В сети появляется множество ресурсов, которые обещают предоставить услуги МВД России, но не все из них являются официальными.
Ни в коем случае не вводите персональные данные на подозрительных сайтах!
В этой статье мы подробно расскажем, как определить настоящий официальный сайт МВД России для Москвы, где найти все необходимые контакты и как воспользоваться личным кабинетом.

Как проверить, что сайт действительно официальный?

1. Домен уровня .рф или .ru – официальный сайт МВД имеет адрес https://мвд.рф (или https://mvd.ru).
2. SSL‑сертификат – в адресной строке браузера должно быть https:// и значок замка.
3. Ссылка из официальных источников – проверьте, что ссылка указана на сайте Правительства РФ, в пресс‑релизах Минюста, а также в справочнике Контакты территориальных органов МВД России.
4. Контактные данные – на главной странице должны быть указаны телефон горячей линии, электронная почта и адреса региональных управлений.
5. Наличие раздела «Личный кабинет» – только у официального портала есть сервисы для подачи заявлений онлайн.

Если хотя бы один из пунктов не соответствует, скорее всего, сайт – поддельный.

Официальный сайт МВД России

Контактные данные для обращений

3.1 Горячая линия МВД России

• Единый номер экстренной помощи: 112 (круглосуточно, бесплатно).
• Некоммерческий номер (для справок, консультаций): 102 (круглосуточно).
• Горячая линия по вопросам миграции и паспортов: 8‑800‑555‑35‑35 (с 9 00 до 21 00).

3.2 Телефоны региональных управлений (Москва)

• Управление МВД России по г. Москве – +7 (495) -77‑00‑00
• Отдел по работе с общественностью – +7 (495) -77‑01‑01
• Круглосуточный телефон для обращения граждан – +7 (495) -77‑02‑02

3.3 Электронная почта

• Общий контакт: info@mvd.ru
• Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@moscow.mvd.ru
• Техподдержка портала «Личный кабинет»: support@portal.mvd.ru

3.4 Физический адрес (приёмные пункты)

• Главное управление МВД России по г; Москве, ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009.
• Приёмный пункт УГИБДД, проспект Мира, д. 58, офис 3, Москва, 129110.

Личный кабинет на портале МВД

На официальном портале portal.mvd.ru каждый гражданин может создать Личный кабинет. Через него доступны:

• Подача заявлений о выдаче/продлении паспорта.
• Запись на приём к сотруднику УГИБДД.
• Отслеживание статуса проверок (например, проверка судимости).
• Оплата государственных услуг онлайн.
• Получение электронных справок и выписок;

Для регистрации понадобится СНИЛС, ИНН и подтверждение номера мобильного телефона.

Личный приём (приём граждан)

5.1 Как записаться

Записаться на приём к сотруднику УГИБДД или в отдел по работе с общественностью можно:

• Через Личный кабинет на портале;
• По телефону +7 (495) -77‑02‑02 (оператор поможет выбрать удобное время).
• Через онлайн‑чат на главной странице сайта (кнопка «Онлайн‑поддержка»).

5.2 График приёма

Обратите внимание: в праздничные дни приём может быть перенесён, об этом публикуются анонсы на сайте.

Структура и отделы Московского управления МВД

• Управление по делам миграции – вопросы регистрации иностранных граждан, выдача ВНЖ.
• Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых правонарушений.
• Управление по делам несовершеннолетних – работа с несовершеннолетними правонарушителями.
• Управление по работе с общественностью – приём обращений, работа с СМИ.
• Управление по обеспечению общественного порядка (УГИБДД) – дорожный контроль, выдача прав.
• Отдел кадров – вопросы трудоустройства и аттестации сотрудников.
• Отдел информационных технологий – поддержка портала и электронных сервисов.

Руководство МВД России (на 2026 год)

• Министр внутренних дел России – Владимир Александрович Колокольцев (с 2024 г.)
• Заместитель министра по вопросам миграции – Алексей Сергеевич Петров
• Заместитель министра по общественной безопасностии – Марина Викторовна Сидорова
• Начальник управления по г. Москве – Ирина Владимировна Волк

Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Структура и руководство» официального сайта.

Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания

МВД России собирает обратную связь через несколько каналов:

• Форма «Обращения граждан» на портале мвд.рф/obrat – возможность оставить отзыв о работе конкретного отделения.
• Госуслуги – в личном кабинете Госуслуг отображается рейтинг удовлетворённости услугами МВД (по данным gosuslugi.ru).
• Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Twitter публикуют результаты опросов.

Средний показатель удовлетворённости за 2025 год составил 84 %. Наиболее часто отмечаемые плюсы – скорость обработки заявлений онлайн и вежливость сотрудников. Критика обычно касается длительности ожидания в приёмных пунктах без предварительной записи.

Как быстро проверить, что ваш запрос обрабатывается официально?

1. Убедитесь, что в URL‑адресе присутствует мвд.рф или mvd.ru.
2. Проверьте наличие сертификата (значок замка в браузере).
3. Сравните телефонный номер с тем, что указан в официальных источниках (см. пункт 3).
4. Если вы получаете запросы о «выдаче денежных средств», «передаче личных данных» и т.п. – это почти наверняка мошенничество.
5. Для подтверждения подлинности используйте сервис check.mvd.ru (публичный реестр официальных сайтов).

Официальный сайт МВД России – надёжный источник информации и электронных услуг.
Проверяя домен, SSL‑сертификат и сопоставляя контактные данные с теми, что указаны в официальных справочниках, вы гарантируете безопасность своих персональных данных.

Если у вас возникли сомнения – позвоните по горячей линии 102 или посетите приёмный пункт по адресу: ул. Тверская, д; 7, Москва.

© 2026 МВД России. Все права защищены.