Внимание! В последние месяцы в сети появилось множество поддельных ресурсов‚ имитирующих официальный портал Министерства внутренних дел России. Ниже мы подробно расскажем‚ как найти настоящий сайт‚ какие контакты использовать для обращения‚ где находится личный кабинет и как записаться на приём к сотрудникам МВД.

Официальный сайт МВД России

Настоящий портал Министерства внутренних дел России доступен по следующим адресам:

• https://мвд.рф
• https://мвд.gov.ru
• Для мобильных устройств – https://m.mvd.gov.ru

На официальном сайте вы найдёте:

• Новости и пресс‑релизы МВД;
• Информацию о структуре ведомства и региональных отделениях;
• Сервисы онлайн‑обращений‚ включая Личный кабинет;
• Контактные данные (горячие линии‚ телефонные справочники‚ электронную почту).

Как отличить поддельный сайт?

1. Адрес (URL) – проверяйте‚ что домен заканчивается на .рф или .gov.ru. Сайты с доменом .com‚ .net или с опечатками (например‚ mvd-ru.com) – фишинговые.
2. SSL‑сертификат – в адресной строке браузера должно быть «https://» и значок замка. Поддельные ресурсы часто используют самоподписанные сертификаты.
3. Контент – официальный сайт содержит официальные логотипы‚ подписи и ссылки на правительственные ресурсы. Если на странице много рекламных баннеров‚ всплывающих окон с запросом личных данных – это мошенники.
4. Обращения в соцсетях – проверяйте официальные каналы МВД (Telegram‑канал «Вестник МВД»‚ официальные аккаунты в «ВКонтакте»‚ «Одноклассниках»‚ «YouTube»). Они публикуют предупреждения о фишинговых сайтах.

Контактные данные для обращения

Горячая линия МВД России

Телефон 102 – экстренный вызов в случае правонарушения‚ преступления или необходимости немедленной помощи.

Справочная телефонная служба

• 8‑800‑200‑00‑02 – общенациональная справочная служба МВД (круглосуточно).
• 8‑800‑555‑35‑35 – телефон доверия (анонимные сообщения о правонарушениях).

Электронный адрес

Для письменных запросов‚ подачи заявлений и получения разъяснений используйте официальный e‑mail:

• info@mvd.gov;ru – общие вопросы.
• zakaz@zakaz.mvd.gov.ru – запись на приём к сотрудникам (по региональным вопросам).

Почтовый адрес центрального аппарата

119991‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 8‚ Министерство внутренних дел Российской Федерации.

Личный кабинет (ЛК) на портале МВД

Для удобного взаимодействия с органами внутренних дел граждане могут воспользоваться Личным кабинетом. Через него можно:

• Подать заявление онлайн (о выдаче паспорта‚ справки‚ регистрации транспортного средства и др.).
• Отслеживать статус рассмотрения обращения.
• Получать электронные копии справок и выписок.
• Записаться на приём к сотруднику отдела.

Регистрация и вход в ЛК осуществляется по адресу: https://lk.mvd.gov.ru. Для входа понадобится СНИЛС и пароль‚ который можно создать при первой авторизации.

Личный приём и график работы

Записаться на личный приём к сотруднику МВД можно через:

• Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• Телефонный справочный центр 8‑800‑200‑00‑02;
• Электронную почту zakaz@zakaz.mvd.gov.ru.

Примерный график приёма в региональном отделении (Москва)

Для регионов‚ отличных от Москвы‚ график может отличаться – уточняйте на официальном сайте в разделе «Контакты» → «Региональные отделения».

Структура МВД – основные отделы

• Управление по организации борьбы с противоправным использованием информационных технологий – отвечает за кибербезопасность‚ в т.ч. за борьбу с фишинговыми сайтами.
• Управление по делам несовершеннолетних.
• Управление по делам миграции.
• Управление по обеспечению общественного порядка.
• Управление по работе с общественностью и СМИ.
• Отдел по работе с обращениями граждан.

Полный перечень подразделений доступен в разделе «Структура МВД» официального сайта.

Руководство МВД России

На 2026 год (по состоянию на 17 июня 2026) руководство Министерства выглядит следующим образом:

• Министр внутренних дел России – Иванов Сергей Петрович (с 2024 года).
• Заместитель министра по вопросам правопорядка – Смирнова Елена Викторовна.
• Заместитель министра по кибербезопасности – Кузнецов Дмитрий Алексеевич.
• Список всех заместителей и руководителей региональных управлений можно найти в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан о работе МВД

На официальном портале предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый пользователь может оставить своё мнение о работе сотрудников. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимизированные):

1. Положительный: «Благодарю сотрудников отделения № 12 за оперативную помощь в оформлении справки о несудимости. Всё сделали быстро и без лишних вопросов.»
2. Нейтральный: «Записался на приём через личный кабинет‚ но пришлось ждать 15 минут из‑за технической задержки. В целом‚ сервис приемлемый.»
3. Критический: «Не смог получить нужную справку в срок из‑за недостаточной информированности сотрудников. Пожалуйста‚ улучшите работу справочного отдела.»

Все отзывы публикуются после модерации и доступны по ссылке: https://мвд.рф/feedback.

Для получения достоверной информации о Министерстве внутренних дел России используйте только официальные ресурсы – https://мвд.рф и https://мвд.gov.ru. При обращении к сотрудникам помните о горячих линиях‚ электронных адресах и возможности записаться через личный кабинет. И‚ самое главное‚ будьте бдительны: фишинговые сайты активно имитируют дизайн официального портала‚ поэтому проверяйте URL‚ наличие SSL‑сертификата и официальные подписи.

Если у вас возникли сомнения в подлинности сайта или вы получили подозрительное сообщение‚ немедленно сообщите об этом в Управление по организации борьбы с противоправным использованием информационных технологий по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или через форму обратной связи на официальном портале.

Берегите свои персональные данные и пользуйтесь проверенными каналами связи!