Дата актуализации: г.
Основным источником информации о работе полиции, в т.ч. о работе с делами о пропавших без вести, является официальный интернет‑ресурс:
- https://мвд.рф/regions/mari_el
На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы по региону;
- Интерактивный справочник «Пропавшие без вести»;
- Форма онлайн‑заявления;
- Личный кабинет гражданина (раздел «Личный кабинет»);
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия для обращения по делам «Пропавшие без вести»
Для срочных вопросов и получения консультаций работает специализированная горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России);
- Код города: 8‑800 (для звонков из любого региона РФ).
При звонке необходимо назвать ФИО, дату и место исчезновения, а также предоставить любые известные сведения о пропавшем человеке.
Основные телефонные номера регионального управления
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный телефон МВД Республики Марий Эл | +7 (8362) -5‑55‑55 | 24 ч / 7 дн. |
| Отдел по делам пропавших без вести | +7 (8362) -5‑56‑66 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Служба общественной безопасности | +7 (8362) -5‑57‑77 | Пн‑Пт 8:00‑20:00 |
Электронный адрес для письменных обращений
E‑mail: info@mr.mvd.ru
Письма принимаются в любой день недели, ответ обычно предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Для контроля статуса заявления, загрузки дополнительных документов и получения уведомлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://lk.mvd.mari-el.ru
Регистрация производится по номеру телефона и ФИО. После подтверждения вы получаете доступ к следующим функциям:
- Отслеживание статуса вашего обращения;
- Получение электронных уведомлений о новых действиях;
- Возможность загрузки сканов документов.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 425000, Республика Марий Эл, г. Йошкар‑Ола, ул. Пушкина, 12
Контактный телефон приёмной: +7 (8362) -5‑58‑88
Приём граждан проводится в режиме «личного приёма» – без предварительной записи, однако рекомендуется предварительно позвонить и уточнить наличие свободного окна.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём закрыт) |
Структурные подразделения, работающие с делами о пропавших без вести
- Отдел по делам пропавших без вести (ОДПБВ) – основной координатор расследований.
- Управление оперативно‑розыскной деятельности (УОРД) – проведение поисковых операций.
- Отдел социальной защиты (ОСЗ) – работа с родственниками, психологическая поддержка.
- Криминальная экспертиза – анализ улик, ДНК‑исследования.
- Отдел взаимодействия с общественностью – информирование СМИ и общественности.
Руководство регионального управления МВД
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник МВД Республики Марий Эл | Алексей Иванович Петров | +7 (8362) -5‑59‑99 |
| Заместитель начальника по делам пропавших без вести | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (8362) -5‑57‑77 |
Как подать заявление о пропавшем без вести
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 и уточнить детали обращения.
- Подать онлайн‑заявление через Личный кабинет (раздел «Пропавшие без вести»).
- Либо лично явиться в приёмную по адресу: г. Йошкар‑Ола, ул. Пушкина, 12.
- Предоставить следующие документы:
- Паспорт заявителя;
- Свидетельство о рождении (для детей) или паспорт пропавшего;
- Фотографии пропавшего (цветные, размер 3 × 4 см);
- Сведения о последнем месте и времени, где был замечен человек;
- Любые сведения о возможных причинах исчезновения (конфликты, заболевания, поездки и т.п.).
- Получить расписку о приёме заявления и номер дела для дальнейшего отслеживания.
Отзывы граждан и рейтинг работы отдела
Для ознакомления с мнениями граждан о работе ОДПБВ и общего уровня обслуживания рекомендуеться посетить официальный портал «Госуслуги»:
- https://gosuslugi.ru/100100/feedback – раздел «МВД Республики Марий Эл». Здесь можно оставить отзыв, оценить работу сотрудников и прочитать комментарии других пользователей.
Полезные ссылки
- Контактные данные всех территориальных органов МВД России
- Пресс‑центр МВД РФ – новости о работе с пропавшими
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) по пропавшим без вести
Важно помнить
1. При обращении необходимо сохранять копии всех документов и записывать номер дела.
2. Если ситуация требует немедленного вмешательства (угроза жизни), звоните в Экстренную службу 112.
3. Информация, размещённая на официальных сайтах, регулярно обновляется – проверяйте актуальность контактных данных перед визитом.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@mr.mvd.ru. Мы готовы помочь!