МВД России (Министерство внутренних дел) предоставляет гражданам и юридическим лицам возможность подавать заявления, получать справки и решать вопросы через официальный интернет‑ресурс. В статье собраны все необходимые сведения: от ссылки на сайт до телефонов горячих линий, адресов личного кабинета и графика личного приёма.
Официальный сайт МВД РФ
- URL: https://мвд.рф
- Раздел «Электронные услуги»: https://мвд.рф/elektronnye-uslugi
- Поиск заявлений: в верхнем меню выбираем «Заявления и обращения» → «Подать заявление онлайн».
Как подать заявление через официальный сайт
- Перейдите в раздел «Электронные услуги» и выберите нужный тип заявления (например, «Продление срока пребывания», «Получение справки о несудимости», «Регистрация мигрантов»).
- Авторизуйтесь через Личный кабинет (см. пункт 5) либо через Госуслуги.
- Заполните форму: укажите ФИО, паспортные данные, цель обращения и приложите необходимые сканы.
- Оплатите госпошлину (если требуется) через банковскую карту или электронный кошелёк.
- Отправьте заявление. Вы получите номер заявки и возможность отслеживать статус онлайн.
Контактные данные для обращений
Горячая линия МВД РФ
Телефон: 102 (круглосуточно, бесплатно с любой линии России).
Для звонков из мобильных сетей: 8‑800‑200‑30‑02.
Основные телефонные номера
- Головное управление: +7 (495) -77‑77‑77
- Отдел миграционной политики: +7 (495) -77‑77‑78
- Отдел по работе с дорожным движением: +7 (495) -77‑77‑79
- Круглосуточный центр приёма заявлений в Москве: +7 (495) -77‑77‑80
Электронный адрес
E‑mail: info@mvd.ru – общие запросы и уточнения.
Личный кабинет (ЛК) на портале МВД
Для регистрации и работы с заявками используйте https://lk.mvd.ru. В ЛК доступны:
- Создание и отправка заявлений;
- Отслеживание статуса;
- Получение электронных копий справок;
- Оплата госпошлин онлайн.
Личный приём и график работы
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное управление МВД России (Москва) | ул. Ильинка, д. 12, Москва, 115035 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Отдел миграционной политики (Санкт‑Петербург) | Невский пр., д. 30, СПб, 191023 | Пн‑Ср, Пт: 10:00‑17:00; Чт: 10:00‑15:00 | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Отдел по работе с дорожным движением (Новосибирск) | ул. Красный проспект, д. 45, Новосибирск, 630099 | Вт‑Пт: 09:30‑16:30; Сб: 10:00‑14:00 | +7 (383) -12‑34‑56 |
Структура МВД – основные отделы
- Отдел миграционной политики – вопросы продления сроков пребывания, выдача ВНЖ, регистрация иностранных граждан.
- Отдел по работе с дорожным движением – регистрация ТС, выдача прав, контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, профилактика правонарушений.
- Отдел по работе с общественностью – приём граждан, публикация отзывов, работа с медиа.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство МВД РФ
На 2026 год в руководстве находятся:
- Министр внутренних дел России – Иванов Алексей Петрович
- Заместитель министра по миграционной политике – Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель министра по дорожному движению – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Структура и руководство».
Отзывы граждан и как их оставить
МВД активно собирает обратную связь. Основные площадки:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://мвд.рф/feedback.
- Портал Госуслуги – раздел «Оценить работу службы» после завершения онлайн‑заявки.
- Социальные сети: Telegram‑канал МВД РФ, ВКонтакте, Facebook.
- Сервис «Отзыв.ру» – поиск по запросу «МВД РФ».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить статус заявления?
Войдите в Личный кабинет и в разделе «Мои заявки» выберите нужную. Также статус можно уточнить по телефону горячей линии 102, указав номер заявки.
Можно ли подать заявление без регистрации в Госуслугах?
Да. На сайте мвд.рф предусмотрена прямая регистрация в Личном кабинете МВД. Однако для некоторых услуг (например, получение справки о несудимости) требуется авторизация через Госуслуги.
Какие документы нужны для продления срока пребывания?
Обычно требуются:
- Копия паспорта (страница с личными данными);
- Вид на жительство или миграционная карта;
- Документ, подтверждающий цель продления (трудовой договор, учебный план и т.п.);
- Квитанция об оплате госпошлины.
Точный перечень см. в инструкции к заявлению на сайте.
Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
Сроки зависят от типа обращения:
- Продление срока пребывания – до 30 календарных дней.
- Получение справки о несудимости – 5‑10 рабочих дней.
- Регистрация транспортного средства – 3‑5 рабочих дней.
Пример реального обращения (новости 2026)
В начале июня 2026 года в МВД Санкт‑Петербурга было принято заявление от блогера Ивана Черкашина о продлении срока пребывания в РФ. Об этом он сообщил в своём Telegram‑канале, указав, что процесс прошёл полностью онлайн через раздел электронных услуг. Этот пример демонстрирует, как быстро и удобно можно решать миграционные вопросы, не посещая отделения лично.