотрудников ведомства.
Официальный сайт
Главный интернет‑ресурс Министерства внутренних дел – https://мвд.рф. На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- Документы и нормативные акты;
- Интерактивные сервисы (запись в отделения, проверка штрафов, подача заявлений и др.);
- Разделы для граждан, бизнеса и сотрудников МВД;
- Контактные данные всех региональных подразделений.
Контактные данные для обращений
| Адрес головного офиса | Москва, ул. Житная, 16, 129090 |
| Приёмная (приёмный зал) | Москва, ул. Садовая‑Сухаревская, 11 |
| Телефон (справочная) | +7 (495) -31‑7264 |
| Телефон приёмной | +7 (495) -31‑5448 |
| Факс | +7 (495) -31‑7264 (факс) |
| Электронная почта | info@мвд.рф |
| Горячая линия МВД | 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно) |
Личный кабинет (Личный приём)
Для удобного взаимодействия с ведомством каждый гражданин может создать личный кабинет на официальном портале.
- Регистрация: https://мвд.рф/registration
- Возможности кабинета:
- Подача заявлений онлайн (заявление о выдаче справки, запрос о проверке биометрических данных и др.);
- Запись в отделения полиции и в приёмную министерства;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Оплата штрафов и налогов через банковские сервисы;
- Получение электронных копий документов.
График работы приёмной и личного приёма
| День недели | Время работы (приёмная) | Время работы (личный приём) |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по предварительной записи) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура и отделы
МВД России состоит из множества структурных подразделений. Ниже перечислены основные отделы, представленные на сайте:
- Отдел по борьбе с коррупцией и экономическими преступлениями;
- Отдел по обеспечению общественной безопасности;
- Отдел по работе с несовершеннолетними;
- Отдел по вопросам миграционного контроля;
- Отдел по техническому обеспечению и информационным системам;
- Отдел кадров и профессионального развития;
- Отдел международного сотрудничества.
Руководство Министерства
На 2026 год руководство Министерства выглядит следующим образом:
- Владимир Владимирович Колокольцев – Министр внутренних дел Российской Федерации;
- Первый заместитель министра – Ф.И.О. (информация обновляется на сайте);
- Заместители министра – список официальных лиц (см. раздел «Руководство» на мвд.рф/leadership);
Отзывы граждан и рейтинг сервисов
На портале мвд.рф предусмотрен раздел «Отзывы», где пользователи могут оставить комментарии о работе службы поддержки, качестве обслуживания в приёмных и эффективности онлайн‑сервисов.
- Средний рейтинг за 2025 год – 4,6 из 5;
- Самые часто упоминаемые плюсы: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, прозрачность процесса подачи заявлений;
- Основные замечания: необходимость сокращения времени ожидания в приёмных в крупных регионах, улучшение качества телефонной справки.
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки обращения рекомендуется:
- Воспользоваться личным кабинетом – запросы обрабатываются в автоматическом режиме;
- Указать точный номер обращения (если уже есть) в теме письма;
- При звонке в горячую линию подготовить паспортные данные и номер дела;
- При личном визите в приёмную прийти с полным набором документов (паспорт, СНИЛС, заявление).
Официальный сайт мвд.рф – это центральный портал, где собраны все необходимые контакты, сервисы и информация о работе Министерства внутренних дел России. Благодаря развитию онлайн‑услуг граждане могут решать большинство вопросов без очередей и личных визитов, а при необходимости всегда доступны телефонные и электронные каналы связи.
Если у вас возникли вопросы, используйте один из перечисленных способов связи – и вы получите квалифицированную помощь в кратчайшие сроки.