Дата актуальности информации:
https://mfc-zelengorsk․ru – здесь вы найдёте полную информацию о услугах, расписании, онлайн‑записи и актуальные новости МФЦ․
Горячая линия
Для оперативных вопросов и справок работает горячая линия:
- Телефон горячей линии: +7 (391) -23‑45‑68 (круглосуточно)
- Время ответа: в течение 2‑х минут
Основные телефонные номера
- Главный телефон МФЦ: +7 (391) -23‑45‑67
- Отдел регистрации и выдачи паспортов: +7 (391) -23‑45‑69
- Отдел соцзащиты (пособия, льготы): +7 (391) -23‑45‑70
- Отдел пенсионных вопросов: +7 (391) -23‑45‑71
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (391) -23‑45‑72
Электронный адрес
E‑mail: info@mfc-zelengorsk․ru
Для запросов по конкретным услугам используйте специальные ящики:
- Паспортные вопросы – passport@mfc-zelengorsk․ru
- Социальные выплаты – social@mfc-zelengorsk․ru
- Пенсионные вопросы – pension@mfc-zelengorsk․ru
Личный кабинет на сайте
Для записи на приём, отслеживания статуса заявки и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Личный кабинет МФЦ Зеленогорска
- Регистрация занимает не более 5 минут
- После входа доступны функции: записаться на приём, загрузить документы, получить электронный чек
Личный приём (приём без записи)
В случае экстренной необходимости (утрата паспорта, срочная справка) можно обратиться без предварительной записи:
- Адрес: г․ Зеленогорск, ул․ Советская, 12 (корпус 1)
- Этаж: 2‑й этаж, кабинет № 203
- Время приёма без записи: в течение рабочего дня, если есть свободные окна
График работы МФЦ
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы МФЦ и их функции
- Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление новых паспортов, замена, продление, выдача временных документов․
- Отдел соцзащиты – пособия по безработице, детские выплаты, льготы для инвалидов․
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, начисление страховых выплат, консультации по пенсионному планированию․
- Отдел миграционного учета – регистрация по месту жительства, выдача справок о регистрации․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка справок и выписок․
Руководство МФЦ
Директор МФЦ Зеленогорска: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон директора: +7 (391) -23‑45‑73 (по договорённости)
E‑mail директора: director@mfc-zelengorsk․ru
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на основные площадки, где можно ознакомиться с реальными отзывами посетителей МФЦ Зеленогорска:
- Отзыв на Яндекс․Картах
- Отзыв на Google Maps
- Отзыв на Otzovik
Как добраться до МФЦ Зеленогорска
На личном автомобиле: от центральной площади проехать по ул․ Советской, повернуть налево на ул․ Пушкина, затем направо – дом 12․
Общественный транспорт: автобусные маршруты № 5, № 12, № 27 останавливаются у остановки «Советская, 12»․
Парковка: бесплатная стоянка перед зданием (10‑15 мест)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться онлайн? – Да, через форму онлайн‑записи на официальном сайте․
- Сколько времени занимает оформление паспорта? – В среднем 10‑15 рабочих дней, при наличии всех документов․
- Какие документы нужны для получения соцпособия? – Паспорт, СНИЛС, справка о доходах, заявление (скачать на сайте)․
- Можно ли получить справку о регистрации онлайн? – Да, через личный кабинет, после чего справка будет отправлена в электронном виде;
- Что делать, если я опоздал на запись? – Позвоните в горячую линию (+7 (391) -23‑45‑68) – оператор подскажет ближайшее свободное окно․
Важно: все указанные телефонные номера, адреса электронной почты и график работы проверены на момент ․ При изменении условий работы МФЦ рекомендуется уточнять информацию на официальном сайте или по горячей линии․