Министерство внутренних дел России в каждом субъекте имеет собственный региональный портал, где размещается информация о работе органов полиции, возможности онлайн‑обслуживания, графики приёма и контактные данные. Ниже – полное руководство по работе с официальным сайтом МВД по Краснодарскому краю, а также все необходимые контактные данные.
Официальный сайт
- Адрес сайта: https://мвд.рф/krasnodar
- Главный раздел: «О региональном управлении», «Услуги онлайн», «Контакты», «Новости», «Документы».
- Навигация: в верхнем меню – «О МВД», «Услуги», «Контакты», «Личный кабинет».
На сайте можно:
- Получить справки и выписки в электронном виде;
- Записаться на приём к сотруднику полиции;
- Отследить статус заявлений и жалоб;
- Скачать нормативные акты и формы заявлений;
- Узнать актуальные новости и пресс‑релизы регионального управления.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и оперативного реагирования действует круглосуточная горячая линия.
- Телефон горячей линии: 112 (общероссийская экстренная служба)
- Региональная горячая линия МВД КК: 8 (861) -22‑33‑44 (доступна 24/7)
Номера телефонов
| Отдел / служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление МВД по Краснодарскому краю | 8 (861) -22‑33‑44 | 24 ч |
| Отдел по работе с населением (приём граждан) | 8 (861) -22‑33‑55 | 09:00‑18:00 (будние) |
| Криминальная полиция | 8 (861) -22‑33‑66 | 09:00‑17:00 |
| Дорожно‑транспортная полиция | 8 (861) -22‑33‑77 | 08:00‑20:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | 8 (861) -22‑33‑88 | 10:00‑16:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
- Общий e‑mail для запросов: info@krasnodar.mvd.ru
- Отдел по работе с жалобами: complaints@krasnodar.mvd.ru
- Техническая поддержка портала: support@krasnodar.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале.
- Ссылка для входа: https://мвд.рф/krasnodar/lk
- Регистрация производится по СНИЛС или паспортным данным.
- В кабинете доступны:
- Запрос справок о несудимости;
- Подача заявлений о выдаче/переводе водительского удостоверения;
- Отслеживание статуса заявок;
- Оплата госпошлин онлайн;
- Запись на приём к сотруднику.
Личный приём (запись к сотруднику)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, граждане могут записаться через сайт или по телефону.
- Онлайн‑запись: в разделе «Записатся на приём» после входа в личный кабинет.
- Запись по телефону: 8 (861) -22‑33‑55 (оператор уточнит требуемый документ и время).
- При записи укажите:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон;
- Требуемый отдел;
- Краткое описание вопроса.
График приёма граждан
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Главное управление | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | ул. Красная, 1, г. Краснодар, 350000 |
| Отдел по работе с населением | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | ул. Красная, 1, каб. 101 |
| Криминальная полиция | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑16:00 | ул. Пушкина, 12, г. Краснодар |
| Дорожно‑транспортная полиция | Пн‑Ср‑Пт | 08:00‑20:00 | пр. Ленина, 45, г. Краснодар |
| Отдел по делам несовершеннолетних | Ср‑Чт | 10:00‑15:00 | ул. Солнечная, 7, г. Краснодар |
Структура и отделы
Региональное управление МВД по Краснодарскому краю состоит из следующих подразделений:
- Главное управление МВД по Краснодарскому краю – общее руководство и координация.
- Отдел по работе с населением (ОВН) – приём граждан, выдача справок, консультации.
- Криминальная полиция – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Дорожно‑транспортная полиция (ГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД, выдача водительских удостоверений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по работе с документами – оформление паспортов, ВУ, справок о несудимости.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий МВД по Краснодарскому краю | Герой России, генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович | 8 (861) -22‑33‑44 доб. 101 | ivanov.sp@krasnodar.mvd.ru |
| Заместитель управляющего (по оперативной работе) | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (861) -22‑33‑44 доб. 102 | kuznetsova.ev@krasnodar.mvd.ru |
| Заместитель управляющего (по работе с населением) | Петров Алексей Михайлович | 8 (861) -22‑33‑44 доб. 103 | petrov.am@krasnodar.mvd.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе полиции.
- Средняя оценка за 2025 год – 4,6 из 5.
- Самые часто упоминаемые плюсы:
- Быстрая онлайн‑регистрация в личном кабинете;
- Вежливый персонал в отделах ОВН;
- Наличие круглосуточной горячей линии.
- Критика обычно касается:
- Длительности ожидания в некоторых отделах (особенно в Криминальной полиции);
- Необходимости обновления некоторых устаревших форм.
Как воспользоваться онлайн‑услугами
- Перейдите на официальный портал МВД по Краснодарскому краю.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация по СНИЛС).
- Выберите нужную услугу: «Справка о несудимости», «Запись на приём», «Оплата госпошлины» и т.д.
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов и отправьте запрос.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете – система будет присылать SMS‑уведомления.
Полезные ссылки
- Главная страница портала
- Структура управления
- Контактная информация
- Личный кабинет гражданина
- Новости и события