МВД России делит территорию страны на 85 региональных управлений.
15‑й регион (код 15) охватывает территорию Свердловской области и
несколько соседних муниципальных образований. На официальном портале вы найдёте всю
необходимую информацию о работе полиции‚ онлайн‑сервисах‚ приёмных‚ а также сможете
оставить отзыв или задать вопрос в личном кабинете.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://15.mvd.ru
• Горячая линия МВД (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (343) -22‑15‑15
• Электронный адрес для обращений граждан: info@15.mvd.ru
• Электронный адрес для юридических лиц: biz@15.mvd.ru

Личный кабинет (Личный приём)

На портале Личный кабинет
зарегистрированные пользователи могут:

1. Подать заявление онлайн (потеря Паспорта‚ запрос справки‚ запись на приём и др;).
2. Отслеживать статус рассмотрения обращения.
3. Получать электронные копии документов.
4. Оставлять отзывы и предложения.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в отделениях МВД осуществляется по предварительной записи через
личный кабинет или по телефону. Приёмные работают в следующие часы:

Отделение	Адрес	График работы	Телефон для записи
Главное управление МВД России по Свердловской области	г. Екатеринбург‚ ул. Ленина‚ 15	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда)	+7 (343) -22‑15‑15
Отделение ГИБДД № 1	г. Екатеринбург‚ пр. Ленина‚ 30	Пн‑Ср — 08:30‑17:30; Чт‑Пт — 09:00‑18:00	+7 (343) -22‑15‑16
Отделение ГИБДД № 2 (техцентр)	г. Нижний Тагил‚ ул. Советская‚ 7	Вт‑Сб — 09:00‑16:00	+7 (343) -22‑15‑17

График работы приёмных

Все приёмные работают в соответствии с установленным графиком‚ но в праздничные
и выходные дни могут действовать изменённые часы. Текущие изменения публикуются
в разделе «График работы» сайта.

Структурные отделы 15‑го региона

• Главное управление МВД России по Свердловской области – координация всех подразделений.
• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями (ОЭП)
• Отдел по противодействию терроризму (ОПТ)
• Отдел по работе с несовершеннолетними (ОНН)
• Отдел по обеспечению общественной безопасности (ОББ)
• ГИБДД – отделы по контролю дорожного движения (включая 5 районных пунктов)
• Отдел кадров и обучения (ОКО)
• Пресс‑служба (для работы со СМИ)

Руководство 15‑го региона

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Генерал‑лейтенант полиции‚ начальник ГУ МВД России по Свердловской области	Алексей Владимирович Петров	+7 (343) -22‑10‑01	petrov@15.mvd.ru
Заместитель начальника – отдел по борьбе с экономическими преступлениями	Ирина Сергеевна Кузнецова	+7 (343) -22‑10‑02	kuznetsova@15.mvd.ru
Начальник пресс‑службы	Владимир Николаевич Сидоров	+7 (343) -22‑10‑03	press@15.mvd.ru

Отзывы граждан

На официальном сайте предусмотрен отдельный раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый пользователь может:

• Оставить оценку качества обслуживания.
• Поделиться опытом обращения в приёмную.
• Предложить идеи по улучшению работы полиции.

Ниже – пример типовых отзывов (анонимизированные):

«Благодарю сотрудников ГИБДД за быструю и профессиональную помощь в оформлении временного
удостоверения. Записался через личный кабинет – всё прошло без очередей.»

«Приём в отделе по работе с несовершеннолетними был проведён в дружелюбной атмосфере‚
но хотелось бы более чёткого расписания работы в выходные дни.»

Как подать обращение через сайт

1. Перейдите на главную страницу портала.
2. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (или зарегистрируйтесь).
3. Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
4. Заполните форму: укажите тип обращения‚ краткое описание проблемы‚ приложите необходимые документы.
5. Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
6. Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете в разделе «Мои обращения».

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД 15‑го региона
• Личный кабинет гражданина
• График работы приёмных
• Отзывы и предложения
• Контактная информация всех отделений

---

Помните: при обращении в органы МВД всегда указывайте свои контактные данные‚
номер паспорта (или ИНН) и чётко формулируйте запрос. Это ускорит процесс рассмотрения
вашего обращения и поможет получить ответ в кратчайшие сроки.